面向高客单价的口腔服务市场,“牙侦探”想帮助用户在家完成口腔检测

希大 · 2017-07-24
牙科诊所恐惧者的福音

必须要承认随着收入和生活水平的提升,人们对口腔健康的重视程度也在增加。公开数据显示,我国每年的口腔诊疗人次约为2.5亿,牙科领域每年的行业增速超过20%。同时口腔服务的客单价和毛利润都非常高。

但即使如此,口腔市场依然待挖掘。中国口腔医疗定期就诊的人群占比仅有2%,欧美同类数据则达到了65%左右,还有大量的C端用户“待激活”。

厦门罗雅光科技希望通过更便捷的产品和服务“激活”这些消费者,因此基于光学和生物技术,研发了一款名为“牙侦探”的口腔健康检查智能硬件。

目前牙齿检测的主要手段为医生依靠反射镜目测与X光、CT等检测手段,所能检测的都是牙齿已经病变到物理破坏的阶段,如牙结石、破洞变黑的龋洞等。而“牙侦探”的目标市场更多的是早期牙齿问题的检测和预防。龋齿和牙周疾病的主要病原体是牙菌斑,它肉眼不可见,需要药剂染色显色检测。但是对于C端消费者来说,显色检测的操作性不强。

面向高客单价的口腔服务市场,“牙侦探”想帮助用户在家完成口腔检测

“牙侦探”的外形和电动牙刷相似,前端的光学模组可以伸入口腔中,并在牙齿表面照射不同的光谱。“牙侦探”是根据龋病微生物苏分泌的卟啉物质的自体荧光进行检测,用户可以直接观测,只需比对颜色即可识别牙菌斑所在,认真护理或在线咨询医生获取解决方法,便可轻松预防口腔疾病。

罗雅光科技CEO蔡青告诉36氪,“牙侦探”还具备实时无线影像传输,用户可以用自己的手机屏幕检查自己的牙齿状况。用户在检查的时候如果发现问题可以触屏拍照,并即时将照片发送给医生进行在线咨询。

由于刚完成研发不久,现阶段“牙侦探”也仅是能检测到相对较成熟的牙菌斑(生长了9-10天)。不过未来还会加入口腔癌的光谱早期筛查,以及加入病症程度判断和图像识别功能(牙齿是否洁白、整齐等),这些项目正处在研发中。

蔡青告诉36氪, 产品的技术难点主要体现在增加特异性判断的准确性,以及光学元器件的设计。据悉“牙侦探”相关的光学镜头全部都是定制的。同时,“牙侦探”智能硬件还配备软件系统,面向普通消费者的软件系统主要是对使用者的检测记录、问诊情况等进行记录和管理。面向牙医的软件系统则用来建立患者档案、记录看病情况、生成电子检查报告单等。

“牙侦探”的目标客户包括普通C端消费者,以及牙科诊所等B端机构(“牙侦探”正在申请医疗器械认证)。国内市场将于8月开始出货,国外欧美、韩国市场已出货小批量样品。蔡青告诉36氪,2B的销售主要依托他们已有的医疗诊所资源,公司现已和拜博口腔、牙博士口腔等连锁机构建立了合作关系,将率先覆盖福建和江苏两个省份。

2C端一方面是靠线上产品销售,预售价在千元左右,同时也会联合消费者所在城市的连锁品牌医院,赠送类似洁牙、美白等口腔医疗服务(价值600-800元),带动产品销售。另一方面则是靠线下推广。蔡青表示,他们正在和医院以及牙科诊所合作,以线下中高端家庭儿童做入口,在幼儿园、小学等教育机构做义诊,积攒C端潜在客户。每个儿童完成医生的牙齿检查后,报告会自动生成并以二维码形式发送,家长只需微信扫码便可查阅。据悉检查结果报告的阅读比例达到了90%以上。  

未来待产品功能更加全面后,罗雅光科技还打算建立一个口腔管理平台,连接线上用户和线下的医疗诊所,即用户使用了“牙侦探”并获取牙齿健康信息后,可以在线上咨询牙医以及购买相关的线下服务。目前医生已经在厦门、泉州、苏州等城市上线服务,其他城市正在陆续加入。

蔡青表示,虽然牙科O2O在2015年借势“互联网+”强势崛起,包括好牙医、爱牙网、乐牙网等口腔医疗服务平台都获得了千万级融资,不过就牙科O2O而言,目前尚未出现标杆型企业。其中一部分原因也是由于这些O2O平台缺乏一个可靠的智能硬件终端入口来引流,并增加用户使用黏性,“牙侦探”可能就是一个好的终端产品入口。 

团队方面创始团队拥有丰富的口腔医疗资源。CTO是光学和生物学博士,上海理工大学医疗器械学院的教授。公司现在正在寻求1000万元的融资,主要用于量产准备,以及研发和团队扩充。

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