宠物版Airbnb?狗民网推出“宠托邦”,提供宠物家庭寄养服务

人人酱 · 2015-03-05
汪星人喵星人的假期好去处...

节假日一到,当你已在Airbnb预订了钟意的住宿,兴冲冲提着行李准备出游时,家中的汪星人和喵星人就没这么开心了。

它们不仅要和主人分开,而且常被临时寄托给缺乏养宠经验的熟人家或者关在宠物店小笼子里。往往你抱回家的时候,发现它们瘦了一圈。有没有考虑过也给它们来个Airbnb呢?

运营了8年之久的宠物社区狗民网,在年初推出了宠物家庭寄养服务。当宠物主人有事需要外出时,可在宠托邦(公众号:chongtuobang)上根据自己的要求(地理位置、家庭环境、养狗经验等)筛选合适的寄养师。同时,宠托邦上认证通过的寄养师都会明码标价,告诉用户自己擅长养护的犬种、寄养价格等。

宠物版Airbnb?狗民网推出“宠托邦”,提供宠物家庭寄养服务

在国外,在线宠物寄养服务逐渐相对成熟,这种点对点的在线宠物寄养模式被外界戏称为“宠物版的 Airbnb”。知名的有DogVacayRover等。目前DogVacay 平台上现有 2 万名宠物看护人员,还包括遛狗师、训狗师等,业务覆盖到了美国和加拿大的 3000 余座城市,去年底完成了新一轮2500万美元融资。

对于宠物主人而言,节假日宠物店的寄养服务都开价不菲,另一方面,要找个有养宠经验的熟人帮忙寄养并不容易。通过互联网平台预约宠物家庭寄养,一是可以节省开支、二是可以把自家的宝贝交给更专业的寄养师来带,还能监控它们的动态

对于汪星人、喵星人来说,不用被整天关在笼子里可以更自由,家庭式的散养环境更舒适,也一定程度上避免了宠物间的交叉感染。

宠物版Airbnb?狗民网推出“宠托邦”,提供宠物家庭寄养服务

宠物O2O方面,36氪此前报道过的有上门给狗狗洗澡的摸摸哒、"狗狗去哪儿" 的萌到家,以及给宠物美容的好狗狗到家,为何要选择宠物寄养服务来切入呢?

狗民网CEO贾彤认为:首先,宠物寄养确实是困扰不少宠物主人的需求之一,之前有机构统计数据显示,2013年宠物寄养约占2.5%左右的市场份额,约7.5亿元,目前国内缺乏统一的平台来做这类服务;另外,狗民在宠物社区领域积累了多年的经验和口碑,也有超过两百万的用户基数来促成寄养师和宠物主供需双方的连接;再者也是为了寻找差异化服务的标签。

狗民网由社区起家,去年开始向宠物综合服务平台转型,分为社区+电商+服务几大模块,此次推出在线宠物寄养服务是公司将触角伸向线下服务的一次探索,未来也会逐渐向宠物上门洗澡、美容等领域延伸。

根据狗民网提供的数据,春节期间平台共成交217单,客单价在280元左右,寄养平均时间约为10天。不过,相对其他的宠物类上门服务(洗澡、美容等),宠物寄养属于明显脉冲式需求,容易在节假日爆发,平日订单往往零散不集中,如何能有效平衡供需是我的一个疑问。

其次,国内尚缺乏信任体系,将自己的爱宠交给陌生人来养并不那么容易。在宠物看护过程中,难免会有意外发生,例如有一只 DogVacay 看护的狗狗误食了袜子和内衣,就需要紧急的手术治疗。

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