王小川的“AI医生梦”,要被蚂蚁做成了?
AI医疗不是一门新生意,但确是一个“性感”的赛道。
世界经济论坛发布的一份报告认为,人工智能是医疗保健的主要变革力量,预计2024年—2032年,AI医疗市场将以每年43%的速度增长,市场规模有望达到4910亿美元。
有消息称,OpenAI最新项目cderGPT也瞄准了这个领域——大模型的快速迭代,让「为人类造医生」成为可能。
在造「AI医生」这条路上,走得最激进的当是王小川和他的百川智能。
比如,今年4月,王小川在内部全员信中宣称:“为生命建模型、为人类造医生,是百川的使命。这是第一天就立下的志向。”
这封信发出前的3月初,百川智能裁掉了原商业化支柱的金融、教育等ToB项目,理由是集中资源,聚焦在医疗这个核心业务上。
事实上,百川智能的AI医疗业务,和不少C端项目一样,原是其内部的边缘化项目。但是因为底层模型研发进展不顺,王小川需要一个新的故事讲给资本市场听,以获得资金支持,继续留在牌桌上。
也可以说,经历一年多的大模型淘汰赛,医疗成为百川智能扛过冬天的最后希望。
在多个访谈中,王小川试图向外界解释他的商业逻辑。他说,转向医疗与通往AGI(通用人工智能)的目标并不矛盾:医疗不是垂直场景,造医生就等于AGI。
但就百川智能当前的动荡,以及在AI医疗上难以闭环的商业路径来看,王小川恐怕难圆「AI医生梦」。
一方面,百川智能作为AI创业公司,团队和业务方向自2024年底以来,频繁调整。比如多位联合创始人先后离开,让王小川缺少“大力出奇迹”的底气。
另外一方面,百川智能AI医疗业务落地,还是在走信息化老路。它很难突破传统政企业务的模式,快速标准化的深入到医院核心地带,只能通过提供定制化服务,和友商抢数据,拼续费。
这是由当下医疗系统的AI基建水平、流程合规、数据安全以及医护人员配合度决定的。
百川智能虽然拥有模型和技术上的先发优势,但缺乏真实医疗场景的闭环验证,其家底子还是不够厚:DeepSeek撑大开源路线后,模型能力的差距也就没有那么明显,考验就来自AI场景落地能力和商业生态的体系能力。
一个行业共识便是:AI医疗未来的领跑者,必定具备生态整合能力,是一个能够实现医疗资源普惠化配置的全能型选手。
这是王小川“吃亏”的地方,百川智能在应对华为、字节跳动、蚂蚁集团、京东、美团等巨型玩家的竞争时,就表现得很吃力。
图源:蚂蚁AQ 网络
相较之下,蚂蚁集团(下称“蚂蚁”)接近趟出来一条路来了,把王小川的设想实现了。
蚂蚁的AI医疗路径很清晰,即通过AI服务深入更多医疗场景与需求,依靠“支付+医疗+AI技术”三角架构,形成“医疗机构—医生—患者”的三维服务体系。
蚂蚁也凭此改变自身在AI医疗赛道的定位:从医疗健康体系的“连接者”,转向一个具备服务能力的“参与者”。
它还由此在验证一个商业价值,即,蚂蚁除了在B端医疗市场的开拓,也在推动支付宝从“单一支付”功能转变为“医保+商业保险+个人健康账户”的多重消费场景,为更多AI医疗产品留下商业化变现空间。
单从业务上看,在医疗这种垂直领域,技术只是入场券,场景才是护城河。以AQ为例,这款AI应用上线四个月,便成为中国第五个月活用户突破千万的AI原生App。
它之所以能快速起量,核心原因不是模型多领先,而是蚂蚁给它提供了一个完整的业务生态:
用户通过支付宝获取医疗健康服务,比如问诊、购买保险等。
就医后,蚂蚁“医保+商保”清分结算中心,可以自动计算各方承担比例,实现即时结算。
AQ报告解读结果能关联保险核保或健康管理计划。
用户还可以通过AQ“在线购药”。
在蚂蚁健康的业务生态里,AQ给出了新的患者就诊路径雏形:患者有健康问题先找AQ问问,由AQ做出解答,轻症问题直接在AQ解决。
如果问题比较严重,由AQ完成导诊、分诊工作,患者到线下做检查、诊断后,再回到AQ,完成后续的健康管理。
这种“嵌入式AI”的策略,让它避开了从零建信任的难题。用户不是因为相信AI才用AQ,而是因为已经在用支付宝处理健康事务,顺手试了一下,发现有用,就留下来了。
更关键的是,蚂蚁把这套能力打包卖给了B端,形成一个商业闭环,把AI医疗的故事讲清楚了。
蚂蚁已经在健康服务领域布局了十多年,AI带来的想象空间,让它在AI健康服务方向下了重注。
2025年11月7日,蚂蚁集团CEO韩歆毅发布全员信,宣布组织架构调整:原“数字医疗健康事业部”正式升级为健康事业群,与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群并列,成为五大核心业务板块之一。
这是新任CEO韩歆毅的一次关键变阵,释放的信号明确:AI健康服务已经从蚂蚁的创新项目,上升为未来十年的增长曲线。
至于能做到什么地步,还要看蚂蚁能否在规模、责任与可持续之间,找到那个微妙的平衡点。
目前,蚂蚁能证明的是:AI在医疗健康领域的价值,不在于参数多大,而在于能否嵌入真实生活,解决具体问题。
这一点,对王小川和百川智能来说,艰难挤进牌桌,但很难有机会自证,不得不说是个巨大的遗憾。
本文来自微信公众号“唐辰同学”,作者:唐辰,36氪经授权发布。















