618全网同比增长15.2%,但时间长了20%
今年的618,毫无疑问又是一次史上最长的一次,只差两天就能将母亲节、父亲节和儿童节全部涵盖,越来越长的购物狂欢,让消费者“狂欢”无力,国补的中途调整 也让不少商品在618当天痛失最低价, 618几乎名存实亡。
一面是消费者的冷淡反应,另一面是看起来还不错的大促表现。
星图数据显示,2025年618大型电商平台整体GMV(商品交易总额)同比增长15.2%,但今年的618周期拉长了近20%,再加上国补助力:天猫国补品类带来了116%的成交同比,京东的带电品类也在618首小时实现超380%的同比增长。依靠“天时”,618撑住了面子,但十分勉强。
在618的战报中,京东和天猫不约而同地提及了用户增量,618期间,京东App的DAU(日度活跃用户)创历史新高,天猫用户规模和活跃度创新高。
与以往大促靠便宜促消费不同,这次的用户增量来自于电商平台们用尽浑身解数“拉人头”的两大招式:
第一,天猫、京东、拼多多先后和小红书牵手推出“红猫和红京计划”,让内容场为交易场引流;
第二,外卖大战从4月打到了6月——京东入局、淘宝跟进、美团闪购回击——让即时零售成了大促期间最能带来增量的战场之一。
在6月17日的一次内部分享会上,刘强东透露了加入外卖补贴大战的真实意图:1.外卖虽然不赚钱,但可以靠供应链赚钱;2.外卖和电商用户有40%的交叉销售,外卖亏钱比去抖音、腾讯等其他平台买流量划算。
618已成名存实亡的“壳子”,不过,京东做外卖的算盘也代表了电商平台的转变,那就是从卷GMV到开始认真计算自己的得与失。在本文中,我们也将通过「补贴」和「流量」维度,盘算各大平台在大促期间的投入产出比。
今年的618,增速继续放缓
虽然综合来看今年618大型电商的GMV比去年增长15.2%,但今年618各大平台的大促时间拉长了一周,统计周期拉长了近20%。
如果放到同样的时间维度下,只看618的前半部分,2025年的618比2024年还要冷清,易观数据显示,淘天、抖音、拼多多、快手增速均大幅放缓。只有京东的增速降幅并不明显,背后的原因在于京东去年的618是从5月31日开始,今年则大幅提前至5月13日,今年618周期更长,但增长却更为缓慢。
即时零售,618最大增量
作为创造618的平台,京东在6月19日零点零六分率先发布了自己的战报——下单用户数同比增长超100%领跑行业,京东APP的DAU创下历史新高,这些用户量上的成绩都源于京东外卖的加持,印证了刘强东的那句。外卖就算亏钱也比去其他平台买流量划算。
京东在外卖上的攻城略地也逼出了一个618的新玩家——美团闪购。
虽然这不是它第一次推出618优惠,但却是最高调的一次。其实美团闪购已上线七年,今年4月再次宣布上市,大有摊牌的意思,淘宝和京东在外卖市场的步步紧逼,让美团也不再蛰伏,下定决心在618与电商平台们展开竞争。
根据星图数据,618期间,包含美团闪购、京东秒送和饿了么在内的即时零售平台,成交额同比增长18.7%,领跑综合电商(15.2%)和社区团购(-9.1%)等其它渠道。
线下店是即时零售618的主要受益者,小天才在美团闪购渠道啖到了头汤,5月28日至6月1日,小天才品牌在美团闪购的成交额相比去年同期增长近16倍,这个成绩源自于618、往年低基数、儿童节、国补等多个红利叠加,618期间,迪卡侬在淘宝闪购的日均订单环比增长也达到了2倍。
但即时零售仍然是电商大促的异类,即时零售相比远场电商多了租金和配送成本,强于“快”,弱于“多好省”,本质上跟消费者的大促囤货需求没太大关系。但由于即时零售依然有地盘可以抢,所以也更能吸引巨头们砸下真金白银进行补贴,2023年以来即时零售保持了年化20%以上的增长速度,美团、京东、饿了么也一直是即时零售的头部玩家,即便没有618,它们也会进行大额补贴,618的壳感更严重了,只不过历史反复告诉我们,补贴是短期的,巨头们终将握手言和。
国补从辅助,变成各大平台战报中的主力
在国补辅助下,京东和天猫都在争夺3C和家电品类的第一。
双方都在用第三方数据背书,京东说“5月30日以来,京东家电品类销售额占整体市场的51%,远超淘天、抖音等其他电商平台”;淘天说“今年618,天猫家电家居成交份额达45.3%,3C数码拿下45.5%成交份额,均居行业第一。”
谁是真第一,在品类口径差异的“文字游戏”下无法考究。可以确定的是,国补真的帮了大忙。
在618到来之前,不少品牌已经瞄准了国补叠加618的机会,iphone16 pro 128G在618前夕精准降价2000元至5999元,成功卡进手机国补的价格上限,挽回了2024年双11期间丢掉的京东手机品牌销量TOP1。天猫618全周期来看,参加国补的家电家装、手机数码等品类成交总额较去年双11增长283%,但除了国补之外,在5月大促含量更浓的背景下,其他优势行业的增长乏善可陈。
但是618也加速了国补资金的消耗,华西证券分析,1-6月的累计消耗规模预计将占到全年总补贴金额的70%。首批国补资金见底,让各地不得不调整以旧换新的补贴政策,因此也带来了一个尴尬的现象:618当天,不少商品的价格反而没有5月份便宜。
618关注度下降,策划流量成为伪命题
618不得不面临的难题是,购物节已经常态化:1~2月有年货节;3月有38焕新周、4月有44品质狂欢节……平均每月来一次的电商大促已经让消费者审美疲劳。
在各大平台的策划中,大促前先在抖音、小红书等内容平台造势,大促期间集中降价销售——从内容到交易,是过去长期被验证的成功路径。
于是,今年618前夕,红猫和红京计划上线,小红书笔记可直达淘天和京东,但是,看似是友谊,实则是生意,淘宝和京东链接在小红书的每一次展现都需要聚光投放,日耗5000元,全周期投放预算至少5万元的门槛也阻碍了中小商家们参与的热情。起初媒体争相报道,现在已经没有太多水花。
与此同时,小红书自己却打了个擦边球,官宣电商新品牌友好集市开业,在6月1日至30日期间举办“友好市集开业活动”,看似没参加618,实则仍然不舍得放弃。
以上这些精心筹划的618活动,敌不过两大半路杀出来的随机热点:苏超和LABUBU。尤其是LABUBU的火热几乎贯穿了618的全部周期,打了为618辛苦蓄水造势的平台们一个措手不及。
京东率先反应过来,在618即将结束时成为了苏超的官方赞助商,今年的618或许会成为一个转折点,那就是各大平台终于发现,精心策划不如和网友们打成一片。
大促奇观不再,用旧地图找不到新增量
我们希望列出各大平台的一本大促账,但事实上,它们很难真正放在同一维度比较——一方面是时间、品类和退货等数据口径的差异;另一方面,每个平台的主要矛盾不同,譬如货架电商平台最缺的是流量,而内容电商平台需要的是大促的购物心智。
因此,我们采用粗略比较的方式,即比较天猫、京东和抖音三大平台的现金投入,以及它们是否解决了自己的主要矛盾。
从投入层面来看,天猫是砸钱最狠的玩家,投入共50亿元现金——相较以往的投入重点并没有特别大的变化,其中20亿分配到淘宝直播,30亿分配给阿里妈妈的广告业务。更具体地,20亿分别会定向用于用户红包(6亿)、货品补贴(5亿)以及主播和店播激励(共9亿);而30亿则主要用于商家的广告投放返利和流量扶持。
天猫这些投入确实带来了回报,但第一,“全用户规模和活跃度创新高”并非直接的量化指标;第二,平台上成交破亿品牌数从2024年的365个增加至453个,需要考虑战线拉长的因素;第三,破亿直播间数量持平,都在说明主播/品牌“阶层固化”的风险。
京东用的是一贯“举轻若重”的方式。在外卖业务上,尽管仅人力成本单月就花掉了近15.6亿元(共12万骑手,一线城市骑手薪资水平在1.3万元),但此举也顺势带飞了京东的用户数和会员数:2024年的京东618,超5亿用户下单。今年战报则显示,其下单用户同比增长超100%——这意味着本次618在京东下单的用户,没有10亿+,也至少接近这个数值;而在2025京东“618”媒体开放日上,京东公布外卖带动PLUS会员单月新注册超40万;同时PLUS会员外卖复购率是非会员的2倍。
抖音今年618的投入也与过去几年大同小异,对用户侧发放现金补贴,对商家侧提供流量扶持,同时叠加商品卡免佣、运费险降价等政策,降低运营成本。截至发稿时,抖音还未发布战报,但从结果来看,它已经成功拥有了大促的购物心智。
作为参与了好几年618的大促玩家,抖音在过去几年仍被视作“内容平台”或“直播电商”,但今年星图数据已将抖音快手从“直播电商”的行列中抽出来,与猫狗拼放在一块比较。从成交额上说,抖音已超过明显拼多多,成为第三大平台。
根据易观数据,在第一周期,抖音18.1%的成交额占比已经相当接近京东(18.2%),尽管依旧远不及占比接近一半的淘宝天猫,但从长期来看,这种心智上的占位比具体的交易额重要得多。
本文来自微信公众号“一财商学”,作者:Yicai商学,36氪经授权发布。