为什么总让我做这些无意义的破事儿?

红杉汇 · 2017-10-17
到底是什么让工作意义非凡或毫无意义?

编者按:本文来自微信公众号"红杉汇"(ID:Sequoiacap);36氪经授权发布。

“为什么我要费尽心思做这些?”

“为什么总让我做这些无意义的破事儿?”

……

很多人在工作中忙碌着、苦恼着、更质疑着……这真的是我想要的吗?这些真的有意义吗?

赋予工作以意义的是什么?英国布莱顿苏塞克斯大学商业与管理系教授Catherine Bailey与伦敦格林尼治大学商学院人力资源与组织行为学高级讲师Adrian Madden通过一份研究报告为我们解答。

他们综合心理学、管理学、社会学和伦理学等多个领域的知识,在英国采访了来自10个不同职业的135名受访者,以揭示人们对工作的看法。通过阅读这份刊登在《麻省理工斯隆管理评论》上的研究报告(What Makes Work Meaningful—Or Meaningless),你不仅能对工作有无意义的问题有深刻见解,也会对常见的管理失误有新的认知。

研究发现,让工作无意义的7宗罪是:

  • 价值观分离

  • 认为员工工作是理所当然 

  • 布置无意义的工作 

  • 不能一视同仁 

  • 推翻员工更佳的判断

  • 孤立、边缘化 

  • 将员工置于身不必要的风险中

让工作有意义的5种品质

研究发现,工作意义有待员工自己去发现。

无论是脑力还是体力劳动者,受访者工作意义的来源往往与一份工作的自豪感和成就感有关。那些发现自己已经发挥了潜能,或者发现自己的工作有趣味、有创造力、对自身能力有提升的人,往往认为自己的工作比其他人更有意义。

同样地,得到别人的赞扬、认可或承认也很重要。然而,仅仅这些因素还不足以让工作变得有意义。针对有意义的工作,本次研究揭示了5个意想不到的特色。

自我超越

当人们谈论有意义的工作时,他们不只是考虑自己,还关注其工作对其他个人、群体或更广泛的环境的影响或关联性。

心酸

有意义的工作并非纯粹的心情愉快。很多受访者认为,当他们在困难的环境中取得胜利或解决了一个复杂而棘手的问题时,他们会感到有意义。与处理日常生活中遇到的困难相比,应对工作中那些具有挑战性的经历更能使他们感到意义重大。

偶然性

有意义并非一种持续性的感觉。短暂的巅峰体验对个人有深刻的影响,非常值得纪念,且将成为生活的一部分。例如,一位大学教授在演讲成功结束时的兴奋自豪感。诸如此类有意义的时刻并非在强迫或被管理的情况下出现。只有在少数情况下,人们的工作意义是直接来自组织领导者或管理者的行为决策。

总结回顾

有意义的经历往往是一种深思熟虑、回顾性的行为,而非一时的情绪反应,尽管人们当时可能会有一种美好的感觉。大多数人往往在对完成的工作进行回顾和反思时,在意识到个人成就与更广泛的生活意义之间的联系时,才会体会到其中的意义。

个性化

其他关于工作的感觉,比如参与度或满足感往往只是对工作的感觉。而大多数人认为有意义的工作,不仅指工作的范畴,还包括个人生活的范畴。当一些个人生活经历与工作完成的成就感紧密结合在一起时,就会产生特别深刻的意义。

让工作毫无意义的7宗罪

与前文讲述让工作有意义的因素不同,那些导致人们去思考:“我为什么要这样做?”的原因,通常是管理者和领导者对待员工的方式有问题。

受访者提到了导致工作产生无意义感的7个因素,它们对个人工作意义具有极大的破坏性。当这些因素出现的时候,工作意义变得微乎其微。(按影响强度由强到弱排列)

价值观分离

尽管受访者没有过多地提及价值一致为意义的促进因素,但他们经常提及自己的价值观与雇主或工作群体脱节,这是引发工作无意义感的主要来源。

认为员工工作是理所当然

组织管理者缺乏对员工辛勤工作的认可,常常刺激工作无意义感的产生。

布置无意义的工作

每个人对自己的工作内容、时间分配有强烈的自主意识。而当他们被要求执行不符合他们感觉的任务时,就会感到毫无意义。

能一视同仁

不公平和不公正会让工作变得毫无意义。形式的不公平包括分配不公,程序上的不公正包括欺凌和职业发展机会的缺乏。

推翻员工更佳的判断

很多时候,无意义感与被剥夺权利感觉相关联。当人们感到他们没有被倾听,他们的观点和经历没有意义,或者他们没有发言权,那么他们就更有可能发现自己的工作毫无意义。

孤立、边缘化

工作中孤立或边缘化的感觉与毫无意义的感觉相关联。这可能是由于管理者的故意排斥,或者仅仅是通过与同事和团队的分离而产生的。

将员工置于身不必要的风险中

许多工作都需要冒身体或情感上的风险,而从事此类工作的员工通常会欣赏并理解管理者所做的选择。然而,如果这些风险是不必要、或可以通过其他办法解决的,就会使员工产生无意义感。

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红杉汇特邀作者

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