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如何抓住中老年流量,「彩视」认为“存在感”与“陪伴”是刚需

张达 · 2018-07-14
“银发经济”正当时?

据《2017年老年人网购消费趋势报告》显示,老年人的网络消费正在呈现快速增长的态势。消费产品数量方面,2016年增幅高达70%,2017年增幅57%;消费金额方面,2016年前三季度比2015年同期增长79%,2017年前三季度较2016年同期增长86%。

而国外,60岁以上消费者的人均消费额已超过年轻圈层的平均消费水平。

随着我国逐渐跨入老龄化社会,中老年人群的背后的商业价值将愈受资本看重。

彩视成立2015年,定位是一款面向主流人群的短视频剪辑工具。联合创始人岳坤表示,通过一段时间的运营后,发现平台内中老年圈层的用户比例越来越高。于是团队决定顺势而为,将产品转型,重新聚焦在中老年人这一特定人群,推出符合其需求与使用习惯的工具与产品。

在过去鲜有推广的情况下,彩视依靠自有流量的增长,注册用户数接近3000万人次,日活数十万人次。

产品形态上,彩视具备视频制作编辑功能、直播功能、社区及群组功能。

视频制作功能的形态接近于爱剪辑,彩视会提供多个视频模板,用户可通过简单的操作在模板中插入自有照片或视频,大幅降低用户的操作门槛。

岳坤告诉36氪,通过运营彩视,团队总结了中老年人的两个需求:存在感与陪伴。

存在感即中老年人圈层急需在现在的大环境中找到自己的定位,尤其是离开工作岗位后,可支配时间成倍数增长,他们需要找到一个新的平台去证明自己。与此同时,这一代人过去大多经历过集体生活,因此他们对群组以及附带标签的集体组织有天然偏好。

因此,群组功能在彩视平台内异常活跃。首先群组为用户自行发起,多为旅游、拍摄、艺术交流等兴趣群组;其次,用户会在群组中快速找到自己的定位,为自己贴上标签,比如张大爷是北京烹饪群组里直播粉丝最多的,李阿婆是广西旅游群组里视频拍摄技术最好的;

在为自己打标签纸之余,这批用户对自己的形象异常在意,无论是广场、群组还是彩友圈里的评论,都出奇一致的正面、积极向上。他们对待社交的态度严肃且希望获得自己所处圈层用户的认可。

用户画像上,岳坤表示彩视30岁以下用户占比8%,40岁以上用户占比70%,60%以上为女性用户,以北上深广等一线城市为主。

商业化上,彩视 2017 年年初推出 56元/3个月和 198元/年的会员权益,包括:会员身份标识、视频制作特权(特殊模板与素材、高清)、社交功能特权(类似陌陌);2017年7月彩视正式上线直播功能,支持多人连麦。

通过这两项举措,彩视已实现盈利,规模为数千万人民币,营收占比上会员权益与直播分成各占50%。其中会员权益的付费人数在数十万的量级,直播的活跃用户月开销在50~60元人民币之间。

采访的最后,岳坤表示对于中老年人来说,他们对平台的粘性取决于能否找到拥有相同背景相同需求的人,只要使用门槛足够低,他们对产品的形态并不敏感。

与此同时,他认为制约中老年人互联网平台向前发展的一大障碍在于这类人群对移动支付的认知与普及度并不高,小额的支付可以通过零钱解决,但他们往往没有绑定银行卡,因此大金额的付费转化是个难题。

36氪过去曾报道过的「糖豆」(原糖豆广场舞)、「厉害了爸妈」以及《36氪新风向 | 当小程序“收割”咱爸妈》在探讨的都是如何通过互联网以及科技的手段满足中老年的需求,实现对“银发经济”的商业价值挖掘。

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