亚马逊的 Prime Now 外卖服务进驻旧金山,继续推行会员制免费配送模式

农宝朱 · 2016-04-30
对于亚马逊这家巨头来说,外卖市场也是个头疼的事儿。

无论中美,外卖市场的竞争都不是易打的仗。亚马逊把 Prime Now 外卖服务延展到了旧金山,明显是加大了与其他外卖服务公司的竞争力度。并且,亚马逊承诺通过外卖下单的菜品价格跟餐厅菜单的实际价格一样,这个价格保护适用于所有亚马逊外卖合作的餐厅。

亚马逊的配送服务收取的是会员制的年费,缴纳年费后可以享受免费配送,用户通过 Prime Now 这个 APP 下单,餐厅 1 小时路程范围内免费配送。

不过,亚马逊并不能保证这个免费期限是无限期的,毕竟没有在菜单价格上加价(官网显示 2016 年底这项价格保护措施可能将结束),变现空间小。现在 Prime Now 的外卖服务成本由亚马逊和合作餐厅一起承担,这项服务更像是亚马逊会员的增值服务之一。

亚马逊的 Prime Now 外卖服务进驻旧金山,继续推行会员制免费配送模式

旧金山是亚马逊开展外卖服务的第 8 个城市,其他 7 个城市有圣地亚哥、芝加哥、西雅图、洛杉矶、巴尔地摩、奥斯汀和波特兰。旧金山互联网公司云集,这个城市的消费者更愿意尝试新产品,对互联网产品的接受程度高,也是互联网公司的必争之地。亚马逊此番进驻,将直面 GrubHub , Seamless , Caviar , Munchery , Postmates , UberEats 等外送服务公司的竞争。

美国外卖市场有人进击也有人放缓步调,最近UberEats 关闭了纽约的即时下单功能,Postmates 却趁着“空档”在纽约推出了 15 分钟速递服务,午餐时间免费,这项服务去年 10 月就在旧金山上线了。

除了上文提及的这些公司,美国外卖独角兽 Doordash 今年年初遭遇了估值缩水,整体估值从去年 11 月的 10 亿砍到 7 亿。从行业整体来看,这些公司面临的问题跟中国外卖市场的竞争者们雷同,就是除了以烧钱削减配送费的方法来获客外,怎样把外卖这个即使需求变成一份可持续发展的生意。

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