京东换人了

早上我看了下京东发布的 Q3 财报，其中最重磅的信息就是零售业务的 CEO 换人了。

前阵子刚刚接手京东集团 CEO 的许冉同时担任京东零售的新任 CEO，而辛利军辛总则另有任用。

如果我没记错的话，这是继东哥之后唯一一位同时担任京东集团和京东零售 CEO 的人，可见东哥对她的信任和重用。

不过我还是想先聊下辛总，一位颇有历史文化气息的老板。

我是 2018 年加入京东的，进入的是京东零售旗下的居家生活事业部医药业务，后来升级为生活服务事业群。

而当时我们事业群的老大，就是辛总。

有一次我去旁听了事业群的业务经分会，也就是业务经营分析会，辛总在现场的发言和表现让我印象深刻。

他能准确说出不同业务的数据指标，而且对经营思路和问题非常敏感，通常能一针见血指出问题，关键是还能给出改进思路。

要具备这种能力，需要非常敏锐的思维和极强的逻辑性，而且也需要对业务一线非常了解。

此外，只要是事业部开大会，轮到辛总发言时也都能听到他朗诵的一些诗句，或者是一些历史典故和业务的结合。

在京东待过的读者可能知道，他是我国著名词人辛弃疾的第 33 代嫡孙,他 2012 年加入京东，之前也自己创业过。

虽然没有直接共事的机会，但都知道他性格偏温和，不是那种脾气暴躁型领导，对下属也比较宽容。

还有一次我记得非常清楚，那天我到公司非常早，7 点多就到了食堂准备吃早饭。

当我拿完吃的准备找地方坐下时，正好看见辛总一个人背着包刚吃完准备离开。

要知道，那才早上 7 多一点，可以说比大多数打工人都勤奋了。这么大个领导，没啥派头，也不用助理帮忙打饭。

辛总带队的那两年，京东的医药业务做起来了，后来独立成京东健康子公司，再之后就是到香港上市。

可以说，这一仗让他更好地证明了自己，因此也获得了新的任命机会，之后出任京东零售 CEO。

从一个事业部老大到独立业务公司的 CEO，再到京东核心支柱业务零售集团的 CEO，这就是典型的职场开挂之路。

在我看来，这里面有几样东西在发挥作用。

首先是能力，这是基本盘，也是关键因素。不仅是过硬的专业能力和行业经验，还有个人综合能力的体现。

其次是选择，同样一个业务和产品，不同的人能做出不同的结果。而这种差异，就是选择的不同。

每一个选择意味着要放弃另一个备选项，而每个选择产生的决策会直接影响结果。

这里面有很多的判断和思考需要完成，不是随机而成的。

再就是人格魅力，一个有影响力的人必然有人格魅力，言行举止、思维认知、性格脾气、为人处世，这些都在每一个过程中持续影响着身边的人，不论上下级。

其实，每一个在职场取得成功的人都离不开这几样。

对于我们普通人来说，能力体系的完善、选择的精进、影响力的塑造，也是一路打怪升级所必备的。

可能有读者会好奇了，为什么突然要换人？

从一个人外人视角来看，我觉得最大的可能性就是应对外界挑战和自身增长的需求，需要从集团层面去打通各个环节落实战略。

京东集团下面有好几个业务，比如零售、物流、健康、数科等等，这些业务基本都是独立子集团，都有自己的 CEO，然后统一向集团 CEO 汇报。

一般来说，子集团是自己做自己的业务，大集团的 CEO 是不参与业务细节的。

这么一来就会产生一个问题，子集团之间的协同效率低。

因为负责人不同，当涉及到利益关系和协同配合的时候，就会产生很多内耗成本，这对于执行落地来说就会减效。

而如今以降本增效为主旋律的互联网，想办法提高一切可提高的效率就会成为首选。

说实话，我觉得京东内部的协作效率有很大的提升空间，单就找人这个环节就足以让人生畏。

我记得很清楚，想要在内部推动一个事情，找人的过程可能就占了比较大的时间经历分配，内部沟通工具一顿搜索，牵着一个线头找下一个线头。

然后，不同线头之间可能还有交叉，而且你找到的人可能现在已经不负责那件事了，他会给你推荐另外的人。而另外的人可能已经离职或者转岗，线头可能就此掐断。

如果能把人找对，那事情就成功了一半。

另外一半，就是如何协调各自优先级和资源了，这也是一个比较痛苦的过程。

因为各自利益目标不一样，经常出现难以协调的情况，此时就会升级。

升级，这是一个大厂专有词，把事情和决策升到更高一级的领导那里。此时如果是不同的领导且他们也无法定夺，那就继续升级，可能最后会到东哥那里。

层级多，利益关系复杂，目标不一致，就容易出这样的问题。

而把老大进行合并，就能极好地解决这个问题。

其实新任 CEO 许冉之前就是京东零售的 CFO，这次算是回到了自己熟悉的业务，话语权更大，协调能力更强。

据说，许冉也是一个对数字极为敏感的人，很是受东哥赏识。

之前京东 35711 的战略，接下来她就是掌控人。

而背后的总舵手，还得是东哥。

本文来自微信公众号“唐韧”（ID：RyanTang007），作者：唐韧，36氪经授权发布。