内向的人,在职场上没法混了吗?

职场木沐说 · 2018-03-27
天生性格如何,并非完全影响甚至决定一个人日后是否会获得成功。

编者按:本文转发自微信公众号“职场木沐说”(微信公众号ID: mumushuo2017),作者:木沐,清华大学MBA、LinkedIn专栏作家、战略总监、10年以上知名外企高管经验;36氪经授权发布。

在知乎上看到这样一个问题:

我是刚毕业的大学生,前不久在一家小的公司实习,实习了一周左右被老板辞退,理由是我不爱说话,不能和公司的人打成一片。这让我相当迷茫,难道内向的人就真的不适合在职场吗?

我并不算是真的过于内向,基本的礼仪、沟通、团队交流等都没有问题,不过我不太会‘闲聊’,我想可能是这点让我显得有些沉默寡言。还有就是我认为我自己并非无法和人熟络,只是花的时间可能会稍微久一些。

不少职场人都会有此困惑,仿佛只有那些性格外露,能说会道的人才有升职机会,获得成功,而性格内向,不善言辞的人注定成绩平庸,不受待见,更无法升迁。

事实果真如此吗?

曾有一份美国心理调查结果表明:40%的美国公司高管都是性格内向的人。

这也印证了被大家所熟知的一些名人和商业大佬的确都性格内向,比如达尔文,爱因斯坦,林肯总统,Facebook创始人扎克伯格,以及微软创始人比尔·盖茨等。

因此天生性格如何,并非完全影响甚至决定一个人日后是否会获得成功。

我们总能找出各种各样的反例证明外向性格不一定成功,和内向性格不一定不成功。

在进一步讨论性格内向的人在职场中该如何生存发展前,我们先来看看内向性格的主要表现和特征有哪些。

01 内向性格的表现

在刻板印象中,内向性格就是为人木讷,沉默寡言,唯唯诺诺,很有点鲁迅笔下闰土的那种感觉。

在过去,信息闭塞,沟通不畅的社会,这的确是性格内向给人的印象,但是随着社会日益进步,信息沟通越来越频繁,很多80后,90后从小生活的环境相对比起前更加开放,人们似乎比以前更加张扬。

因此当今内向性格的人呈现的大多不再是唯唯诺诺,胆怯怕事的样子,而是主动选择遵从内心感受,比如下面这些表现:

  • 不太喜欢社交活动,比如聚餐,集体活动等

    可能的原因:和很多人在一起压力很大,感觉耗神

  • 不太喜欢和人聊天,不知道说什么,没谈资

    可能的原因:对工作以外话题没兴趣,不享受和人聊天的过程

  • 不太愿意主动和人打招呼,主动认识陌生同事,陌生人

    可能的原因:要么害羞,要么好面子,觉得主动打招呼和认识陌生人没什么用

  • 尤其见到领导,很不想主动上前

    可能的原因:要么害怕领导,觉得领导离自己很远,要么干脆是因为看不起领导

  • 非工作时间几乎和同事没有互动和交流

    可能的原因:觉得工作时间外都是私人时间,和同事没什么可聊的

  • 没有关系不错或要好的同事

    可能的原因:不想分享过多私人信息,也对别人的私事不感兴趣,不想深入发展同事关系

  • 不太会主动争取机会

    可能的原因:要么深信“酒香不怕巷子深”,觉得只要干的好,就会被发现和认可,要么觉得主动的行为太过幼稚和不稳重

  • 开会发言时,较少主动举手

    可能的原因:一定对某个问题深思熟虑或有完美的答案才愿意发言,否则宁可不说话

  • 较少主动寻求其他同事的帮助

    可能的原因:觉得能干的事不需要找别人,不然显得自己没能力,或者因为不好意思,不想欠别人人情

内向性格的人并非能力有问题,更多是出于主观原因,他们很注重内心的感受,不想勉强逼迫自己做不喜欢和不愿意的事。

他们觉得人际交往很麻烦,他们既不想浪费时间参与社交活动,也不想察言观色,揣摩别人,更不想奉承讨好,说些言不由衷的话。

除此以外,其实性格内向的人,对一件事情的思考有时会比别人更有深度,更加全面,因此如果遇到有耐心又“懂”他们的人,就会呈现不一样的表现,工作质量和成果。

用心去了解性格内向者丰富的内心世界,就一定会得出这样的结论:

内向≠孤僻≠无社交≠低能

02 内向性格,职场PK建议

以性格内向出名的比尔·盖茨曾经被问到如何在外向的世界获得成功时,他的一段话发人深省:

“其实性格内向的人大可以不必自怨自艾。如果够聪明,你就会发现内向性格有很大的好处,比方说可以静下心来花几天的时间研究一个问题,可以好好地看本书,这些都不是外向的人做的来的。

但是,这不表示你不需要别人的帮助。比方说,当你有一个很好的想法,想要以此建立公司时,你的团队必须要有外向的人,像我就有史蒂芬‧巴尔默这个很好的助手。你需要均衡你的团队,当内向的人和外向的人搭配在一起,才能成功,没有哪一方比哪一方强这个道理。”

当然像比尔·盖茨这种大佬,天才禀赋,有着牛逼的技术和商业头脑,别人自然不敢小觑,甚至比较宽容和迁就。

但是他的这番话的确让我们认识到性格内向真的不必妄自菲薄,觉得自己无法和外向性格的人在职场上PK。

在“人在江湖飘,谁能不挨刀”的职场上,如果你性格内向,在如下几方面如果稍作调整,不仅可以发挥性格优势,还能避免因此带来的负面影响:

首先,参与必要的人际交往

比如工作午餐,就可以和同事一起吃,而不是一个人躲在一旁或者独来独往。

午餐是比较放松的时刻,不会谈论很严肃的工作话题,其实你也可以借机放松紧张的神经,参与到这种轻松话题,就不会让人觉得你拒人于千里之外。

部门团建活动过于频繁,可以选择性参加,尤其领导在的时候,更要参加;而如果团建本来就很少,一旦举办最好务必参加。

平时如有经常打交道的部门,和那些同事平时见面时,也可以多聊会,加强感情联络。

其次,适当调整自己的表达方式

比如会议发言,就算不是第一个举手,也尽量主动一些发言,可能你对自己的想法还不太满意,但是将主要框架说出来就好,因为即兴发言,没有十全十美。

很多性格内向的人,最令其挠头的就是跟领导打交道,其实只要抱着不卑不亢的态度就好,既不用刻意溜须拍马,也不用故意闪躲或不屑一顾。

在汇报工作时,充满自信,请领导给建议,提意见,如果自己工作上的确有失误,就大胆承认错误,这没什么可丢人的。

最后,善于发挥自己的优势

比如,如果你思考全面而深刻,就可以将你完整的想法和计划在工作报告中加以体现,因此得学会如何将你的好想法充分展示出来。

再比如你在某些专业领域有独到见解和特殊技能,就可以将它们分享给部门同事,这不仅能可以帮到他们,也会帮你收获好人缘。

写在最后:

身边有个超级牛的同事,现在是销售总监,典型的内向性格,他曾经跟我说:

“刚开始做Sales时候很自卑,觉得自己内向不爱说话,没法和客户打成一片。

但一次有个客户听上去批评我的一句话却让我豁然开朗,他说:“我找到你们这些销售员,不是为了交朋友,而是为了解决问题的!”

那之后我一直加强自己的专业能力以及解决问题的能力,虽然我曾被leader说过是个“可能不大适合”的Sales,曾被同事说是个“不爱说话”的Sales,但是在客户眼里却是个“专业度高,话不多”的Sales……”

每个人都有独特的性格和偏好,对这个世界也都有自己的观察和思考角度,这也是我们的世界如此多元,如此丰富的魅力所在。

那些有能力的内向型选手让自己变得有价值又稀缺,他们完全不需要将自己变得能说会道和八面玲珑,就可以胜出一筹,在职场上游刃有余,找到最舒服和最合适的位置。

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职场木沐说特邀作者

清华大学MBA,战略总监,10+年外企高管经验。公众号职场木沐说(ID:mumushuo2017),专注于职场和个人成长领域研究。

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