看“信析宝”怎样“重新定义短信”

徐宁 · 2016-02-29
手机的中心是生活。

说实话,我接这个项目,本意是想看下创始人有多“奇葩”,我不能理解如今的年代还有人在打短信的主意。聊完之后,我觉得自己是被甩出八达岭之外的那个人。

信析宝”不是一款APP,而是直接纳入手机系统的SDK产品,可以改造手机自带短信。

看“信析宝”怎样“重新定义短信”

如上图的招商银行短信,左为华为P8界面,中、右两张为魅族手机界面。短信会变成卡片式,若点击“切换”按钮,还是原来的短信。 这样一来,用户体验就比较直观。

另外,看到账单后一般人不会回复企业短信,而是想到该还款了,所以,信析宝的短信还具有情景导向,短信窗口设计为银行服务菜单,形态上有点类似微信公众号或者是苹果卡夹。

信析宝”创始人段雨洛很强调“场景化智能”这个概念,“首先,我知道你的场景是信用卡账单,其次我知道你的下一个动作是还款。

短信是最好的入口

不光是银行短信,像快递、酒店、机票等都可以场景化。如下图所示:

看“信析宝”怎样“重新定义短信”

信析宝”甚至可以把手机里的很多模块串联起来。例如,当用户短信收到会议通知时,可以自动在手机日历里创建日程提醒。

小米一年做20个场景,信析宝4年超过1万

既然是手机操作系统的一部分,那么装机量就成了硬性指标。

据段雨洛介绍,目前信析宝智能短信总用户数超1.8亿,日访问量超3亿 ,覆盖终端手机型号版本超5w 。与华为、三星、魅族、一加、奇酷、中兴、联想等大部分安卓手机品牌,以及TOS、Yun OS 、360雷电OS等手机操作系统展开了合作。

他们这件事情做了4年,分析各行各业的短信样本,精确拆解并关联服务,现在可以已经可以支持到1万200多个场景。这是个什么概念?小米也在做类似的事情,从2015年初开始至今大概能覆盖的场景仅在20左右。

“短信已死”的背后:个人短信下降,企业短信增长

值得注意的是,信析宝”只解析企业短信,不会触碰个人短信。一个是后者会涉及用户隐私,另一方面,在段雨洛看来,个人短信不应该是企业发力的地方,而企业短信却大有可为。

据统计数据显示,2015 年 6 月微信全球用户数量高达到 6 亿。而据工信部对外公开的数据,用户点对点的短信量已经持续5年下降,运营商短信增长仅靠企业短信。

也就是说,虽然个人短信在逐渐被微信等社交软件取代,但企业短信却持续增长。可见企业和用户之间服务的需求,其实是非常旺盛的。

另外一个层面,微信做公众号也是一定程度上为了解决这个问题,不过微信公众号的媒体属性越来越重,基本沦为各机构对外的品牌建设,服务属性却没有得到很好的凸显。

举例来说,用户关注招商银行的微信公众号之后,若要得到服务需把银行账号等跟微信绑定, 很多用户会嫌步骤麻烦而放弃绑定。而这样一个第三方应用在关联了用户的账户之后,便可获取交易数据,对于银行来说也是很尴尬的。

但是短信的通道属于运营商,属于国家,是公正的第三方。银行在开户的时候需要手机号实名验证,可以默认为短信的绑定率为100%,即便在断流量的情况下,只要开机,就可以为用户服务,这种天然的优势是微信不具备的。

手机的中心是生活

段雨洛列举了一个延伸的应用场景,华润的一处楼盘有上千住户,涉及到采购的维修需要业主同意,APP业主不会装,微信公众号业主也不关注,即便关注也不知昵称下的真实身份。但通过“信析宝”,业主只要在短信上稍微一操作这个问题就解决了。

据悉,支付宝也给“信析宝”开发了专属接口,用户在进行支付时可以跳转到支付宝页面进行支付。

另外一些场景服务也在不断开发中。

段雨洛还表示,若为垃圾短信,“信析宝”则不会进行识别。目前与“信析宝”合作的服务商基本为各行各业的标杆企业。

信析宝已在2015年获得IDG资本A轮融资,未来的融资或用于有关项目的投资。

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信析宝智慧短信,改造和颠覆了传统短信,是通过小源科技信析宝强大的人工智能语义解析技术能力来实现。信析宝是纳入手机系统的SDK产品,包含短信公众号、短信门户、短信品宣、情景卡片等特色短信增值服务,能够自动识别并分析用户收到的企业短信,根据企业需求进行场景化服务匹配,再以卡片的形式呈现给用户。信析宝作为移动互联网的智能化服务分发和场景化流量入口,可为各大行业提供高效的智慧短信解决方案。

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