美国最大的两家宠物寄养公司合并,千亿级的宠物服务市场会是下一个共享经济风口吗?

思齐 · 2017-03-30
两家宠物狗的Airbnb宣布合并,我们还在等待“爱彼迎”

36Kr此前报道过的专注宠物寄养在线服务的Rover和竞争对手DogVacay近日宣布合并,Rover将以全资收购的形式对DogVacay进行合并。位于西雅图的Rover成立于2011年,在2016年完成了4000万美元E轮融资,估值达到3亿美元。DogVacay在2015年获得2500万美元的B1轮融资,总融资金额达到4700万美元。

在合并前,Rover和Dogvacay的订单量分别占到市场的20%。在合并完成后,这家新体量的宠物服务公司将继续发展现有服务,DogVacay的网站服务将继续运转。平台下一步的发展规划在于拓展海外市场,而此前DogVacay的服务已经覆盖到加拿大。

Rover 和 DogVacay 的商业模式类似。服务内容方面,Rover最早提供宠物狗的看护和寄养服务,后期增加了遛狗业务,并在2016年推出看护者和宠物主人即时交流的“卡片服务”,DogVacay提供的服务包括寄养家庭过夜和日间照料。Rover和DogVacay都被称为“宠物狗的Airbnb”,有能力提供寄养服务的人可以在线注册,有平台进行初步资格筛选,当主人有事需要对宠物狗进行寄养时可在平台上根据自己的要求进行筛选合适的寄养人,平台盈利主要来源于服务费用抽成。

将共享经济的思路嵌入到宠物服务领域也许是一个不错的发展方向,Uber 的投资人Menlo Ventures 和 Ashton Kutcher 也都对Rover进行了投资。对于宠物服务市场,共享经济可以带来的好处在于:

  1. 运用互联网平台将碎片化的市场进行整合;

  2. 企业不需要在土地房产上面进行投入,因此可以将成本集中在服务体验提升方面;

  3. 对于寄养服务提供者的素质进行更佳透明的展示,宠物主人在服务选择方面更加主动。

美国的宠物服务是一个超百亿美元规模市场,中国市场的潜力同样巨大,有资料显示,在2015年,宠物行业交易额1053亿,中国宠物数量超过2亿只并保持高速增长,其中约60%为宠物狗,约30%为宠物猫,30岁以下养宠人士占比超过70%,这些人的消费方式便好也会对对宠物消费市场产生一定影响。目前国内涉足互联网宠物服务的企业已有多家,在宠物寄养方面主要是“小狗在家”,是一家类似Rover和DogVacay的C2C模式宠物寄养平台。

宠物市场的服务内容大致可以分为三类:食品医疗等基本需求类服务、美容玩具等娱乐类服务以及宠物婚恋殡葬和寄养等特殊场景需求类服务。当下我国的宠物经济主要集中在维持宠物基本生活需求的层面上,并且以社区店或连锁加盟为主,无论服务内容消或费结构都较为单一,因此市场潜力丰富,此外,目前的宠物市场的企业普遍规模较小,还没有出现垄断和巨头,这对于创业者而言都是机遇。

如就寄养服务这一场景,中国目前的市场潜力在于:

  1. 目前宠物寄养以社区店为主,由于信息流通障碍,距离因素是宠物主人的消费选择中的重要影响因素,但通常服务质量参差不齐,平台将信息不对称的情况进行打通,宠物主的寄养选择更为主动;

  2. 由于房租、人力等成本不断增加,传统线下宠物店主有可能出于成本考虑从临街店铺转型为在线接单,传统店主转型同时也将大量用户导流到线上;

  3. 平台从寄养服务角度切入,同时也能够实现爱宠人士之间的互动、宠物主和寄养家庭的互动,从而借助社交来提升服务体验。

同时,创业者还需要面对需求挖掘方面的挑战:国内市场环境和美国有一定区别,用户习惯有待培养。虽然目前有宠物服务专门店提供寄养服务,但是C2C模式的市场尚不成熟,宠物主人对于将自己爱宠放到陌生人家中进行寄养的接受度是宠物“爱彼迎”出现的最大壁垒。

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