阿里离职员工发万字长文：我的5点思考

这几天，阿里内网一篇万字左右的离职信火爆朋友圈，引起了大家的讨论。

发帖人元安是一位产研负责人，在离职时花这么多精力为公司建言，且写得如此客观、清醒。可见，对公司爱得深刻。

其实，没有不存在问题的公司。这篇万字长文，也可以帮助我们照镜子。

而看完这篇离职长文，我也有一些启发，今天与你一起探讨。

将价值观悬在头顶，记在心里，落在行动上

元安在文章中提到，他看到公司内部核心价值观慢慢在变差，价值观在弱化。以前大家谈论的都是梦想，现在谈的都是KPI、工资、股票，收割客户等等。

的确，每个创始人在创办一家公司的时候，都有美好的愿景，都有为社会带来美好改变的梦想。在创业初期，公司所有人想的也都是一样的。

但在发展的过程中，人的心态会变化，在做事情的时候，动作也可能会变形。

不再以客户第一，而是以业绩第一。以前强调诚信，慢慢地，诚信不复存在。原来每一个人都有激情，激情也在慢慢退却，等等。

如果价值观正在逐步变质，公司就容易走下坡路。因为价值观弱化了，战略也就不清晰了，制度就失灵了，人心就散了，各种问题都将接踵而至。

这就像元安说的：“文化没了，人就乱了；人假如坏了，业绩也就没有了。”

怎么办？每一家公司的老板、高层一定要时刻反思，到底有没有坚守自己的价值观？基层在执行的时候有没有变质？

这也是最近创业酵母内部在搞价值观大赛的原因，要时刻将价值观悬于头顶，放在心里，落实到行动上，像是呼吸空气，无时无刻不在践行。

只有这样，才能让一家公司走得更远。

坚持招味道一致的人

之前我在文章中也写到过，一个公司人员规模增速超过50%，不是面临文化稀释而是文化崩溃。

因为随着公司规模扩大、员工增加，你无法触达到所有人。

比如说公司有100人，你还能叫出每个人的名字，那如果有1000人、10000人呢？这时候你的视野又无法触达，就会出现上述情况。

而有的公司甚至已经达到数十万人了，这种情况会更严重。

那么怎么办？方法有很多，比如师傅带徒弟，比如要定期进行文化培训等等。

但更重要的，就是在招人的时候，要严守进水口，让真正有公司文化和基因的人，去招味道一致的人。

元安也提到：“以前有规定，不到一定年限，没有融入阿里文化，是不能招人的。不知何时起，新人招新人比较常见了，甚至还见过不少试用期的同学就在面试。”

所以对每一家公司来说，都要严守进水口，一定要在招人时严格一点，规范一点。因为，人对了连空气都是对的。

不要迷信外来和尚

很多公司，都迷信“外来和尚”，觉得外来的人都很厉害，给他们高薪、高的职位。

但其实他们之所以成功，可能只是赶上了一个红利期，或者高手只是那些公司的核心创始人，大部分人只是参与者和追随者。到了这家公司，这些外来和尚因为不了解，就可能瞎指挥，对原有业务产生很强的破坏力。

对大公司来说是如此，对小公司来说更是如此，在我做咨询的过程中，发现很多小公司的老板有一些解决不了的问题的时候，就认为招一个大公司来的高管可以搞定公司的一切问题。

但他没有想到，大公司的高管，是缺乏体系的，因为大公司已经机制化了，系统非常完善，更强调的是执行和按部就班。

但中小企业专业化程度很低，需要高管具备更系统的知识，有时候甚至要身兼数职，必须什么都要会。

基于此，外来和尚很难在公司扎根或解决问题。往往一段时间过去了，还没有取得成效。此时，老板又会嫌弃高管不行，就开掉了。在员工看来，就是公司频频更换高管，老板和空降高管的“蜜月期很短”。

另一方面，也有一些外来和尚没有摆好心态和定位，既不了解公司的文化，也还没有和团队融入，急于做出成绩，新官上任三把火，一些举措下去，几把火就把团队烧得快要崩盘，优秀的人离开了，公司的钱也被他烧光了。

所以，一定不能过于迷信外来和尚。

定期体检，避免组织僵化症

人在成长过程中，偶尔会生病。企业也是如此，当一家公司从小变大，组织很可能就会得上僵化症。

肢体僵硬症，通常是局部的僵硬病变，如果继续恶化，就会扩散到整个组织，形成组织僵化症。

而组织僵化症，也有3个典型表现。

①部门墙严重。各部门各自为政，内斗内耗，相互掣肘，相互推诿，只关注本部门的KPI，而忽视全局的利益。

②制度流程僵化。制度和流程成为束缚，阻碍业务发展，任何决策和战略都无法落实下去。不仅仅是业务，在人的制度上，也容易出现大问题，论资排辈，能干的人升不上去，留不住优秀人才，等等。

③官僚主义和形式主义泛滥。官僚主义体现在管理层不落地，不深入行业，夸夸其谈，不重实际，而重人情关系；有了官僚主义，就势必会有形式主义，组织内部充斥着层层审批，无意义的会议和形式化的报告。

怎么办？就是定期体检，盘点组织，一旦发现问题，就要刮骨疗伤，该梳理的梳理，该清退的清退。减肥瘦身，才能保持身体的健康。

要有战略定力，不要追求短期利益

很多公司，在发展的过程中，很容易失去定力。

不愿意再做基本功，因为投入大，见效慢，短期看不到回报。所以就更愿意做更快速，更容易看到效果的事情，也不会踏踏实实做业务，容易瞎折腾。

这样做是非常可怕的， 一方面，当没有定力的时候，就不会有创新。

另一方面过度看短期成效，不深耕细作，就容易竭泽而渔，做一些短期有利，但长期来说是伤害的事情。看似目前业务上突飞猛进，实际上都是在透支未来。

这就是我常说的“慢就是快，快就是慢”。

很多时候，一家企业并不是被竞争对手打败的，而是输给了自己。

经济学家薛兆丰说过：人天然喜欢眼前的、确定的东西；对未来才能消费的东西，心里会打个折。获得回报的周期越短，确定性和安心感越强。

无论是老板，还是业务管理者，都要有逆人性的能力。尤其是当前阶段，在困难时期，越要保持定力。

保持定力，一方面需要有独特的眼光，能看准时代的趋势，找到正确的方向。

另一方面则是必须要有强大的决心。曾国藩说，凡发一谋、举一事，必有浮议摇撼。如果没有强大的决心，就会被环境，或不同的人的声音所影响，从而产生焦虑，最终动摇。

所以，一定要有定力，既要做正确的事，又要正确的做事，这样才能走得更远。

以上，就是我的5个思考，分享给你，希望能对你有所帮助。看别人的问题，可以修自己的短板；照他人的镜子，能够改自己的答案。

本文来自微信公众号“张丽俊”，作者：张丽俊，36氪经授权发布。