手绘信任史:信任是共享经济的核心

骁骑 · 2014-10-16
钱是其次的,事后反思与他人的联系升华了整个共享体验


编者按:都市人通常是情感冷漠的,因为在大都市里,人与人之间很陌生。这是100年前社会学家就观察到的基本现象了。但是也正如Agnes Heller早就指出的:幸福的条件之一就是人与人之间深刻的情感联系。而“信任感”是人类交往的必要前提之一,信任感的持续使人获得“信誉,”而“信誉”造就了广泛的社会交往潜力和信息网络,现在共享经济的涌现有助于我们重新培养与陌生人之间的信任感。前不久,我们报道了《共享经济盛行,Airbnb 和 Lyft 如何重塑人与人的信任关系?》,现在,Ian Schoen又手绘了一副信任感的历史概览图,来刻画共享经济的核心:信任。

手绘信任史:信任是共享经济的核心

在分享型经济中,信任感扮演者极为重要的角色:

在“共享经济”里,商业仿佛已经退居其次,人与人的沟通、连接奠定了整个交易流程。从这一层面来看,当前的贸易仿佛回到了工业革命前-- 依赖人际关系和真实身份完成。新型的共享经济公司更能吸引思想开放、前卫的早期早期尝鲜者(earlyadopters)。全新的体系在让人耳目一新的同时,也带来了更加舒适的人际关系和交易体验。

Lyft, Sidecar, Uber,让我们跳进陌生人的车里;
AIRBNB,使我们主动请陌生人到自家住;
DogVacay, Rover 让我们放心的把狗狗寄托在陌生人家里;
Feastly 则牵线搭桥,让我们去陌生人家里吃饭......

我们开始相信形形色色的陌生人,邀请他们进入自己的生活。也正因为如此,我们走进了亲密互联网的新纪元。

共享经济作为一种信任机制已经存在两百多年了。

19世纪早期,共享经济是基于一种很亲密的信任感而成功的。但是伴随着20世纪的技术发展,已经大量的人向城市移民,信任感也曾丢失过,而对信任的代理机制则出现了。现在,我们借助互联网、现代化的设备和P2P经济,亲密的信任感又重新被修复了,并把陌生人重新连结在一起。

几个要点:

1.在共享经济里,我们不是匿名的;

2.心理学研究表示,我们不想干扰我们认识的人;

3.“共享经济”不仅只在构建一种新的商业模式,它还在根本性地重新构建人与人之间的关系。

4.钱是其次的;事后反思与他人的联系升华了整个共享体验。

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