果壳网姬十三:二手知识有价值,但要警惕知识表演家和惰性知识|WISE x 知识新经济峰会

林鲁比 · 2017-05-06
我们日常语境说到的“知识”,至少有两个含义,其中一个含义,是经典意义上的知识,另一个含义,是应用层面的知识

2015年和2016年,果壳网相继推出知识付费产品在行和分答,作为付费知识赛道的重要参与者,姬十三又是如何看待付费知识呢?

5月6日,在36氪举办的“WISE X 知识新经济峰会”上,果壳网创始人姬十三分享了他的一些观点。

以下为36氪据姬十三现场演讲实录整理的内容:

讲起知识付费,很多人觉得是在贩卖二手知识,好像没什么价值。我今天就跟大家说一下二手知识。

如果大家了解果壳网,就会知道,一有热点事件,果壳网就出来科普。比如北京刮沙尘暴,果壳网就出来解释,沙尘暴背后的知识是什么?果壳网总是干这种事情,已经形成了一种套路。

其实都是旧的知识翻来覆去地炒,所以在科普领域,有人说,科普是不是就是售卖二手知识。

写科普的人通常不是大牛,经常是结合热点,然后根据海外资料、文献整理,还有可能找专家审核、作者审核,但不是自己研究原创写的。这么说,科普是不是售卖二手知识呢?如果这么说,好像也是。

讨论这个问题,我们首先要了解,我们讨论知识的时候我们在讨论什么?

艾略特说,我们在知识中失掉的智慧在哪儿?我们在信息中失掉的知识在哪儿?

在我看来,日常语境说到的“知识”,至少有两个含义,其中一个含义,是经典意义上的知识,另一个含义,是应用层面的知识。

经典意义是指我们在大学里面学的结构化、可确凿的知识。小时候有一句话,学好数理化,走遍天下都不怕。好像我们大学毕业后再也不用学习,这是指我们大学学的知识都是确凿、结构化、板上钉钉的知识。这些知识就是经典意义的知识,也是我们在小时候被父母被老师教导的知识。

当们离开学校到社会层面,面对纷纭复杂的生活环境,很多人关心另外一个知识。比如市场上现在基金理财哪个更好?买学区房的时候离婚应该怎么搞?如何管理好你的老板?如何快速阅读一本书?这个是应用层的知识。这些知识比信息更复杂,能够直接指导你的行动。应用层知识是根据场景来的。

我们面对日异月新的新场景,我们需要很多应用层面的知识,涉及经济学、管理学、心理学,对于普通人来说,不需要了解背后的原理,你只需要怎么指导你做。

就像写科普,地震一来,我们就会教你地震时候应该如何逃跑,应该怎样躲在建筑物里面最坚固的地方。如果能知道背后地震的原因也可以,但是大部分人只需要知道,地震的时候如何保护自己就好。

所以这里把知识分两层。

现在这个时代,我们面对的环境变化太快,知识呈现一个全新的特征。我们没有办法学那么多知识,再面对这个纷纭复杂的环境。

在很多场合我们需要按需学习,即学即用,不需要的东西不学,学了以后不能用的东西也不要,这是大多数人真正面对的社会场景。

所以这样的情况下有些人发现这里有商机,所谓知识付费,就是根据人们的需要,根据人们需要应用的场景,把知识整理好了,打包好了,售卖给你。

这就是二手信息的价值,是解读和连接的价值。

解读和连接有时候直接指导我们的行为,对于普通人来说,付费意愿比经典知识更强。

果壳网姬十三:二手知识有价值,但要警惕知识表演家和惰性知识|WISE x 知识新经济峰会

当然,学习二手知识的时候,我们每个人都应该小心去鉴别,要小心知识的表演家和惰性知识。

有个普朗克的司机的故事,有一次普朗克去演讲,他的司机说,你的报告我已经听了很长时间,不如这次让我试试看。到了现场,司机讲了一个小时滔滔不绝,台下人听的如痴如醉,会议结束的时候,有一个教授举手说,我可以问一个问题吗?司机微微一笑说,这个问题太简单了,交给我的司机来回答,当然就是普朗克本人。这个故事想过大家听过,司机是一个知识的表演家不是知识家。

还有一个就是惰性知识。这是一个新发明的词,这是根据惰性气体来的。惰性知识是说孤立、零碎的不能用的知识。

比如大象的大脑多重?金鱼的记忆多长?这些知识拿来应用很难。如果把这些知识变成有价值的东西,需要进行场景化、结构化和联网。这就是我们摸索的规律,把知识进行场景化、结构化和联网,它就具有付费的价值。

结构化很好理解,如果是孤立的知识点,我们记不住,但是我们把知识点变成一张网络,很有利于记忆。

比如在知识海啸的时代,一方面我们恐惧知识太多了,无处不在,但是另外一个方面我们又在焦虑,需要的那些知识我们好像总是得不到,好像总是不够。

这种矛盾的心理,是我们今天面对信息海洋一个真实的写照。这些时候,一些聪明的知识平台发现这样的规律,大家总是担心需要的东西不够,怎么办?打包给你。

这就是过去一年很多知识公司的逻辑和方法。这非常像我们在健身房里买年卡,我们很焦虑,买年卡付费那一刹那我安心了,因为好像看到一年以后变瘦的自己。所以知识平台也是这样,把知识打包给你。这没有什么错,因为商业就是如此。

不过,我们发现从去年开始,知识平台慢慢变得越来越多,这时候,好像就有机会慢慢形成越来越好的收费互联网。

我在各个知识平台订了不少产品,我打开收费内容,阅读的时长会占我整个阅读时长的三分之一到二分之一,这些付费内容变成我新的内容来源。

我发现,付费已经成为新的内容筛选方式。

在互联网历史上我们曾经有几次变革,我们曾经用算法筛选内容,非常有效,也有用社交来筛选内容。但是随着知识和信息的海洋越来越大,信息越来越多,免费内容越来越繁杂的时候,付费好像成为第三种的信息筛选方式。

付费,意味着我跟内容供给者建立一个契约关系,他给我一个承诺,在未来一年里,我付一百块钱,你不能发软文,不能断更,要好好为我提供内容、筛选内容。承诺期限内,我可以得到为我服务的个性化的内容,这就是付费逻辑。我想付费会和算法和社交一样,成为新的内容筛选方式。

这是过去一年分答做的事情,我们找到人,让人建立契约关系,通过付费提供更加个性化的内容。我们建立一对一的线下咨询体系音体系,推出了20到30分钟小讲,让各个领域的人士提供一个知识点。

我觉得过去一年,这个行业里面有很多内容不够好,有很多人在这个行业里面,目前在赚快钱。平台可能也无法管控,所以造成行业里整体的内容质量良莠不齐。

但是我们看到越来越多的人,越来越多的从业者和内容供给者正涌进这个新的行业。

转折点可能是这个行业给大家带来效率和效益变现的关键点,是否能够超过传统的出版教育传媒等行业,使得这个行业能够比其他行业效率更高,意味着这个行业变成一个新的图景。

春节以后,我们发布“分答小讲”这个产品,最近三个月上线了一百个“小讲”,一门“小讲”讲一个知识的领域,讲主平均首月收入超3万,之后长期售卖,目前最高的讲主凭借两个“小讲”卖出40万元,已经远远超过出版领域里面普通作者的收益,我相信是5到10倍性价比的提升。

这会吸引更多供给者进入这个行业。我想这是这个行业我们未来给予它的图景。

知识付费是一个新的物种,如果我们用二手知识描述它、看待它,可能丧失对这个领域创新的所有洞见。谢谢大家!   

我是Ruby(微信:LT297759835),关注金融、技术手段如何解决商业模式的本质问题,欢迎交流。

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