从快递末端一百米起步,「蓝店」也开始发力社区团购

陈淑雅 · 2018-09-27
在快递代收的基础上,以门店为载体叠加社区拼团业务。

时间错配、妥投率低、重复派送,针对快递末端一百米的投递难题,市场出现了多种类型的创业公司,包括小象驿站收发室科技熊猫快收等。在服务形式上,有快递柜、自营点、从物业切入等方式,而「蓝店」选择整合社区商户,以S2B2C的模式展开业务。

蓝店为社区店提供一套多平台的SaaS系统,快递员可以通过APP管理自己投递在这个社区居民的快递,商户端收到快递后在系统上通知用户,而用户在蓝店微信公众号端收到快递信息后,可以选择自己下楼拿快递或者是加少量的钱让商户送上楼。在这个过程中,提高了快递员的妥投率,同时带动了商户的销售。

根据团队提供的信息,目前蓝店已经进入全国30个城市,除了上海、北京,基本覆盖了省会城市,整合社区门店数量3万多个,拥有1200多万用户,月订单量近2000万单。

从快递末端一百米起步,「蓝店」也开始发力社区团购

在快递代收的基础上,以门店为载体叠加社区拼团业务,这是蓝店的最新发展方向。

创始人洪振业告诉36氪,仅靠快递代收业务,平台收入增长受限于小区的拓展,而且与用户关系较弱,无法建立更深的壁垒。过去团队一直在思考快递的流量变现,多次尝试之后发现社区拼团是一个很好的方向。团队把平台流量导入社群,而社群的交易活跃度和转化率要明显高于平台本身的用户活跃及转化。

最近社区团购赛道火热。总结来说,模式是以社区为节点寻找“团长”,团长在微信群里组织销售,平台提供供应链、物流仓储及售后支持。能在持续亏损的生鲜赛道自证其盈利能力,且社区流量入口带来了家庭消费的想象空间,履约成本足够低、能快速复制的社区团购吸引了投资机构的注意,几个月来你我您食享会邻邻壹、考拉精选、松鼠拼拼都陆续完成了融资。

与这些玩家相比,蓝店的差异化在于,小b“团长”就是过去平台整合的3万多个社区商家,而不需要重新寻找“宝妈”。这个模式的优势主要有两点:能快速启动社区团购业务,以及更好地管控末端用户的服务体验。小b是末端体验的核心角色,而社区商家本身具备服务能力,客群固定且已经建立多年信任,在快递代收的基础上可以直接叠加拼团业务。

蓝店从今年7月开始启动社区团购业务,目前在厦门的若干社区进行试点。品类方面,蓝店选择以日化生鲜为主,采取自营模式,在本地打造自己的供应链体系。

洪振业认为,从长期来看,行业最后比拼的是后端供应链能力,以及如何与趋利的小b进行更深度的捆绑。但目前渠道还有一定红利,现阶段不存在网络效应,早期核心仍是点位拓展能力。

在盈利模式上,包括来自快递员的提成、广告、拼团产品的差价等,快递代收业务毛利在10%-15%,拼团业务需支付商家10%的佣金,综合毛利20-30%。2017年平台GMV为2000多万,今年快递代收业务预测在6000万左右,加入社区团购业务后预计为1.5亿。

蓝店成立于2014年,总部位于厦门,团队目前已超300人。此前,公司曾获得赛富亚洲的数百万元天使轮融资,行早金融的千万元Pre-A轮融资,以及SIG(海纳亚洲)的2000万元A轮融资。

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