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组织发展(1):亲爱的CEO,请问应该如何提高一群人的能力?

榕汇 · 2016-12-22
企业发展中,提高一群人的能力是最难的。组织能力的三件事:“愿不愿”、“能不能”、“许不许”。

榕汇是高榕资本发起的高端创新社群。 

在首期榕汇,我们请到了企业服务公司创业酵母创始人、CEO Cherry(张丽俊)为高榕大家庭的CEO们做了《指数型独角兽公司的招聘及组织发展》主题分享。创始人们与Cherry在榕汇现场就自身关心的问题做了直白而深入的交流。

Cherry曾为阿里巴巴集团服务了十年半,经历了集团从两百名员工到后来几万名员工的发展过程。

2002到2006年,管理过浙江、广东的销售业务。2007到2012年,就职于集团HR部门,参与过湖畔学院、组织部的建设。

两年前,她与阿里集团原总裁、“阿里铁军”的老大,俞头(俞朝翎)共同创办了企业服务公司创业酵母。目前旗下共有3家子公司,正在筹备创业酵母商学院。创业酵母现有业务包括:1)专业化服务公司,为细分领域前三的客户提供转型升级咨询、高端人才招聘、IPO审计律师税务一系列服务;2)企业金融服务公司,旗下有投行和多个基金业务;3)以YC加We Work模式和阿里云联合创办创业创新中心良仓孵化器。 

我们把Cherry给创始人们做的主题分享部分分几期发布出来,希望对各位创业者有所帮助和启发。

这里是本系列之前的内容,建议顺序阅读及观看视频:

人力资源总论:亲爱的CEO,请问你的第一工程是什么?

关于招聘(1):CEO要招人,但你首先要学会衡量自己

关于招聘(2):CEO要如何定位HR?这才是你需要的HRVP

关于招聘(3):你足够努力吗?告诉你CEO招人的核心关键点

组织发展(1):亲爱的CEO,请问应该如何提高一群人的能力?

以下进入《指数型独角兽公司的招聘及组织发展》第五篇的正文,《亲爱的CEO,请问如何提高一群人的能力?》: 

首先我要感谢高榕,我觉得很少有一个投资机构这么用心给大家做,这么多生态可以相互合作,大家共同合作是很有价值的事情。       

今天全是CEO来听,所以今天的课程全是从CEO的角度讲HR。今天的主题是“组织的力量”。

什么叫组织发展?我们干业务的时候,一个人的能力叫个人能力,People Development。但如果是一群人的能力,就是组织能力,Organization  Development,简称OD。 

OD是公司管到后面最难的一件事情。公司有了那么多人,包括核心骨干、高级管理者、中级管理者、初级管理者、新员工,以及作为CEO的你自己,是不是他们每一层的能力都需要提高? 

所以在整个HR的板块里,最难的就是OD。包括传统企业在内,全中国真正有OD经验并且做过好的Program的OD的不会超过10个人。所以大家要知道优质OD的稀缺性。 

为什么它稀缺?因为要提高一个人的能力是相对容易的,但要在公司发展的动态过程中提高一群人的能力是特别难的。

组织发展(1):亲爱的CEO,请问应该如何提高一群人的能力?

企业运营&组织能力三角形

先看左边的图,企业运营的铁三角:“文化、战略、组织能力”。一般来说,CEO关心文化建设、业务战略的通盘落地。而HRVP则对组织能力更为关心,也就是“如何提升一群人的能力”。 

右边“组织能力”这个图就是著名的杨国安“杨三角”。

杨三角讲的是组织能力的三件事:“愿不愿”、“能不能”、“许不许”。

CEO如何让公司的管理者特别有斗志、获得最好的管理能力、有最好的performace?就需要你做到这三条。

  • 组织能力第一条:愿不愿(文化与激励)

你要先解决员工愿不愿意干的问题,这叫“愿不愿”。

当我们要提高一群人的管理水平时,你要想这个事儿能不能激励到所有人,让大家都非常愿意干。解决员工愿不愿意干的问题,取决于文化和你的激励制度。 

  • 组织能力第二条:能不能(培训)

第二,你要看看你的人是不是有能力干,“能不能”是知识结构的问题。

要实现好的结果,我的团队还缺什么样的知识和结构呢?CEO是需要帮他们补上去的。这是培训的问题,取决于你HR部门的培训团队,你的培训辅导做的够不够好? 

  • 组织能力第三条:许不许(公司内部氛围与政治环境)

第三,公司的政治环境、政治土壤允不允许,“许不许”是组织的氛围。

我公司的政策制度有没有支持到公开、透明、公正、公平等一系列好的氛围?让每个员工在公司里觉得天是蓝的、地是坚实的?

天是蓝的是什么意思?这个公司是公开的、透明的、公正的。员工很害怕天不蓝。

地是坚实的是什么意思?员工很害怕一脚踏进去,这地方就塌了。你要让他知道这个地方的土地是坚实的。

CEO要想提高一群人的能力,最终达到公司每年销售业绩、业务指标的快速增长,就一定要解决公司氛围的问题。 

我们再来看一下这张图:

组织发展(1):亲爱的CEO,请问应该如何提高一群人的能力?

公司底层的激励、员工、期权、招聘、解雇,这些制度是不是能够足够激励到人?

大家可以把它和杨国安的“杨三角”结合起来运用,让组织内员工的意愿、能力和组织环境能够真正让我们实现想要的结果。(榕汇第一期,未完待续)

参考阅读:

人力资源总论:亲爱的CEO,请问你的第一工程是什么?

关于招聘(1):CEO要招人,但你首先要学会衡量自己

关于招聘(2):CEO要如何定位HR?这才是你需要的HRVP

关于招聘(3):你足够努力吗?告诉你CEO招人的核心关键点

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