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整合bot与CRM,虚拟营销助理Kit加入Shopify

鸿智 · 2016-04-15
利用AI帮助电商平台卖家们在社交网站营销、给用户发送邮件、设定商品折扣等等。

电商平台Shopify昨天宣布收购虚拟营销助理Kit CRM Inc.(以下简称Kit),但是双方未透露交易金额。另外,Shopify还表示将在Facebook Messenger Platform上开发bot。

Shopify是一个电商平台,帮助中小企业在网页、移动端、社交媒体等渠道销售产品。

Kit是虚拟营销助理,它利用AI帮助电商平台上的中小企业推广其在线商店。

电商平台卖家通过与Kit对话,告知他们的营销需求,Kit会帮助卖家给他们的顾客发送邮件、制作Facebook广告、总结过去一段时间的销售情况。此外,Kit还可以帮助客户设定折扣,或者帮助处理404错误问题。整合bot与CRM,虚拟营销助理Kit加入Shopify

目前,下面5个电商平台的卖家可以在20个国家使用Kit:Shopify、Bigcartel、Etsy、Tictail、Bigcommerce。

“从Kit创立起,Kit团队就专注于电商和对话式交互界面,”Shopify CMO Craig Miller接受VB采访时表示,“Kit对未来的设想与我们高度一致,本次收购将加速我们产品的路线图。并且,很多Kit的人才将加入Shopify。”

Shopify昨天还宣布将在Facebook Messenger Platform上开发bot。

“我们认为即时通信类应用是移动互联网的入口,对话式电商是Shopify的重要机会。”Miller说,“收购Kit,以及Shopify开发Messenger平台上的bot,有助于我们帮助Shopify平台上的商家拥抱对话式电商。”

收购之后Kit将继续运营,为电商平台卖家服务。

对于此次收购Kit 创始人兼CEO Michael Perry表示,“Shopify的电商平台和愿景高度契合我们的使命和目标,我们双方都在帮助中小企业家获得成功。”

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