看中医罗峰的创业方法论:“慢慢的”,也能很值钱

刘涌 · 2016-01-11
慢也可以很值钱

“成立大半年的时间里,我们服务过的病人也就一万多。”罗峰人高马大,因为加班致眼疾复发而不得不戴着一副大墨镜,倒显得更man了些。他创办的看中医刚刚在不久前完成了5000万人民币的A轮融资。

当然,看中医已经有很多业务在开展,比如上门服务、医药电商、线上咨询等等,只是一万个“用户”就拿到5000万融资,如果不是有更特别的因素,实在很难理解。于是,我仔细听了罗峰的中医创业方法论。

中医领域的创业最近确实有些炙手可热。与西医领域的创业找痛点不同,中医领域里的创业是找资源。从已有的项目看,中医医生、中医诊所、中医处方、中医典籍等都成了创业者发掘的资源。其实非要找中医的痛点也不是没有,有俩:人们需要中医,和人们不需要中医。

可惜的是,互联网中医的创业公司并没有给出太多高明的“玩法”,仍然是循着已有的在线咨询、预约挂号、上门服务、学习培训或买药送药等。尤其麻烦的是,中医的模糊边界以及文化属性又常常使其无法与养生保健区别开,还会常常陷入“怪力乱神”的是非之争。

身处中医行业,罗峰清楚这些现状,于是,他创办看中医时极力突出了医疗属性。而这也成为他整个创业逻辑的主线。

“从公司创办之初,我们就给自己明确,看中医就是要输出医疗服务。”罗峰认为,医疗才是刚需,而且这也是他的优势所在。“我们拥有自己的中医门诊部,具有提供中医医疗服务的资质。”罗峰说。

但为什么做着好好的门诊部,却偏要做起互联网医疗?“中医整合难,因为这个里面存在着很多流派。”这里,罗峰谈了一点儿他的“非分之想”,“如果我们做成一个输出医疗服务的平台,是有可能把大家聚合在一起的。”显然,整合之后才有机会获得更大的市场。

最初,按照罗峰的设想,看中医的定位是帮助医生和患者建立联系,由医生为患者提供医疗服务。而医生可以拿走每单服务收费的90%。这对于缺少患者又急需提高自己收入的大量中医医生而言,已经颇具吸引力。迄今为止,看中医平台上已经有接近400位中医医生。

这只是看中医的早期阶段,是上一轮融资时候的故事,有点类似当时很火的O2O模式。

但罗峰意识到,按这个思路发展下去,看中医只会沦为一个工具,而且,中医的传播极其依赖口碑,如何获取数量更多的患者是一个很严峻的挑战。所以到了A轮融资以后,罗峰打算做几件新的事情:中医说、济方堂、移动门诊。翻译成普通话,他想做医生社交、患者社交以及B端业务。

为什么要做社交?“我想让平台变得更立体,而不仅仅是一个工具。”罗峰说,“医生社交,可以帮助中医医生提高治疗能力和水平,提升行业影响力。用户社交,一方面可以做健康类知识的交流,另一方面也是作品牌上的传播。”

从旁观者的角度,社交更多的作用是能够将看中医的用户(包括医生和患者)留在这个平台上,并增加在平台上的附加值,比如生产知识和内容。这两个新功能究竟能否让看中医更立体还需要时间,而实质影响的B端业务则已经进入实施阶段。

“我们刚刚签了第一个单子,春节前就能够开始。”罗峰说,“我们不想只是简单的派两个人上门,而是要做一个系统的服务。”罗峰说,他们现在正在开发这款软件,用户可以输入自己需求、评估体质状况,人力部门则可以管理员工的健康水平,而对看中医来说则是建立起了用户的健康档案。

此外,罗峰希望在推行B端业务的过程中,能够实现标准化中医服务,比如推拿、针灸、刮痧等,方便每一个用户选择。他把这个一整套B端服务定义为“移动门诊”。

B端业务的好处比较明显,尤其是对这种上门服务的模式,可以让中医医师在一个固定地点尽可能服务更多的用户。但B端业务也会有些让人存在疑虑的地方,就是扩张速度非常慢,创业公司只能一家企业一家企业去谈。而慢又是很多互联网投资人眼中的大忌。

但罗峰发现了“慢”中的独特价值:口碑。“中医特别需要口碑。你做一万次广告他可能都不信,但有熟人推荐一次,他可能就信了。”这也是罗峰用实(za)践(qian)得来的经验。“我们做过广告、地推,效果很一般,但在服务B端客户中产生的口碑传播却能产生出很好的效果。”罗峰说。

接下来,看中医的扩张还不只是在这几个方面,罗峰说,他还准备扩展几个线下诊所,增加覆盖范围。不过对于扩张速度,罗峰没有加快的意思,他几次提到,但凡医疗服务对质量和安全的要求都更高。

想来这个年头,“慢”的模式也是可以值很多钱的。

Attention !! 36 氪正在招募全职创业公司作者,如果你对报道互联网创业感兴趣,充满好奇心,善于发现新事物,又能沉心做行业研究,恰好又对企业服务、教育、文创或农业其中一个领域了如指掌,那么你就是我们想要的人 !! 快把简历投至:zhaopin@36kr.com


+1

好文章,需要你的鼓励

参与评论
登录后才能参与讨论哦...
后参与讨论
提交评论0/1000

请回复有价值的信息,无意义的评论将很快被删除,账号将被禁止发言。

下一篇

对小型公司来说,融到更多资金,提高公司收益,争取超越竞争对手才是公司的重中之重。

2016-01-11

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

为你推送和解读最前沿、最有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚集全球最优秀的创业者,项目融资率接近97%,领跑行业