专注于东方美学手工艺品,东家要做有情怀的电商平台

左诚 · 2015-10-22
当万能的淘宝能满足人们生活中几乎所有消费可能的时候,有一部分用户开始产生了更高的购物需求。

当万能的淘宝能满足人们生活中几乎所有消费可能的时候,有一部分用户开始产生了更高的购物需求。他们开始要求个性化,追求更好的品质。于是市面上诞生了一大批垂直电商,专注于酒品的酒仙网,做化妆品的聚美优品,乐器电商蝌蚪音客等等。

东家就是一款基于东方美学的原创手工艺品电商平台。创始人朱见山是一名书法家,同时还是西湖龙井茶文化专家。出于对中国传统文化的热爱,他想要借助互联网的方式,让民间的手工艺品被更多的人接受,同时让这些匠人能够把好的产品推广出去。2015年5月东家上线,前期作为匠人展示商品和手艺品爱好者的社区平台,今天他们正式上线了在线购买功能。

什么是有情怀的电商平台

东家的Slogan是“让传承成为潮流”,朱见山表示,想要做到这一点最重要的是在商品上下功夫。他告诉36氪,这几个月他的团队一直在全国各地寻找不同的手艺匠人,帮助他们编辑产品信息,拍照,同时挖掘产品背后的工艺、传统以及匠人本身的故事,统一在东家上呈现出来。App端还有一个“匠人志”的子栏目,以对话的形式把一些汉服手艺人、古琴手艺人以及陶艺手艺人等商家的品牌和渊源呈现出来。

目前平台已经与1千多个匠人建立了合作,收录了服饰,文玩,茶器,家具等品类共计数万件商品。按照朱见山的说法,东家是一个“有情怀的电商”,商品信息结构化,立体化是最核心的内容。

但有的时候,情怀往往意味着小众,可能还意味着昂贵。所以东家在一开始并没有打通交易,除了花时间丰富SKU,判断买家能否接受也是一个原因。现在用户在浏览商品信息的时候,可以留言询问商家价格,同时东家还提供了“私信询价”的按钮,相当于一个购买欲的测试。朱见山的技术团队统计,上线5个月,仅仅私信询问的数量就已经有好几十万,而东家才刚刚拥有10多万的注册用户而已。

另一方面,东家团队在寻找民间匠人的时候,发现了很多80、90后手艺人,他们或是某种手艺的传承人,或是设计专业出身的学生。这些验证给了朱见山信心,他认为在如今这个强调个性的时代,会有越来越多年轻人追求有设计感的东西,用自己独特的审美来打造更有品质的生活。

拾起东方审美来对抗北欧和日本设计

近几年,在知乎,豆瓣等主流社区,关于宜家和无印良品的讨论屡次能引发小规模围观事件。年轻人开始追求这些设计简约,实用性强的商品用以装饰自己的生活。而上述两个品牌的开店规模也在高速增长。消费升级直接驱动了人们对于品质和设计的需求。

东家当然也有自己的野心。在朱见山的规划中,东家首先要重新建立起国人对于东方文化和东方设计的审美标准,这些他希望通过与更多的匠人合作,推出更多的产品,甚至考虑将流行和科技元素融入设计当中满足更多用户的需求。“我们中华民族的设计是全世界最古老最有内容感的,大众的消费不应该只有宜家和无印良品,更要有我们自己的东西。我希望东家能成为和前两者一样的消费符号。”

要做到这一点,朱见山认为交易其实是对匠人最好的保护和对手工艺品最好的传承。“匠人并不一定就要两袖清风,不图利益。匠人们不善于买卖,我们来帮他们做。”专注于东方美学手工艺品,东家要做有情怀的电商平台

下一个独角兽还是文艺中年的乌托邦?

在手工工艺品这样一个垂直细分领域做电商,最明显的难处在于量产和物流。商品本身的非标准化让规模化生产成了问题,比如有的匠人一个月只能做1只紫砂壶,有的要花一年时间打磨一把古琴。要是真的如朱见山所描述的那样,当消费者开始追求这些具有东方美学的工艺品的时候,手工制作的缺陷势必会造成库存问题,届时就会带来用户体验差的麻烦。

朱见山的解释是:“当我们前期聚集了大量手艺人,并通过这些手艺人吸引来目标客户之后,会从非标商品往标品拓展,从手工艺品往半手工方向摸索。比如服饰,家居等商品是可以规模化生产的,匠人们只需要保留设计就好。而那些对手工工艺要求极高的商品,比如竹编,茶具一旦规模化生产可能就会失去原有的品质,东家不会一味追求这类商品的量产而丢了匠心。”

物流方面,部分商品本身的易损坏性质,加上有些匠人所处偏远地区,发货量又很少,物流成本会变得很高。初创公司建立集中采销仓库和供应链也很难,难以把握用户下单到收获这一块的购物体验。朱见山表示,东家会鼓励商家采用顺丰快递,尽可能保证转运质量。同时,东家还在联系一些包装厂商,希望为平台商家定做适合的包装盒,借此来为商品建立第一道保护屏障,还能够同时体现匠人们的品牌信息。“我们平台牵头批量合作比手艺人们单独定制要便宜许多,我们甚至愿意为此做一些补贴,就为了保护每一个商品。”

专注于东方美学手工艺品,东家要做有情怀的电商平台

将文创概念商业化的案例,还有想去稀货街麦糖网等,而美国手工艺品网站Etsy在今年3月成功IPO,Amazon 在月初也上线了 Handmade 频道来抢占手工艺市场。基于东方美学的手工艺品的东家是会成为下一个敲钟的Etsy,或只是朱见山构建的乌托邦,还需要看消费者是否愿意买单。

而这也少不了资本的推动,此前东家曾获得来自阿里巴巴吴泳铭、许吉等人共计500万元的天使投资。目前东家也正在接触A轮融资。

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