36氪首发|「享物说」获高瓴资本领投B轮融资,以“小红花”开创闲置交易新方式

邓痕痕 · 2018-05-02
积分是用户的荣誉值,也是交易的链条和纽带,能有效减少交易摩擦系数。

36氪首发|「享物说」获高瓴资本领投B轮融资,以“小红花”开创闲置交易新方式

处理闲置物品在逐渐成为刚需。

小时候家里堆满旧物的场景不再是常态,新一代人对物品更加“断舍离”。也许是因为物质丰富了,也许是因为有孩子后物品更新频次很快,也许是因为空间越来越贵,一平米存储的物品价值远远比不上房价。

但处理闲置物品并不方便,有些东西卖不出价钱,扔了又可惜。为了让“介于卖和扔掉之间”的东西能重新物尽其用,孙硕和团队创建了享物说。

享物说目前主要由微信公众号+小程序构成,是一个全品类、积分制的闲置物品互送平台。和传统交易平台比,其创新点在于以“小红花”代替钱(用户可通过签到、分享、交易物品等行为获取小红花),提高了物品成交效率,并给用户带来新的交易体验——在平台上不像买卖双方,更像是送东西和收礼物。

根据享物说提供的数据,上线五个月来,享物说小程序用户已超过 600万,这五个月的用户留存率超过 60%。平台每天产生数千笔交易,80% 的产品能够在一周内成交。

二手、循环经济是资本看好的热门领域,享物说于近期已获得高瓴资本领投的B轮融资。而在此之前的2月,享物说刚刚获得IDG 领投的 A+ 轮融资。1月还曾获得经纬和GGV领投的 A 轮融资,去年则获得来自险峰、真格、一号公路以及猎聘网创始人戴科斌的天使轮融资。

36氪首发|「享物说」获高瓴资本领投B轮融资,以“小红花”开创闲置交易新方式

“小红花”为什么能让交易更高效?

从模式上看,享物说的买卖双方通过“小红花”交易,让平台具备更高效、更公平的特点。

我们先讨论最重要的效率问题。通常来说,二手物品的交易效率和两个因素成正相关,一是交易物品的标准化程度,二是平台的介入程度:房、车、3C、书籍这些标准化程度高,价格透明的产品,交易效率比服饰、美妆、母婴等非标品高;爱回收、多抓鱼这样由平台统一收取、处理、定价货品的模式,交易效率比闲鱼、转转等C2C模式更高。

因此我们看到,房、车、3C等易切入的领域,已有较完善的服务体系。而对于全品类商品来说,单一平台很难统一处理回收定价,因此仍以C2C为主流。那么全品类C2C平台该如何提升交易效率呢?享物说给出的答案是积分模式。

创始人孙硕有3 年积分金融经验,团队合伙人之一有8年积分相关经验,并在复旦大学、哈佛大学攻读过经济学研究生。孙硕认为,积分是用户的荣誉值,也是交易的链条和纽带。积分能有效减少交易摩擦系数。

这其中最主要的原因在于,用户对积分不如对钱敏感。传统C2C交易效率低,主要是因为买卖双方对同一件东西的价值认知不一致(比如双方可能在砍价中花掉不少时间)。但如果使用小红花,用户对价格不敏感,并且可能高估用积分换取物品的价值,因此决策更快,对商品容忍度高,不会产生太多“售后”问题。

36氪首发|「享物说」获高瓴资本领投B轮融资,以“小红花”开创闲置交易新方式除了交易效率更高,前面我们提到享物说还有公平性的特点。

孙硕认为,和金钱交易对比,积分交易相对公平。他举例说,买不起一手爱马仕的女孩,买二手也相对吃力,但在享物说平台,即使世界首富也要从头赚积分。为了维护这种公平性,防止用户钻空子,享物说团队写了 90 多条公式来保证小红花体系公正运转。

“送礼物”带来的社区价值

我们在开头提到,享物说给用户带来的体验并不完全是商品交易,而是带有馈赠意味。这和享物说早期创立的初衷有关。

孙硕讲起让他触动的一件经历,有一次他把一个几千块钱买来的桌子送给邻居,过了几天,看到楼下西瓜摊在用这张桌子,卖西瓜的人告诉他这张桌子是从垃圾箱捡来的。孙硕一方面意识到,邻居原来并不想要这张桌子,又不方便拒绝,另一方面看到卖西瓜的一家人很喜欢这张桌子,觉得开心。因此他开始思索,如何能让闲置物品有效流通,真正触达有需要的人。

“世界上并没有好东西和坏东西之分,找到对的人,东西就是好的。”

最初享物说通过微信群撮合送、收双方。孙硕发现撮合效率很高,且收到东西的人会发感恩红包。同时他也发现,总有人爱占小便宜,群里发什么东西都抢。后来享物说的诞生,是为了把“送东西”这件事做得范围更广,更公平。由于具备公益性质,享物说已和许多品牌合作,为山区留守儿童捐助了 10 座图书馆。

36氪首发|「享物说」获高瓴资本领投B轮融资,以“小红花”开创闲置交易新方式

从享物说诞生的过程可以看出,至少在平台尚处初期的现阶段,用户来平台处理闲置物品不是为了资产变现,这和用户去闲鱼、转转、瓜子二手车等平台的目的不同。在闲鱼,买卖双方价格敏感,其交流建立在利益前提下,很难产生信任与社交关系。但在享物说,由于具有“送礼物”“收到礼物发私信感谢”“拍感谢视频”等行为,买卖双方能产生交流互动。

实际上礼物(gift)一直是人类学研究的核心元素,在商品出现之前,礼物就在人类社会中产生了。虽然关于礼物的人类学理论很多但马林诺夫斯基、莫斯、列维-斯特劳斯等学者都认为礼物能创造和维系社会关系。莫斯在著作《礼物》中,反驳了以边沁为代表的英国功利主义经济学。莫斯强调一种原始的礼物交换背后所承载的集体情感,而不是个人与个人之间为了利益最大化而进行的商品交换。

由于尚处早期,享物说未进行盈利探索,不过原本交易就离钱很近,在充分满足用户需求,用户量足够大后,可探索方向很多。

如今采用积分模式的二手平台陆续出现,那么这件事的主要壁垒是什么呢?孙硕认为,早期壁垒在于团队更懂积分,能做出更公正的社区规则和更严格的风控体系;中期壁垒在于社区氛围和品牌打造;而长期壁垒则在于规模和网络效应。

微信生态的开放性,以及小程序开发的便利性让微信生态内不断产生更具创新的模式。36氪会持续关注各领域内基于微信生态的创新。

+1

好文章,需要你的鼓励

参与评论
登录后才能参与讨论哦...
后参与讨论
提交评论0/1000

请回复有价值的信息,无意义的评论将很快被删除,账号将被禁止发言。

文章提及的机构

中国企业可靠的长期合作伙伴

下一篇

急诊好忙:AI要做第一道门槛

2018-05-02

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

为你推送和解读最前沿、最有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚集全球最优秀的创业者,项目融资率接近97%,领跑行业