KuickDeal获Pre-A轮融资,之后或出海与ClearSlide竞争

徐宁 · 2016-12-29
KuickDeal提供的销售线索,不是“拉新”,而是“翻新”已有的存量客户。

KuickDeal CEO崔超告知36氪,已于今年10月份完成数千万元的Pre-A轮融资,投资方为零一资本和真格基金。而此前,KuickDeal 曾于2015年7月获得过来自真格基金、极客帮的500万元天使轮融资。

Kuick公司成立于2015年5月,最开始做多方会议,2016年初转型销售领域,产品更名为KuickDeal,对标和学习的美国SaaS公司ClearSlideInsideSales

从产品形态上来看,KuickDeal主要有三部分功能:远程演示、资料跟踪、网站访问行为分析。

远程演示更多是应用在电话销售环节,可以结合企业自己的呼叫中心,边打电话边演示文件、视频、图片、H5等形式的材料。接下来就是资料跟踪,销售人员把材料上传到KuickDeal的App或者PC端,在发给客户后,KuickDeal就可以追踪到客户的打开时间、停留时长、所在城市等。最后当潜在客户访问产品网站时,KuickDeal还可以随时提醒销售人员,并且对客户的访问路径进行追踪。此外销售人员可以通过KuickDeal将资料的某一部分锁定,需要填入信息才能继续查看,这样在一定程度上帮助销售人员发现潜在客户。

要实现上述的追踪效果,需判定“打开材料的”和“访问网站的”是同一人,崔超告知,KuickDeal是通过标记客户打开时的浏览器来进行判断的。而对于PC、App跨端之间的数据打通,一来是基于同一个帐号判定,再则用户的手机和电脑通常会链接同一wifi,通过这类行为数据也能"猜"用户。

在这个过程中,KuickDeal的数据来自两方面,一是企业自己的CRM或者呼叫中心,二是KuickDeal收集的用户行为数据。当企业有特殊需求时,KuickDeal可能会接入第三方数据来判断客户的购买力。

也就是说,KuickDeal提供的销售线索,不是“拉新”,而是“翻新”已有的存量客户

在这里,应用场景也是关键。崔超强调,由于KuickDeal主要适用于电销,所以他们挑选目标企业客户主要在软件、教育、金融等行业。企业销售一般分B2B、B2C两种,在B2B中,客单价高的大单一定是通过面访的形式,KuickDeal自然不适用;而在B2C中,客单价越高的产品,用户决策周期就越长,就需要销售人员不断的push客户,典型的像教育行业,这块市场KuickDeal就比较合适。

至于收费模式,KuickDeal按使用人员数量收费,1个销售1年付费1000元。产品的交付分三种情况:对于自己定制CRM的公司,KuickDeal可以提供标准化的插件,数据在1天内基本对接完;对于没有CRM的公司,KuickDeal提供自己研发的一套轻量级CRM,可以满足一些基本的需求;此外,KuickDeal还在跟市面上的通用型CRM捆绑销售,例如销售易就是其合作伙伴,他们的组合关系就像Salesforce跟InsideSales的关系

崔超算了一笔账,拿教育行业举例,年销售额在1亿以上的公司,至少有100家,如果可以帮他们在存量用户中“翻新”出1个点,就是100万的销售额,所以企业的服务费意愿极强。“企业的难点在于,销售总监管理着庞大的团队,不敢有任何改变,因为担心业绩下滑,”崔超坦言,所以KuickDeal在推广时,会鼓励销售团队分A、B组进行测试,一组使用KuickDeal,一组保持原流程。

据悉,KuickDeal团队现在有27人,一半为研发人员,预计明年年中实现盈亏平衡,本轮融资将主要用于招募数据分析师,以及拓展海外市场,之后会直接与ClearSlide竞争。

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2016-12-29

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