京东快递新增一批寄件城市,个人快递服务拓展至31城

零售老板内参APP · 2019-03-13
京东的个人快递业务继续发力。

近日,京东快递新增一批寄件城市,至此,已开通31个城市的个人快递服务,满足消费者寄送包裹的需求。

京东快递于2018年10月正式推出个人快递服务,面向个人用户进行揽件,并逐步扩大城市范围。据了解,该服务推出后便保持高速增长,月环比平均增速超过100%。

在原有北京、上海、广州、深圳、成都等17个城市的基础上,此次京东快递又开通青岛、长沙、重庆、泉州等14个寄件城市,把个人快递服务拓展至31个城市。

消费者可在“京东”APP、“京东快递”微信小程序、“京东快递小哥”微信公众号下单,享受1小时上门取货的快递服务。

据悉,京东个人快递服务定位高品质快递,自推出以来,一直聚焦用户体验,目前可提供多款细分产品,服务消费者寄送包裹的多元需求。例如,面向追求寄送时效的用户,依托航空运力推出了“特快送”产品,确保两地之间的次日或隔日送达;面向时效要求较低但比较在意价格的用户,依托陆运运输,推出了价格实惠的“特惠送”产品。

此外,京东快递还提供聚焦同城服务的特瞬送、面向商家用户的微小件行业快件、致力于尊享高端服务的京尊达等服务。

在安全方面,为了让消费者寄得放心,京东物流采取微笑面单、丢一赔九等措施。微笑面单,是利用技术手段,在快递面单上隐藏收寄双方的手机号码和地址中的部分信息,以笑脸(^_^)代替。京东快递一推出,就采用了这种温情化的方式,保护用户的隐私。

京东快递提供保价服务,保费为保价金额的千分之三,低于市场价。如果快递出现了损毁或丢失,京东快递将按标准进行赔偿,如果消费者购买了保价服务,就按照保价金额和损失的比例进行赔偿;即使消费者没有选择保价服务,京东快递仍会进行赔偿,最高不超过原运费的九倍,这一赔付金额在行业内也排在高位。

高标准的赔偿规则的设定,体现了京东快递对于自身业务质量的信心,同时也为消费者带来了更多的保障。

据了解,京东快递目前已成为京东物流增长较快的业务,并与京东供应链、京东冷链、京东速运、京东跨境、京东云仓等,共同组成了京东物流的产品体系,为不同消费需求、消费场景提供全方位、一体化的解决方案。

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2019-03-13

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