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专注云监控和大数据,“悠络客”获亿元 B 轮融资,东方富海领投

人人酱 · 2015-09-16
为连锁企业提供 “安防管理 + 店员管理 + 客流分析” 服务

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云监控运营商“悠络客”今天对外宣布获得近亿元的B轮融资,由东方富海领投,用友幸福和理成跟投。公司 成立于2009年,2013 年曾获 KPCB A 轮数千万人民币投资。据悉,此轮融资将主要用于基础设施及市场大量扩张、研发体系以及智能视频生态链的建设。

在北美以及其他一些发达地区, “智能视频” 已经成为一个热门的名词。它是指使用计算机图像视觉分析技术,通过将场景中背景和目标分离进而分析并追踪在摄影机场景内出现的目标。

目前,视频监控数据的二次运用已逐渐在国内的连锁企业中成为一种趋势。悠络客创始人沈修平介绍说,公司在2年前就开始尝试运用“云开放技术平台+视频大数据”,为连锁企业提供智能化“安防管理+店员管理+客流分析”服务。

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在悠络客模式下,视频大数据除了具备安防用途外,也是帮助连锁企业解决企业管理疼点、提升管理效率的工具。通过云端实时监控、远程随时调用、后端数据分析等技术手段,连锁企业可以实现收银经营防损、店铺人员管理、客流智能分析。在沈修平看来,未来如果企业和行业将海量的摄像头视频信息进行云端存储,并进行深层次的大数据分析,电商、金融、零售、餐饮等行业的业务提供模式会有很多想象空间。目前,悠络客签约的商户门店总量超过14万家。

线下商家面临的困难包括:选址困难、客流无法统计、收银飞单、门店实时远程管理等。如果派专门的督导或是运营经理进行巡店检查,又会耗费大量的时间、财力。悠络客的解决方案是通过云端热点分析,系统地分析客户消费行为。同时,平台利用VRP(可视化管理分析)系统,实现定时定点收集图片,快速定位和发现服务问题等功能,比如:上班聊天、店内脏乱、员工盗窃、服装不规范、收银无人等。

此次宣布融资的同时,“悠络客”也发布了新产品——“慧店”平台。“慧店”支持云台控制(上下左右放大缩小复位,聚焦)、云回看(一键轻松高清、流程回看)等功能。同时,产品支持从客户端到设备的实时语音沟通,帮助连锁企业扩展总部与门店之间实时沟通渠道,方便集中管理,提升工作效率。 除此之外,“慧店”的自动巡店功能,可以帮助店铺了解某个店面在特定时间内的现场状况。

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2015-09-16

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