背靠58赶集的大树,蚂蚁短租对准的是家庭出游群体

左诚 · 2015-10-19
在Angela Baby大婚前夕,她参与投资的短租平台住百家宣布获得海航旅游集团5亿元战略投资,短租行业也在积极储备资本御寒粮草。

在Angela Baby大婚前夕,她参与投资的短租平台住百家宣布获得海航旅游集团5亿元战略投资,短租行业也在积极储备资本御寒粮草。而今天我们要讨论的蚂蚁短租,或许就不需要太在意这方面的问题。

从赶集短租事业部到独立品牌

蚂蚁短租的业务实际上在2011年就已经开始运作,当时还属于赶集网下面的一个事业部。当国内非标住宿越来越火之际,公司将该业务独立出来成立了蚂蚁短租,由申志强出任CEO。

申志强向36氪介绍道,目前蚂蚁短租的业务已经覆盖了全国以及港澳台地区300多个城市,平台累积了超过30多万房源,平均客单价在700-1000元不等。

对比其他短租平台,蚂蚁短租在一开始就借助赶集网原有的房东资源和用户基础建立了不错的市场基础。而赶集首页的类目入口也给蚂蚁短租带来了较为可观的流量。申志强表示,有大的平台背书,蚂蚁短租也能比较好的取得用户信任,这在国内短租市场中的作用非常重要。而赶集的线下资源同样可以为蚂蚁短租的业务拓展与品牌推广带来一定的优势。

只做适合家庭游的整租业务

很多从业者想要在中国复制Airbnb的模式,但在申志强看来,在国内,出租自己房屋中闲置的一间房或是一张床的合租模式,与陌生人分享一个公共空间目前还不现实。出于安全和隐私方面的考虑,加上现在自由行的游客大多是家庭出行,更希望有一个比较独立的空间来使用。开发本地闲置的居民房源来做整套短租能够比较好的满足家庭出游的需求。

目前蚂蚁短租采用的是C2C的模式,房东可以自行申请上线房源,而平台需要进行房屋质量,环境以及资质审核。在一些热门目的地,团队还会进行实地考察来控制房屋的整体品质。交易环节方面,平台会起到一个平台保障的作用,用户支付之后,房款会先打到平台账户,完成入住之后房东会得到相应的房款,平台收取10%的交易佣金。

申志强强调,目前行业都面临信任和安全保障的问题,为了保障房客和房东的利益,蚂蚁短租针对性的推出了“100%安心入住房客保障计划”和“房屋财产房东保障计划”。承诺用户24小时无责退款,到店无房赔付首晚保障。同时,平台还在努力完善双方评价体系,借此来提高房东的服务质量。

背靠58赶集的大树,蚂蚁短租对准的是家庭出游群体

短租不是终极形态

在谈到未来的计划时,申志强向36氪透露,未来蚂蚁短租会进一步扩大市场,向境外目的地辐射。同时也考虑在短租的基础上发掘房东在旅游资源上的服务价值,“我们希望以后客户在蚂蚁短租上预定了产品之后,房东能为可客人提供目的地包车,门票,导游等服务,这样既能提高房东的收益,又能增加用户体验。”

除了蚂蚁短租之外,携程,去哪儿的短租业务也具有天然的流量优势。申志强在谈及这些玩家时表示,未来蚂蚁短租也考虑作为OTA的供应商来为后者提供产品。因为从最初涉足行业以来,平台积累了大量优质房东资源,有选择性的将优质的产品提供给在线旅游的巨头们,来换取更多的销量,也是一个互惠互利的结果。

正如申志强在“2015中国O2O潮流人物”颁奖典礼所说:“我们希望能够借助分享经济的力量,为我们的用户提供住宿的更丰富的产品,让短租成为家庭度假出游的一种新的选择。”

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