明道上线7.0版本APP,差异化的UI界面能提升20%的用户留存?

 · 2016-12-10
这也是明道在协作市场进行差异化的一次尝试。

日前,老牌协作SaaS明道上线了新的7.0版本的移动端软件。虽然在功能上并未做太多变动,但其在UI设计界面上却有了重大变化。

与之前的界面相比,新的界面颜色更为鲜艳。同时,新版本的明道APP也采用了卡包的设计将原来的各项功能归纳在一起。在明道创始人任向晖看来,人们在日常办公中所需处理的事务项目是多类的,需要将这些复杂的事情用一种简单的设计逻辑来完成。

这种卡包设计具体呈现其主界面分为动态、任务、日程、知识四大板块,而这也是用户在日常使用最为频繁的功能。其中,动态主要解决多层次、多团队沟通的问题,用户能够在此模块中看到自己团队成员的工作动态。而任务模块则可以通过多层次的任务分解,将核心任务拆分成多个子任务,以方便查看其流程及进展,任务下的成员可以在讨论区对任务进行讨论。

而用户日常相对低频的功能,则和已往占据大部分页面不同,在新版APP中被放置在了主页面下方。

明道上线7.0版本APP,差异化的UI界面能提升20%的用户留存?

左为7.0版本APP界面,右为此前版本界面

因为所采用的设计颜色过于鲜艳,在内测试过程中,也有小部分用户对此提出了质疑。但任向晖表示:“之所以采用这样的颜色,我们是希望打破用户过往对于协作软件一贯的使用感受,展现我们的差异化特色。“目前市场上的其他协作产品,例如Teambition、Worktile、钉钉、企业微信、班聊的界面风格大多都以冷色调为主。

对于新的产品界面,用户似乎也表现出了一定的积极反应。任向晖介绍,在新版APP上线之后,免费用户的留存与上周相比,提升了20%。

在今年8月1日,明道也推出了个人免费版产品,除了少数的用量限制和企业管理功能外,包含了全部的协作应用功能,允许任何用户在加入协作好友或者创建群组的基础上即可展开沟通、任务和文件协作。

免费版的推出,也让产品的使用形态发生了改变。明道不再局限于企业内部使用,通过明道,企业也可以链接其上下游,无论是否是企业组织还是自由职业者。同时免费版的推出,也降低了明道的使用门槛,让明道更容易接触潜在用户。

在此前的WISE大会上,石墨的创始人吴洁曾表达过这样一个观点:石墨前期的推出的个人免费版在积攒了一定的口碑之后,向企业版转化是一件很自然的事情,因为前期个人版产品的使用者很多便是企业的决策者,在他们体验过之后,采购企业版产品并不是一件难事。

显然,这种转化在推出个人免费版产品之后的明道身上也会发生。

根据此前明道披露的数据,公司目前拥有超过2000家企业付费用户,约10万个付费账号。其用户主要分布在:互联网,电商、专业服务以及按单制造等行业。目前企业付费用户选择最多的定价方案为20/人/月,服务订购时长多为1-3年。在2015年,明道的年收入也在2000万元左右。

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2016-12-10

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