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从零开始,如何塑造品牌?

杨志芳 · 2016-07-13
如果你在人们的脑海里占据了一席之地,你就创造了品牌。

编者按:作者 Hiten 是两家 SaaS 公司( Crazy Egg 和 KISSmetrics)的创始人,他在自己的博客中通过多个案例分析了从头开始塑造品牌的方法。

Leo Widrich 是 Buffer 公司的联合创始人,他每天会发布 2-3 篇博客。他于 2011年1月加入公司,到4月份,他们的品牌就出现在100多篇博客上。9 个月的时间,他们公司就拥有了10万个注册用户。

人们向 Leo 询问他如何进行“内容营销”和“用户获取”,但是人们的问题忽略了背后的大格局。

在短短九个月的时间内,Leo 把 Buffer 变成了一个有意义的品牌。

品牌的重要性

如果你在人们的脑海里占据了一席之地,你就创造了品牌。

试想一下,为什么亚马逊如此令人着迷?因为它占据了我们大脑的一部分。每当我想购买产品时,我首先想到的就是亚马逊。我可以打开App,点击两下,两天后我就能在家见到产品了。

在早期,塑造品牌意味着你的网站有了直接的、非归属性的访客。这些访客来到你的网站是没有理由的,除非你占据了他们头脑中的一部分。他们有了想法之后,会直接来到你的网站。

从长期来看,这意味着你的品牌会不断传播。因为你在人们的头脑里占有一席之地,人们会考虑到你,这说明他们会和朋友讨论你的网站。

这就是品牌为什么如此重要的原因。品牌会让你得到真正的发展。

要想从零开始创建品牌,你需要做好两件事情:创新和重复。

创新

创新:一种新颖、原创或不同寻常的品质。

自1999年以来,37signals 就通过博客书写他们在做的事情,他们为什么要做这件事情,以及他们认为该如何发展他们的业务。公司刚创立时,不走寻常路,那时候人们不会分享自己是如何平衡创建产品和咨询之间的平衡的,也不会分享是如何对 SaaS 业务进行A/B测试的。

他们是 SaaS 行业的典型代表,通过分享、教育、帮助别人围绕他们的品牌进行创新。

在 KISSmetrics 早期,我们是这么定义品牌创新的:

如果营销分析类的内容质量高,并且有用,我们愿意同所有的人分享。

我们将品牌定义为有用,我们的 Twitter 账户旨在让营销人员学到更多的分析知识。一段时间后,我们 Twitter 上的粉丝数量超过20万,全部都是自然流量,没有花费一分钱。

Leo 是这样定义 Buffer 品牌的创新的:

如何在 Twitter 上做得更好,用不用 Buffer 会有很大不同。

随着时间的推移,他们在品牌中注入了更多的创意,采用科学的方法提高幸福感和生产力,采用激进的方式增强公司的透明度。他们能够保持创新,并让它延续。

创建品牌时,不能只谈创新。你必须将它落实到实处,并为人们开创一个全新的体验。

重复

为了在人们的脑海中占据一席之地,你需要经常出现在他们的头脑中,一直到他们记住你的品牌为止。你需要不断地重复。

“内容”是“内容营销”的关键:

内容可以是一则 tweet、一条 Facebook 状态、一篇博文或者其他所有可以重复产出并分发的内容。

内容的魅力在于它可以形成规模,可以消费单篇内容的人是无数的,内容被包装和生产的方式是无穷的。这种规模在于,通过重复性的内容形成品牌。

当 Leo 谈及他的博客策略时,他强调“注重数量而非质量”的重要性。

人们往往会高估品牌的实质,低估品牌的重复性。

Leo 将内容范围缩小,集中在如何在 Twitter 上做得更好。他将注意力集中在重复上,并写了150篇博文,这样就让 Buffer 成为使用 Twitter 的最佳方式方面的权威。

Quick Sprout,我们通过联合创始人 Neil Patel 创建了一个品牌。我们把他的头像放在首页、博客的侧边栏、Twitter、个人网站,等等。所有这些重复性的事情给别人留下了深刻的印象,并深深地印在人们的脑海里。

利用重复的方法塑造品牌的更多案例

AdEspresso 在拍摄团队照片时,公司每个团队的成员都在喝咖啡。他们在 Facebook 和 Twitter 的个人页面都使用同样的头像。

用联合创始人Armando Biondi 的话说,是这种“低强度的频率塑造了品牌和自信”,公司每年的经常性收入从零提高到了100万美元。

ReadMe 他们在公司网站上的任何区域都会放公司的猫头鹰吉祥物,所有社交网络的头像都是猫头鹰,与客户交流时也会出现猫头鹰,办公室中到处都是猫头鹰。公司里的人都觉得很好玩。

创始人 Greg Koberger 表示,这种重复意味着“我们的客户现在知道了Owlbert,但是更重要的是,客户知道我们的公司和之前有所不同了。”

塑造品牌最好的方式,就是你

当你从零开始时,你就是最好的品牌。Jason Fried、Neil Patel 和 Leo Widrich 都从零开始塑造了自己的品牌和公司的品牌。

  • 创新是基于你创业的初心。

  • 重复是很简单的,因为你自己可以一遍一遍地做,不管是你自身,还是你自己的故事。人们喜欢听故事,他们也想听你为什么要创业。

当你这么做时,你会收获粉丝,那么你的品牌就会在人们的脑海里占据一席之地。通过重复和创新,你的影响力会越来越大。

当你还没有意识到时,人们已经从行动上表现出了对你和你的业务的兴趣。他们会想到你,讨论你,并和朋友分享你的产品。

塑造品牌不是向外分发带有公司 Logo 的免费物品,而是创造故事。你的产品和公司的存在是为了给客户做工作,帮忙他们成功。

如今,在 SaaS 行业有很多工具和产品。对于每一项工作都会有多种工具。最终,你的品牌就是让客户区别你的公司和产品的要素。在当今激烈的竞争环境中,如果你想成功,就应该更加关注品牌。

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