冬天来了,CEO更加关注人效,「六点一刻」推出数据驱动的人力管理决策工具 | 组织创新系列

孟小白 · 2019-01-03
在数据分析被大量应用于C端消费者行为分析的今天,绝大多数CEO对企业内部员工行为分析和管理决策依旧需要依靠经验和主观判断。

CEO做企业管理决策,往往和投资人做投资决策很像。

其实也是在寻找和发掘高回报区域,即在哪些人才身上加大投资从而可以带来更大回报。但是,离开一个可衡量可预测的人力资本回报率模型来做编制扩张和人才管理,就逐渐会意识到企业效能低下,越多招一个人,亏损越多。这也是为什么当下一些发展不错的互联网独角兽企业也同样陷入了裁员缩编的情况。

问题是,在数据分析被大量应用于C端消费者行为分析的今天,绝大多数CEO对企业内部员工行为分析和管理决策依旧需要依靠经验和主观判断。越来越多的HRBP需要深入业务部门了解一线情况、组织发展部门需要根据HRBP收集的员工信息制定组织变革方案,HR部门负责人需要先汇总和分析全公司人力资源状况后、再向CEO汇报。整个过程涉及大量二手和滞后的信息传达,显然不是最理想的情况。

36氪最近接触到析源数据科技开发的「六点一刻组织健康诊断系统」,是由数据驱动的人力管理工具,把人力资源管理和企业经营结果建立关联,帮助CEO直接实时了解组织的效能和健康状况。

「六点一刻」最基本的功能是将实时数据可视化。如下图所示,CEO可以在系统中查看行业总体的支付水平和回报率、公司的人力资本回报率和支付水平处于行业的什么位置;可以自由选择对标公司,看看自己公司与标杆公司相比表现如何,观察过去三年公司的人均薪酬成本和回报变化情况,以及与行业(竞争对手)相比,公司过去三年的增长趋势是否健康。

冬天来了,CEO更加关注人效,「六点一刻」推出数据驱动的人力管理决策工具 | 组织创新系列

还有,CEO可以在下图的内部人员结构风险监测模块直接了解各层级人员比例、监测各层级人员流动风险(流入流出人数)、判断核心层级人员发展通道是否健康(升职人数);获得人员异动及时提醒,观察业务模式发生变化的周期的人员流动情况。综合分析以上角度,确立公司招聘和人才保留的战略优先级和策略。

冬天来了,CEO更加关注人效,「六点一刻」推出数据驱动的人力管理决策工具 | 组织创新系列

最后,「六点一刻」可以帮助CEO制定在不同业务增长预期下,对人力成本预算和编制的规划和对人效的目标预期管理和控制,以及观察人员规模变化的背景下,支付效率、人均薪酬成本和人均薪酬收入的变化趋势。最终,基于这些洞察,制定未来发展的人员预算和编制计划。

这些分析背后的方法论并不都是新创的,传统人力资源咨询公司的know-how就在这里。全球最大的人力资源咨询公司和500强中巨头企业很多年以来都在用基于人力资源经济学理论的上百个指标和回归分析模型来指导人力管理。「六点一刻」做的是,将这些know-how系统化和产品化。

产品化的好处是,将咨询做轻,提高服务也能够降低企业需要支付的成本。

「六点一刻」创始人Daisy表示,通常管理咨询服务的一半成本用于问题诊断,这包括大量的业务数据收集、员工调查和访谈,根据专业模型做问题分析和诊断;这个过程通常要花费2到3个月。

而对于「六点一刻」来说,用一周时间部署系统接口、调取系统所需要的所有数据,再用一周做管理层访谈,有针对性地论证工作场景和确认问题背后的原因,就可以做出问题定位和诊断。

将数据收集和分析自动化和产品化,也逐渐改变了「六点一刻」的咨询服务方式。传统的咨询服务往往是一次性的;服务周期结束后,它无法解决服务结束后或者解决方案落地过程中新出现的问题。「六点一刻」将人力资源数据实时展现在系统中后,所提供的服务就更加长期和具有更多陪伴性的特点;他们需要根据客户公司不断变化的发展阶段、商业模式和市场份额等因素不断调整调参、修正模型,并提出适时的落地方案。

目前,「六点一刻」的主要客户包括了知名VC机构、众多独角兽和行业领先企业;有B轮到上市前的创业公司,也有上市后的规模化科技公司。例如,红杉资本会推荐「六点一刻」给他们的投后公司,一方面让创始团队保持对组织效率和组织健康的重视,另一方面可以帮助投资团队更客观地了解行业里领先公司的管理水平,为后续的投资决策做参考。

除了类似投资机构这样的B端渠道,「六点一刻」还持续运营着自己的人力资源社群学习平台,如六点一刻公开课、六点一刻大咖说等,拥有十多万稳定企业用户,他们是来自跨国公司、本土高科技公司、互联网公司和创业公司的人力资源管理层。目前六点一刻80%以上的新用户都来自口碑推荐。

谈到下一步的发展,Daisy表示今天面临的主要问题依然是如何精准获取目标企业用户。在人力资源管理领域,没有人质疑“组织健康”概念的重要性,但到真正使用它,或者来主动接触六点一刻的产品,总是需要一些关键契机。Daisy认为,当经济下行压力进一步加大、更多CEO感受到人效管理的痛时,会更愿意尝试新的管理工具。

「六点一刻」对标的公司很有意思,它们包括人力资源规划公司Vemo、SAP旗下HR流程化软件SuccessFactors、辅助产品运营的GrowingIO、和用户行为分析工具神策数据。这些都是基于客观数据对企业提供商业决策参考的公司。当前,「六点一刻」只开放了关于组织效能的自动化诊断模块,接下来他们会打通人力资源数据、财务数据、运营数据、管理数据,以及员工人口数据、职业背景、管理行为、态度和心理特质、社交媒体等,来实时反映组织健康(人才流动分析和预警)和组织温度(融合员工行为、态度和心理测评衡量组织稳定性)等信息。

Daisy表示,企业所需要的服务会从流程信息化到数据到决策,这是一个未来必将到来的趋势。上述对标项目和「六点一刻」的计划都是在朝着这个方向发展。

目前,公司正在寻求A轮融资,用于产品进一步开发和销售团队的扩张。

「六点一刻」首席专家郑伟博士,是前美世咨询全球合伙人,也是全球人力资源运营效率调研和评估以及人力资本大数据分析研究的先驱者之一。「六点一刻」创始人Daisy在人力资本效能和组织分析领域深扎多年,曾是美世咨询全球人力资本分析和规划业务核心团队成员。

测测你自己的企业效能

「六点一刻」开发了简单的问卷,参与填写后,可以看到自己企业在行业中的人效水平。欢迎大家尝试:https://www.after615.com/experiences/invite

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我是36氪记者孟小白,最近在探索“组织创新”话题,欢迎感兴趣的朋友加我微信讨论:nihaomengzenmeban


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