在微信群里学习,面包英语想杜绝“课堂变成健身房”

郭雨萌 · 2016-04-22
“对成年人来说,如果你在面包英语上都无法坚持下去,就不用考虑别的方式了。”

当青少年英语培训市场逐渐升温时,成人英语在线学习也开始回暖。但是和前者不同的是,成人市场对价格的敏感度更高、学习的连贯性较差,而且开口难。用户往往在付了高昂的学费后半途而废,用面包英语 CEO 张齐的话说,这样的英语培训就像健身房,导致续费率不理想。

面包英语是一个移动社群化英语学习平台,学员通过在微信群内上课的方式和老师一对一互动,上课时间基本固定,每周三次课,每次 30 分钟,全年价格 9600 元。

在微信群里学习,面包英语想杜绝“课堂变成健身房”

有了传统的“健身房”经验,张齐认为初创公司的资源有限,不能进行大规模广告投放,因此课程质量、服务都尤为重要,这样才能形成品牌,靠口碑和学员推荐获客。目前面包英语有超过 2000 的付费用户,其中 80% 都是自然增长和学员介绍,他们在面包英语被称作“面粉”,所以这样的英语培训背后是一种社群和粉丝经济。

之所以选择微信作为教学阵地,张齐认为微信是一种“超级 App”,是每个人每天使用最多的产品,所以这是一个天然的平台,能够直接解决学习过程中半途而废的问题;其次,每个人的朋友圈都是一个自媒体,只需要死磕消费升级、做好服务,就能达到口碑传播的目的,让“面粉”把这样的学习方式推荐给别人。

课程内容上,面包英语的做法和传统成人英语培训有很大区别:内容没有等级之分,直接以场景化的方式教授实战内容,比如在美国餐厅点餐、在飞机上如何和空乘沟通等等。目前平台上有课程包 60 个,还有部分课程的话题是学员根据兴趣主动提出的。张齐表示,随着用户数量的增加,今年将着力标准化课程内容,让老师直接使用,也会和老师合作,以众包的方式完善内容。

所以面包英语的目标用户,一定是对美国文化感兴趣的人。张齐认为,很少有日语学得精通的人不认同日本文化,这是因为“语言只是形式,是文化的载体”,面包英语的终极目标是文化输出。

而这一现象的背后,是英语培训的需求和环境的改变。十年前,人们学习英语看重外教资源、不在乎价格,但如今用户更加“踏实”,注重学习质量;十年前,很多人学英语是为了在外企获得体面的工作,现在国民消费水平提高后,出国旅游时的英语实操水平就成为关注的焦点。

张齐表示,公司未来将加注青少英语培训。和目前已经较为成熟的公司赛道不同,面包英语更青睐 10 岁以上的青少市场,因为他们更“成人化”、频繁使用微信,对内容的需求也和 5-8 岁的孩子不同。另外,面包英语也将尝试一对多的直播课程,主打“兴趣小组”的概念,以降低边际成本。

数据方面,面包英语公众号有粉丝超过 3 万人,付费用户超过 2000,有相当比例的用户来自美国、新西兰等地,多为移民人群;另外有 200 人的 Part-time 教师团队,其中有外教 60 人左右,因为从目前运营情况来看,大多数人倾向于中教教学。另外值得注意的是,面包英语 2015 年初创立,去年全年营收 1000 多万元,每月增速 25% 以上。

面包英语曾获得来自智明星通的创始人唐彬森的天使轮融资,目前公司估值 1.2 亿人民币,正在寻求新一轮融资。

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