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通过ODM模式与渠道商合作,全民共赢要成为新零售解决方案提供商

林鲁比 · 2017-03-09
将实体零售数字化,将电商领域的支付、营销和个性化服务都武装到实体零售店身上

“新零售”的概念,因为阿里巴巴牵手百联集团再度成为热词。电商冲击下,实体零售净利润下滑,商铺老板们转型升级的焦虑感愈加明显,迫切需要转型“新零售”的解决方案。

对于阿里系老员工、全民共赢的创始团队来说,“新零售”并不是新鲜事儿。阿里巴巴基于天猫和淘宝两大电商平台,积累了大量的用户行为数据,成为阿里妈妈业务的基石。阿里妈妈是国内技术最先进的大数据营销平台之一,以每天超过50亿的推广流量,完成超过3亿件商品的推广展现,其推广覆盖率几乎可以触达全网。

阿里妈妈的数据来自于网购用户,也更适合网店营销,对于实体零售而言,这些数据难以适配实体店的CRM和营销需求。

全民共赢要做的事情,要帮助实体零售店完成客户可识别、可触达、可洞察、可服务的信息化过程,将阿里妈妈的精准营销技术移植到线下,为实体零售店赋能。

全民共赢的新零售解决方案

首先,全民共赢提供扫码支付、小票二维码返现、红包/券发放以及其他定制服务的技术支持,一方面让消费者沉淀为商户的微信服务号粉丝,另一方面通过DMP(Data Management Platform,数据管理平台)对消费者的性别、地域、消费品类、复购次数等信息进行采集和打标。

用户数据和粉丝的沉淀仅仅是第一步,全民共赢还搭建了SSP(Sell-side Platform,销售方平台),基于微信服务号,为商户提供精准营销服务。举例来说,商户可以在SSP上,选择用户的标签,结合商品和营销活动信息,生成不同的推广资讯,向不同人群进行推送,实现“千人千面”的推送效果,从而打破微信服务号每月四条信息的限制。

另外,全民共赢的DMP还可以识别营销时机,在用户完成某些行为之后触发不同的推送,如消费者重复消费满5次,会自动推送红包,累计金额大于一定金额,则会推送充值或者白条分期的信息。

全民共赢CEO王杰祺在接受36氪采访时表示,直接对接商户需要非常高昂的推广成本,因此全民共赢采取的ODM(Original design manufacture,原始设计商)的合作模式,即全民共赢在幕后设计产品,拥有渠道优势的机构可进行“贴牌”推广,合作商包括收单渠道公司、聚合支付公司等,全民共赢与和合作商对手续费和增值服务费分成。全民共赢首席运营官卢熙介绍,目前全民共赢已经与数家超市数据服务商、聚合支付公司、品牌连锁店达成合作意向。

36氪曾经报道过数家大数据营销公司,包括小鸟推送品友互动力美科技等,这类大数据营销企业都是基于纯线上的数据进行分析,而全民共赢则对线下消费者进行数据采集和打标。实体零售老板们的焦虑往往在于,只有在购物的那个时刻能够接触客户,难以对客户的行为进行记录、分析和运营,全民共赢则试图将原本“幽灵般的消费者”变得信息化。

部分聚合支付机构也在做类似尝试,例如掌贝提出了“智慧店铺”的理念,快收银则将自己定位为“会营销的互联网收银台”,二者都提供收银系统和会员管理系统,二者的客户都集中于餐饮业。实体店的市场足够大,当前的创业者们都不足以占领单个垂直领域。

据介绍,全民共赢核心团队均为阿里P7以上员工:CEO王杰祺毕业于清华大学,拥有华盛顿大学硕士学位,原为阿里巴巴资深产品专家,曾创办“如意淘”,后被阿里巴巴收购;首席运营官卢熙拥有荷兰NHL大学商务管理学士学位,原为阿里巴巴运营专家,拥有6年阿里和1年京东运营经验,曾负责阿里一淘运营团队;首席架构师叶文彬,原为阿里资深系统架构师,曾与王杰祺一同创办如意淘;首席技术官彭堃原为阿里技术专家。

全民共赢曾在2016年5月获得云锋基金合伙人个人投资和创新工场的数百万天使轮投资。

我是Ruby,报道金融领域早期项目与行业新闻,如果您的创业项目寻求报道,欢迎沟通,请附上简要介绍。我的邮箱是linting@36kr.com,我的微信是LT297759835。

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