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36氪独家|自助便利货架“领蛙”获长岭资本数千万元投资,已铺设杭州、上海近两千个点位

邓痕痕 · 2017-08-21
三个月内在上海铺设近千个点位。

36氪独家获悉,办公室自助便利货架“领蛙”已于最近获得数千万元 A 轮融资,资方为长岭资本;领蛙曾在今年 4 月获得志拙资本的千万级 Pre-A 轮融资,在 2015 年获得过杭州多牛资本、银杏谷投资及乐创会等投资方的数百万元天使轮融资。

办公室自助便利货架本质上是缩小版便利店,特点是主要针对企业,采用低成本、开放式货架,最大限度降低了设备、地租、人力成本。随着夏季到来,也增加了开放式冰箱、冷柜等多种形式。

目前赛道里玩家超过三十个,领蛙是最早的入场者之一。目前已进入杭州和上海两个城市,月流水数百万元。领蛙的发展经历了两个阶段:创始人胡双勇在2015年创办领蛙,是从Google的下午茶文化,蘑菇街等互联网公司的零食福利中得到灵感。因此,第一阶段领蛙主要做的是互联网企业零食福利,由企业买单。到了第二阶段,2016年资本寒冬导致一些互联网企业预算不足,因此领蛙开始突破传统企业,开发扫码支付系统,由员工自行支付购买。现在领蛙两种模式并行,企业福利和员工自行购买的比例为 1:9。

除了业务模式变化,领蛙的货架也进行了升级,一方面是外观升级,另一方面是智能化升级,加装了带支付发声的摄像头,以及通过人脸识别抓取用户数据。胡双勇介绍说,智能化的最主要目的不是防止货损(领蛙货损率在5%以下),而是为了获取更精细的消费行为。

领蛙入驻企业的标准是:1)企业员工超过 30 人;2)点位最低月流水超过 1000 元;3)有贴近员工的货架空间。领蛙在杭州已铺设点位 1000 多个,进入上海市场后,三个月内铺设点位近千个。入驻企业包括滴滴出行、美丽联合集团、智联招聘、顺丰、大华、海康威视等。

为什么领蛙开拓上海市场的速度这么快?胡双勇认为,经过在杭州两年的积累,领蛙已经摸索出可复制的精细化运营策略、供应链和商品结构。虽然 BD 过程可能会遇到对手补贴、抢点位的情况,但长期占据点位的关键还是自身运营的能力。

具体来看,胡双勇认为领蛙的优势体现在三点:

首先,是选品和精细化运营。通过人工+智能选品系统,以及对用户偏好分析,做到千店千面(即根据每个企业员工的喜好,提供不同的零食),未来还希望做到千人千面。做好精细化运营带来的是更好的用户体验、更高的坪效、以及更高的销售效率。目前,领蛙的库存周转率(销售/平均库存)是国内主流便利店的2倍,库存周转天数是国内主流便利店的一半(主流便利店的周转天数20-35天)。

用户体验则能从企业客户留存率体现,领蛙的老客户转介绍率为 10%,老客户留存率超95%。今年以来的消费人次数为数百万。

第二个优势,是完成了系统数据打通。领蛙自主开发了进销存系统,并且和整个客服系统、客户系统打通,做到对整个销售链条的动态监控和即时反映。在这个系统中,运营人员还能进行线上培训和学习。系统支持能够提高公司整体的运营效率。

第三,胡双勇认为领蛙的团队结构完整,CEO 胡双勇是媒体和营销管理出身,曾供职南方报业和上海报业集团;其他核心成员分别来自市场营销、B2B、快消零售供应链行业,有丰富产品设计、供应链管理及销售体系管理运营能力。

本轮资方长岭资本合伙人蒋波认为,中国数亿上班族在8小时工作时间内未被充分服务,办公室零售服务将成为办公室人群的最直接触点和他们获取各类即时性商品和服务的门户。在这个市场中,他们看好领蛙之前两年的积累,以及能力互补、执行力强的团队。

在本轮融资之后,领蛙计划进一步技术升级,继续做透杭州和上海市场,未来再向其他城市拓展;同时领蛙将加强自身品牌打造,增强企业对品牌的认知和信任。

36氪还报道过办公室零食货架哈米,冰箱便利吧便利客。我们会将会对办公室零售终端持续关注。

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我是36氪作者痕痕,消费、互联网+类项目求报道请加微信 pennykoi 联系。

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