免费的企业微信正式发布,创业者怎么看?

徐宁 · 2016-04-18
大部分创业者认为,这是一个利好的消息。

今日企业微信1.0版正式发布。iOS、Android、Windows、Mac四个平台同时推出,用户可注册并免费使用。

此次发布的版本除了具有类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件功能,多样化的沟通方式,有助提高沟通效率。在OA功能方面,结合了公告、考勤、请假、报销,用户在手机上就能完成办公需求。企业微信团队表示,下一阶段会着重于API接口的开放。

我曾在内测版本发布的时候写过《“企业微信”上台,腾讯终于要PK阿里钉钉》,此前微信一直占据着IM的国民级入口,但是生活、工作没有分开,从另一个角度,腾讯一直在试图撬动企业服务的口子,经历过RTX 腾讯通、营销 QQ、企业 QQ、微信企业号等,但都没有大的声响。而此次企业微信的思路是以IM 为入口,以团队协作为平台链接整个公司的业务,大有看头。

另外值得一提的是,企业微信对外免费,我在《如果免费能做成,有 BAT 就够了,还要你们做什么?》中也分析过,企业级市场一定要收费,“羊毛出在羊身上”才是正确的商业逻辑。但微信团队对产品的打磨是有目共睹的,既然有相同的DNA,大家对企业微信还是蛮期待的。

微信团队也对外表示,虽然免费,却不会降低产品质量。引用Pony(马化腾)说的,“在国内,企业市场其实是一件慢工出细活的事。”既然希望“让每个企业都有自己的微信”,这一定是一个长期投入的过程,需要有十年磨一剑的耐心。

既然微信这么信誓旦旦,同一赛道的创业者怎么看呢?36氪采访了几家业务相关的CEO:

纷享逍客 CEO 罗旭

对我们来说是个好事情。因为巨头发力去做,可以更好的教育用户移动办公这件事情。另外,企业微信是做平台的思路,产品定位相对较轻,意在通过企业通讯做一个链接。而纷享逍客做CRM或者协作都是比较重的,对于所需服务较轻的客户,我们也推荐他们去使用企业微信,我们甚至可以配合企业微信做一些开发。

至于竞争,倒不是很担心,因为此前阿里钉钉投入的时间、金钱更多。总体而言,这些都不会影响大的市场格局,好的产品机会会更多。

Teambition CEO 齐俊元

从钉钉开始,到现在企业微信的入场,对于协作工具来说是非常好的市场变化,因为协作是沟通之上的需求,当大家能够因为他们的教育而认真对待企业沟通,那么企业协作也不会远了。

对 Teambition 来说,最重要地是让大家明白协作和沟通不是一回事儿,让大家在快速讨论之后能够把内容沉淀下来用协作工具进行任务、文件等角度的协同,那么就会获得迅速的增长(大家完全可以参考 Slack 的快速成长,直接拉动了 Trello、Asana 等工具的普及)。

所以,保持我们在协作工具中做得最好,然后更开放地与企业沟通工具合作,会是我们的策略。事实上,能够和协作产品优秀整合的企业沟通工具才会有出色的粘性,换个地方聊天其实不是什么难事儿。

班聊 CEO 乔月猛

腾讯每一项动作都会引起行业的无限遐想,但回顾下来,腾讯从RTX到TM再到企业 QQ,腾讯想通过即时通讯进入工作场景,已经尝试了十几年都没有做出来。就好比微信企业号刚推出的时候,也是行业躁动,但现在看来就有点“鸡肋”。从2C进入2B的领域还是有难度的。

2C的产品面对的个人环境是单一的,但企业环境就复杂很多,比如,大企业需要私有云部署,中型企业需要可管理的云,中小团队需要公有云等等。不同企业的都是有一定管理行为的组织,不同的管理方式会影响最终的使用效果。企业需要信息化系统跟工作使用的沟通工具进行对接,包括钉钉和腾讯,要做一个怎样的功能才会触发企业间、企业内部进行传播,是很有挑战的,跟个人社交产品的基因是不一样的。

Worktile CEO 王涛

对企业级市场是一个利好事情,巨头进入意味着用户习惯、资本环境会迎来一个爆发点,我们耕耘好几年的市场要被大众关注。整体来说,是机会大于竞争的。

至于Worktile和企业微信来说,更多的是上下游的关系,而不是竞争关系。因为企业微信也好、钉钉也罢,都是基于IM为入口,在做一个企业级的社交平台。而Worktile的定位是SaaS工具,我们擅长的是基于任务的团队协作。

2B比2C需要更大的决策成本,企业需要的东西除了平台之外,还需要在垂直领域做深、做透的工具。所以,我们只要把自己擅长的东西跟平台相结合,找到自己服务的入口即可。

天焱微企 CEO 吴泳涛

微信酝酿这个事情已经很早了。从我们自己的体验来看,企业微信的产品还是很强大的,像是回执消息、提醒消息、保密消息等很贴心;发起电话时,可以看到是来自公司的会议;另外,图片标注也是非常有用的功能。真正体会到“聊天是工作的入口”这样一种感觉。

关于企业微信的推出,我们看到的更多是机会。企业微信作为独立的APP,适合内勤、内部沟通比较多的企业,待开放接口出来之后,我们可以对接,更好的服务对内部沟通要求更高企业。

对于像我们这样基于微信生态的服务商来讲,“企业微信+企业号”结合起来才能给客户提供真正完整的移动端解决方案。企业微信负责对内职责,而微信企业号负责对外。我们理解下来,竞争关系较小,因为大家的应用场景还是有区别的。

iWorker工作家 CEO 蔡军

企业的价值流包含信息流、业务流、供应链(产品+物流)、资金流,只有选择合适的工具,实现 4 流合一,才能使企业价值在不停的传输。

企业微信只做了信息流层面的事情,而iWorker的定位是一站式管理平台。

在这个过程中,除了平台和个性化的矛盾,还涉及老板和员工需求的矛盾,体验上功能强大和操作简单的矛盾。要处理好这三大矛盾,是一个产品继续前进的关键。

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