整合母婴产业链,「栗子孕育」为孕产人群提供一站式服务

zi跃 · 2018-05-15
以月嫂服务为核心,串联起各个零散的服务环节。

从怀孕到分娩、再到产后,准妈妈和新晋妈妈群体需要包括孕期教育、运动管理、营养管理、产后母婴护理、产后修复等环节在内的多元化服务内容。如果细致的数一数,这个过程中大约涉及几十项服务,而这些服务的提供方又分散在不同的服务机构。对于没有经验的孕产群体来说,如何筛选这些商家找到最适合的服务方,是一项繁琐复杂的过程。

现在,栗子孕育就是要把这些母婴行业中分散的B端商户整合起来,形成一个整体的服务套餐,让普通的孕产群体更方便的找到服务方,也为这些后端商户带来了精准的客户群体。

栗子孕育最初从月嫂、家政中心起步,向这些服务机构的客户推广套餐服务,同时也在改变着月嫂行业的成本结构与产品价值。

整合母婴产业链,「栗子孕育」为孕产人群提供一站式服务

据了解,目前一线城市的月嫂服务价格常常在万元以上,高昂的服务价格让客户们的期待与要求也逐步提升,客户们希望月嫂们不仅能完成基础的照护工作,也可以拥有健康管理、营养管理等更专业的知识。但是,对于大部分月嫂来说,短期内学习更专业的营养、健康知识是一项不小的挑战。如果二者的需求与服务内容不匹配,就会导致客户与商家的矛盾。而栗子孕育的整体服务套餐就解决了月嫂机构面临的这一问题。

在栗子孕育的整体服务包中含有基础的月嫂看护服务、产后瘦身、瑜伽、营养管理,体制测评等等服务内容,其中基础服务继续由月嫂机构完成,而剩下的服务环节则转移到其他对应的专业服务机构中去。这样既减轻了月嫂的工作内容,又给其他的商户完成了引流,降低了他们的获客成本。

而在这些后端服务中,当客户完成了套餐包含的服务项后又产生了新的消费,后端商家将与栗子孕育和前端的商家分润。栗子孕育联合创始人沈弋翔表示,这个转化率大约能在20%左右。由于栗子孕育的整套服务体系中各个环节是相互关联的,客户在前期的孕期教育中就已经了解到了产后相关服务的的价值,所以在后期的服务中,客户更容易接受这些附加服务环节,付费意愿更强。

从2016年公司开始整合母婴供应链以来,目前已经与100多个母婴品牌建立了合作关系,约有2万名用户已经购买了服务套餐。2017年,栗子孕育实际营收近3千万元,预计2018年实际应收将达到1亿左右。

现阶段,栗子孕育的服务范围主要集中在上海以及华东地区,从今年开始将向北方城市拓展。沈弋翔告诉36氪,栗子孕育将采用城市合伙人的方式加快市场拓展速度。为此,栗子孕育已经建立了整套的服务管理与业绩管理的SOP体系。同时,栗子孕育还开发了SaaS系统完成整个B端业务流的串联、人员、市场的管理等。

在2018年之前,栗子孕育主要采用的是与月嫂服务中心、家政机构等B端商户合作拓展C端市场。从今年开始,栗子孕育也将主动开拓医院渠道,在医院中为孕产群体推广孕期教育知识以及服务套餐,减少对月嫂、家政中心等B端商户的依赖。

团队方面,栗子孕育的创始人贾林为多领域的联系创业者,有8年孵化器运营管理经验和14年各类企业管理咨询经验;联合创始人沈弋翔为英国曼彻斯特大学组织发展学硕士,曾任国有上市公司高管;其他核心成员多来自母婴行业。 

栗子孕育成立初期已经完成600万元的天使轮融资,投资方包括洪晟观通、麦腾基金、斑马电商云、上海肯帝投资等。目前栗子孕育正在进行Pre-A轮融资。

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