与大众点评CEO张涛和产品负责人姜跃平详聊选择腾讯合作的4个原因与未来规划

JohnTian · 2014-03-13
张涛总结的这四大因素包括:社交属性、位置属性、支付闭环(账号体系)以及沟通体系。

与我们之前独家了解到的信息基本一致,在昨天下午大众点评的2014战略发布会上,点评确认了腾讯战略入股大众点评20%股份这一信息,并且点评与微信和手Q正式进行整合

发布会现场,大众点评CEO张涛和腾讯总裁刘炽平都简单从双方的角度谈了一下合作的一些原因,随后我们单独与点评CEO张涛和产品负责人姜跃平详细聊了一下他们选择与腾讯合作的4大因素和点评未来的一些规划。

张涛总结的这四大因素包括:社交属性、位置属性、支付闭环(账号体系)以及沟通体系

社交属性这一块,张涛说优质的内容是点评最大的优势,但劣势是缺乏社交,特别是在移动互联网时代。他说点评曾经自己做过社交,但最后尝试失败,他们发现无论如何去引导,用户在点评上都很少去进行社交,以至于他说最近几年他理解最深的一个词就是企业基因,因为它比一个人的性格更难去改变。

而腾讯的微信、QQ等本身就为社交而生,它弥补了点评所缺。但之所以选择在这个时机与腾讯联姻而不是更早(刘炽平昨天现场披露腾讯在2008、2009年两度想投资点评),这与大众点评自身的发展历程有很大关系。张涛说以前的大众点评可以比喻为一个媒体,它只需不断产生优质的内容,但是这几年,点评已经发展成为一个交易服务平台,除了内部需要有更多协作沟通之外,产品本身对社交的需求也越来越强烈。

对于腾讯一方,刘炽平表达了与此互补的观点,他说QQ在PC互联网年代,人和人的连接很大程度是在电脑上发生的。现在无论是微信还是手Q,人和人连接的连接都通过移动设备(手机)完成。随着移动互联网渗透到生活,大家不仅仅希望通过手机和人交流,还希望有一些服务,希望和商家进行交流,这是想到和点评合作的出发点。

其次,在腾讯之前的各种努力过程中,他说通过公众号这种形式已经可以为商家带来更多的生意,但是需要每个商家从头开始做一个公众号,无法实现批量化发展,这块是大众点评具有的优势,可以更快把这些商家一揽子接入微信和手Q的生态体系。

社交产品天然具备了位置属性(LBS),这点恰好是点评非常看重的地方。虽然现在大众点评与微信或者手Q的合作呈现在具体的一个模块里(如微信的我的银行卡),位置显得比较隐蔽,不过姜跃平跟我们聊天时透露,接下来双方要合作的地方包括微信“附近的人”这个模块甚至朋友圈,附近的人这里未来可能会分成多个子模块,比如包括附近的商家和附近的人等。用张涛的话说就是要让LBS流量变现,实现交易的场景化,而朋友圈这块则可能会与微信一起合作,将朋友圈的内容实现结构化。张涛的原话是这样说的:

移动社交、移动QQ、移动微信和位置是天然结合,你走到哪里都希望有一个信息的获取,所以通过附近来找到周边的商户信息,我觉得这个场景还是比较顺的,在找附近的人这块,未来希望在附近能够看到附近的优惠,附近的可预约的商户,附近哪一个餐馆比较好,所以我觉得在附近的入口里边,融入这个内容的信息是比较顺的信息,就像银行卡这个入口比较顺。接下来我们会探索,怎么样让点评的内容更加社交化,同时让微信朋友圈里面的内容更加结构化,我觉得这里面也会有很多的想象空间。

第三个支付闭环比较容易理解,而这里其实也包含了腾讯的整个账号体系与点评的打通,不过姜跃平说点评自己的体系会独立,与腾讯账号体现的互通会是通过绑定的形式实现。

而最后一个沟通体系除了微信的点对点和群外,还包括微信的公众号。虽然这点没有详细说,不过我猜测可能是把微信作为商家的客服工具来延伸。

张涛认为,这四点是点评与腾讯合作的基础,它实现的是一种乘法效应,而BAT里的其它两家阿里和百度均不具备。他说目前互联网的流量分发入口只有百度、腾讯和360,但百度的流量是可以计算出来的,阿里则没有,而移动端具有长期流量分发能力的目前只有腾讯。如果与阿里或者百度合作,更多可能是一种财务投资和单纯的增加收入或者用户,从这个角度出发他更愿意让点评独立发展。而事实上,张涛昨天也否认了之前跟百度和阿里的谈判传闻,他说点评没有跟这两方进行过深入的探讨。

对于有评论认为点评是在拿股份换入口这种说法,张涛也说了他的看法,他说基础是合作,这和自3Q大战后腾讯越来越开放有关,而股份则有点中国特色,可以让沟通更加方便,20%的股份对于双方来说都是比较容易接受的一个数字,点评独立具有控制权,腾讯可以保持长期合作关系。这点其实刘炽平的观点类似,“能有股份这种合作,我们作为长期的合作对象,我相信这里的沟通成本最低,摩擦也会最少。”

关于以后与BAT之间的关系

张涛认为整个互联网的竞合观念还是很重要,在美国,亚马逊、FACEBOOK、Google互相竞争又互相合作,中国互联网也在往这个方向移,其实任何几家之间总是会有业务竞争和业务合作,怎样处理好竞合的关系,主要看每家公司老大的智慧,所以我相信大公司的老大应该有这种睿智,不会去做一些相对过激的行为,这对中国互联网的发展也是有利的。

一些背景信息

此次合作由投资人牵线,去年11月份开始谈判;除了点评的管理层外,腾讯目前是大众点评的第二大股东;点评会独立上市,时间大概在5年之内;从去年开始大众点评内部架构在实施调整,主要是应对从之前的媒体型向交易服务型平台转型,调整的模式是职能部门制向事业部制转变,目前完成近70%工作;与腾讯的战略合作将由姜跃平牵头负责,之后腾讯的微生活可能会逐渐淡出。

关于大众点评的未来规划,张涛之前在2014新年寄语中有比较详细的阐述,这里不多做介绍了,可以参考这篇文章《大众点评: “慢”公司变“快”,开始萌生巨头之相

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