36氪首发 |「玩秘」获1000万元Pre-A轮融资,从吃喝玩乐切入做AI生活助理

小岗村村长 · 2018-08-15
人工智能大脑面临两大难点:NLP语义理解和智能推荐。

36氪获悉,基于语义理解的人工智能生活助理「玩秘」已完成1000万元Pre-A轮融资,投资方为启赋资本和英诺天使基金。此前,公司曾获得来自臻云创投、英诺天使基金和金科君创资本的数百万人民币天使轮融资。据悉,本轮融资资金将用于技术投入和团队建设。

36氪曾详细介绍过玩秘。玩秘在2016年成立,隶属于北京轮子科技有限公司,是一家从吃喝玩乐切入的AI生活服务提供商。玩秘通过语言对话与用户交互,与Siri等语音助手的简单百科式问答不同,玩秘强调思考和分析能力,能模仿人类复杂的决策过程,做出基于众多数据和因素的智能决策和推荐

创始人兼CEO余轲告诉36氪,上次报道时,玩秘的自然语言体系还放在APP中测试,但今年3月开始,玩秘的服务先后小米、阿里、京东的智能音箱上线,未来还会接入各类智能硬件载体中。

智能音箱的技能平台上,除去简单的娱乐性技能,有三个主要的功能领域:音频内容、家电控制、生活服务。玩秘作为在吃喝玩乐领域的第三方服务商,在生活服务版块分到了一个非常有优势的名字“吃喝玩乐”,也就是说,用户语音命令智能音箱,“打开吃喝玩乐”,就可以享受玩秘提供的服务

36氪首发 |「玩秘」获1000万元Pre-A轮融资,从吃喝玩乐切入做AI生活助理

目前玩秘在全国范围内的100个城市上线了本地服务,基本覆盖了绝大多数吃喝玩乐的商家。玩秘与淘票票、去哪儿、某外卖平台等活动提供商达成战略合作,率先在四个领域完成支付闭环:电影、外卖、酒店和周边游、演出和话剧。

在支付环节,由于目前语音支付功能还未实现,玩秘借助小程序来完成闭环——好的,我已经把订单详情发送到小程序。”随后,用户即可在微信小程序上进行支付。值得一提的是,小米小爱同学智能音箱上的第一笔支付订单就是通过玩秘完成的。

在盈利模式上,目前主要有两个方向:一是用户产生消费以后,会向电影票、酒店等服务提供商收取部分佣金;二是未来会在某些智能硬件上收取授权费。

余轲表示,做人工智能大脑面临两大难点:NLP语义理解和智能推荐。智能推荐较好理解,即要做到推荐的东西真的符合用户喜好,核心是在于对POI的刻画,标签纬度要足够多、足够深;而在第一阶段,团队的核心挑战是第一个,即机器对人类指令的准确理解。

在生活服务领域,这件事的技术难度比现在火热的智能电话机器人要高得多,因为电销时对方的问题是相对固定的,数量和角度都有限;而在日常生活中,人类在表达同一个意图的时候,语言上往往有多种表现方式。

比如在要求推荐餐馆时,用户说,“给我换一家”,“就这一家吗?”,“这家有点远”,都表达出了相同或相似的意思,但要让机器精准理解并不容易。随着深度学习的训练,玩秘对语义的理解率逐步提高,已经从去年的初等水平上升至现在的中等水平。

余轲表示,未来人类与机器以及机器人的交互形式一定会过渡到语音对话。与文字编辑、手动按键等现有的方式相比,自然语言传达的信息密度和效率要高得多。而玩秘现在专注于语义理解,是在这个时代中最有价值的一环,也是团队最强的壁垒之一。目前玩秘选择在吃喝玩乐领域中训练,未来会逐步应用到其他生活场景,包括婚恋、教育等,发展成一个全生活场景的人工智能大脑。

玩秘总部位于北京,创始人兼CEO余轲牛津本科毕业,在斯坦福和普林斯顿分别完成了大数据分析专业硕士和博士学位,有10年NLP自然语言理解与大数据分析行业领域研究和行业经验,曾任摩根大通的全球人工智能算法交易总负责人(能源与资源)、高盛公司执行董事;其余核心成员来自思必驰、云知声、民生银行、豆瓣、微软等公司。

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