Windows Phone走向阵亡,微软这回弃疗了吗?

肖芸芸 · 2017-03-16
WP已经被唱衰了无数次,也许是时候向这个名不副实的第三大操作系统,道声永别了。

在做手机方面,微软可谓是一直后知后觉,摸爬滚打,市场份额几乎从未好看过。但它却一直没有放弃手机业务的打算。

今年二三月份,有消息传出微软将在一两年内发布新机,之前传是Surface Phone,后来又传是Windows 10 Mobile。不管要出哪款,最近出的市场份额数据,都足够给微软做手机的热情浇上一大盆冷水了。

市场研究机构Kantar发布的最新数据显示,安卓和iOS系统将占据整个智能手机市场。从数据上看,Windows手机无法已经支撑其第三大手机操作系统的名头,它的市场份额和处境快和黑莓手机一样了。

Windows Phone走向阵亡,微软这回弃疗了吗?

来看一组心酸的数据。在截至今年1月份的三个月内,Windows手机的市场份额再次下滑。首先看看欧洲市场,在德国Windows手机市场份额下降到2.9%,在英国和法国下降幅度更大,比例在1.9%和2.8%,在意大利情况稍好,有4.4%,在西班牙则只有可怜的0.4%。

在美国和中国这两块大市场上,WP也几乎快没了存在感。在美国WP只有1.3%的份额,在中国就更心酸了,只有0.1%。

WP在南半球也不好过,在澳大利亚只剩下1%的市场份额。唯一的例外是在神奇的岛国日本,WP的份额居然从0.5%上升至1.5%,原因不明。

行情好的时候,Windows手机在美国的市场份额曾达到4.5%,这当然比不上iOS和Andriod的占比(最新数据显示iOS美国份额为42%),更何况这一数据早已是过去式。

除了Kantar,另一个市场调研机构IDC更是直接给WP定了死期。今年三月IDC最新的预估报告显示,2017年WP的市场份额仅为0.1%,出货量仅为180万部,同比下滑69.5%。2021年Windows Phone可能彻底消失,份额变为0%,出货量只有80万部。

不知道微软看到这些报告作何感想,毕竟是还要出新机的傲娇大公司。

实际上,2010年微软在MW2010上宣布推出Windows Phone7时,多少软粉还是十分激动的,尽管来得有点晚,依然得到不少追捧。然而这款手机,在安卓和iOS二分天下的江湖中突然出生,必定有不少坎坷,何况还是由没有做手机基因的微软亲自操刀。

问题是,WP是怎么一步步作死的?

2010年WP7推出时,与安卓和iOS相比,Windows手机系统几乎是时尚的代名词,在软粉群体中尤其如此。而且,微软还拉拢了众多OEM厂商来站台,如华硕、惠普、索尼爱立信以及东芝。虽然这些厂商不怎么看好这个手机系统,但好在随后微软拉到了老牌手机厂商诺基亚,诺基亚和WP的结合,让用户和业界以为WP有了崛起的希望。

然而,微软似乎并没有太照顾用户的感受,导致用户的一步步流失。2011年诺基亚发布首款Lumia手机,搭载Windows Phone 7.5芒果系统。结果在2012年6月,微软走出了作死的第一步,宣布Windows Phone 7.x手机全部无法升级到Windows Phone 8系统,因为前者的CE内核不能无缝过渡到后者的NT内核。这真是比微软电脑系统的升级还让人无话可说啊,直接结果就是,开发者和用户不满,纷纷放弃WP。

进入Windows Phone 8时代的微软,并没有进行大幅调整,依旧不太关注移动端。翻翻旧账,会发现当时的WP 8连最基础的屏幕旋转锁定功能都没有,而且手机设置选项也十分混乱。果然微软对于移动端还是不太上心,而还在坚守WP的,大多数是因为钟情诺基亚这份情怀。微软的不作为,导致了OEM厂商的不断流失,剩下的也只有Lumia了。

然而微软收购了诺基亚手机部门之后,Lumia也愈发缺乏特色,除了情怀这一张牌,几乎没有其他打动用户的特点。更致命的是,微软手机系统的生态非常糟糕,缺乏足够的优质的应用。这个锅其实还得微软自己来背,之前WP7升级事件把开发者和用户的心伤透了,开发者不愿浪费精力推出应用,用户见应用缺乏也不愿意自找没趣。

为了改变这一局面,微软想出来绝妙的一招,就是用Windows 10打通桌面端和移动端,推出跨平台应用。毕竟Windows影响力颇大,开发者愿意为Win 10开发应用,稍作调整就可以让桌面端应用支持WP。一切看起来都好完美。

但有一个问题特别重要,以上提到的都必须建立在Windows 10 Mobile这个新系统上,也就是手机系统要和电脑系统同步。经历了上次的升级事件后,所有用户和开发者在听到新系统时都是心里一紧:WP 8和WP 8.1是否又无缘升级了呢?

针对这一担忧,微软给出了承诺,于2014年11月在推特上表示所有Lumia Windows Phone 8设备都可以升级到Win 10。消息一出,WP用户心上一块大石头落地,以为微软终于开窍了。

没想到的是微软居然又作死了一次。最终的名单显示Lumia 920/925/1020以及众多512MB设备无法升级至Win 10。

面对微软这番食言,用户十分愤怒。比如在国外Reddit论坛上就有加拿大用户发帖索赔称遭到欺骗,说在微软官网上买的手机明明之前还表示支持升级到Win 10,结果几天后就悄悄改成该机将永远停留在WP 8.1系统。既然没法升级,没法使用UWP通用应用,那WP 8.1手机就跟普通功能机没区别了。

一次次作死的Windows Phone,最后也没能留住用户。毕竟软粉和诺基亚粉的情怀也是有限的。

微软身为桌面操作系统的霸主,倒是有不少可以傲娇的资本,即使后来也面临MAC OS的强大竞争。而在移动端,微软早已落后于安卓和iOS,在这种情形下还要暴虐用户和开发者,也是令人想不通。

目前还不确定微软的新机计划进展如何,是Windows 10 Mobile还是Surface Phone也尚且不明。微软并没有拿出任何拯救Windows Phone的计划,不知道是否已经弃疗。

WP已经被唱衰了无数次,也许是时候向这个名不副实的第三大操作系统,道声永别了。

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