要做东南亚版的 Instacart ,生鲜派送平台 HappyFresh 完成B轮融资
东南亚地区有超过6亿消费者,在线消费领域拥有巨大的发展潜力,目前在线业务只占东南亚地区全部商业活动的 3%,预计到2052年数字消费支出会逐渐达到2000亿美元。尽管在未来十年,在线业务会翻十倍,但任何一个基于消费者互联网业务的公司,都想从中分一杯羹,竞争过程会极其漫长。
HappyFresh 是东南亚首个基于美国 Instacart 商业模式建立的按需生鲜派送平台,近日HappyFresh 宣布完成 B 轮融资,具体金额未透露。公司于一年前完成1200万美元A轮融资,但据公司创始人兼 CEO Markus Bihler称,本轮融资金额高于 A 轮融资,由Samena Capital领投,前投资公司 Vertex Ventures 和 Sinar Mas Digital Ventures参投。公司将使用本轮资金拓展业务。
HappyFresh 成立于2014年,总部位于印度尼西亚的雅加达。公司与线下零售商合作,通过互联网和移动应用程序,采用按需消费模式销售产品,并保证在一小时之内把产品送达给客户。全球零售巨头乐购和家乐福都是 HappyFresh 在东南亚地区的合作伙伴。公司会安排员工给客户实地购买产品,如果客户所要求的产品缺货,在客户许可的情况下为他们更换产品,或者打电话向客户确认是否要更换。
在业务方面,HappyFresh 作出了调整,未来将专注于印度尼西亚、 马来西亚和泰国这三个市场,关闭了在台湾和菲律宾的业务。HappyFresh 的业务调整主要是为了让公司在东南亚地区可持续发展,并不断盈利。
公司商业盈利模式有三种:
1. 收取小额派送费:不同市场收取的费用有所不同,例如在泰国曼谷,派送费大约是2美元。
2. 向合作的零售商收取费用,作为帮助他们销售产品的回报。
3. 公司拥有数据分析平台 HappyData,通过该平台创造营收。在 HappyData 平台上,零售商和品牌商可以通过促销、赞助和广告等形式来销售其产品和服务,此外,HappyData 也可以提供产品购买分析、消费者浏览产品情况以及其他消费者行为分析。这些数据信息免费提供给公司的零售合作伙伴,但品牌商和其他人则必须要支付费用才能获取。HappyData 平台目前已盈利。HappyFresh 打算将 HappyData 纳入到公司的整个“生态圈”中,而不是把它作为一个独立的业务模块分离出去。
Bihler表示,尽管公司的合作伙伴也在 HappyFresh 平台上运营在线商店,但公司并没有把他们当作是竞争对手。相反,现在最重要的是了解市场,同时努力引导消费者从线下消费向线上消费转变。