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用“全网最低价”切入印度市场,三星支持的 OTA HappyEasyGo 完成数千万美元 B 轮融资

赵小纯@36氪出海 · 2019-03-25
性价比仍是痛点。

36氪获悉,出海印度的 OTA HappyEasyGo 宣布完成数千万美元的 B 轮融资,投资方包括Homshin Partners、中信资本、成都高新投、投中资本等新股东,以及韩国KIP、翊翎资本、清科创投、日本M&S等老股东。 

HappyEasyGo 成立于2017年,公司是一家主打性价比的 OTA。目前主要面向印度的中产和商旅客人,为他们提供机票、酒店的预订服务。创始人兼 CEO 查彦秋介绍,目前注册用户1500万,月 GMV 达3000万美元。

公司介绍,根据高盛的数据,印度在线机酒预定的市场规模在2017年超过240亿美元。这个庞大的市场已经孕育了 MakeMyTrip 和 Yatra 这样已经完成了 IPO 的 OTA,也孕育了 ixigo 这样的“印度版去哪儿网”。 

用“全网最低价”切入印度市场,三星支持的 OTA HappyEasyGo 完成数千万美元 B 轮融资

在一个竞争不算稀薄的市场中,查彦秋介绍,公司要用更高的性价比将自己区别于竞争对手。在机票业务方面,HappyEasyGo 的策略是做“全网最低价”。

具体来说,HappyEasyGo 会通过监测竞争对手的出价,掌握全网最低价,然后保证 HappyEasyGo 的价格最低。能够压低价格,主要是因为公司掌握了更具性价比的供应端。查彦秋介绍,其他印度 OTA 主要通过航空公司直接采购机票,而 HappyEasyGo 的平台上90%的机票通过线下旅行社等第三方采购。这些第三方通常能够拿到航空公司提供给线下渠道的低价订单。

在获客方面,HappyEasyGo 通过精准投放和推荐机制来提高转化并降低成本。除了筛选渠道、精准投放等常规手段之外,HappyEasyGo 还将拼多多的社交裂变玩法与机票业务结合。具体来说,HappyEasyGo 通过折扣、返现等方式鼓励购票用户通过FB、WhatsApp、短信等方式分享购物链接,并且允许用户通过拼单获得折扣。

HappyEasyGo 还和三星达成了战略合作,将机酒预订的服务接入三星的会员俱乐部 My Galaxy 中,允许三星用户直接通过 My Galaxy 完成预定。机票业务的收入来自航空公司佣金、旅客的服务费、以及退改签服务费。 查彦秋介绍,三星总部风投公司曾对 HappyEasyGo 进行过连续投资,并且HappyEasyGo 还是三星风投在全球范围内投资的第一家互联网公司。

今年年初,HappyEasyGo 上线了酒店业务。查彦秋看到供给端的能力是这块业务的核心壁垒之一,所以在铺开业务方面也有一套自己的打法。首先,对线下的单体和小微酒店来说,公司会通过线下的 BD 将他们带到线上,并会通过小额佣金让这些酒店完成前台切客的步骤。对于连锁经济型酒店,公司已经和印度的FAB 达成了全网最低价的合作,后者在印度运营近1000家经济连锁酒店。另外,公司还向酒店提供PMS(酒店管理系统),增加对供应端的理解和把控。酒店可以通过 PMS 管理自己的房间库存、被子&牙刷等的替换情况、以及餐厅和游泳池等的使用情况。 

HappyEasyGo 的创始人兼 CEO 查彦秋曾在2012年创办了旅伴旅行网(上海东鹰)。CMO 龚峰有超过13年航空行业市场营销、数字营销、电子商务、常客运营的业务及团队管理经验,曾任Google大中华区航空行业负责人。团队其他管理人员来自携程、MakeMyTrip、Yatra、微软等公司。

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