KPCB邀明星CTO们一起聊(下篇):关于管理工程团队那些事儿

Chloe · 2013-12-30
Nest 工程部门 VP Matt Rogers认为,Nest 80%的时间都花在了20%的优秀员工身上。“我们得不断鞭策,让马儿跑出实力来。”他还说,他并不看重年终绩效考核—“我们每天都做工作总结。“

KPCB邀明星CTO们一起聊(上篇):如何快速做好技术招聘?

导语:这个系列专栏及视频系知名投资机构KPCB 的内部座谈会,Nest Labs、Flipboard、Pinterest等明星创业公司的CTO们会聚一起就初创公司的工程部门管理做了分享,其中KPCB合伙人Mike Abbott(前Twitter CTO)为该座谈会主持人。他们就如何炒鱿鱼、何时为管理团队引入管理者等问题做了做了经验性讨论。

Clip 6: 判断失误时,如何炒鱿鱼?

有时候,就算是最聪明的人也可能招错人。你该如何对待这些不给力的工程师呢?

Flipboard CTO Eric Feng说,应对这种局面的关键是要果断。他认为,这样99%的人在接受解雇上都很从容。很多人还打电话来感谢我。“你得快刀斩乱麻,有问题就得面对。”

Pinestest 工程部门主管 Khune说,最难搞的情况是,员工算不上糟糕,但也未能达到公司对他们的期望。

在Nest 工程部门 VP Matt Rogers看来,Nest 80%的时间都花在了20%的优秀员工身上。“我们得不断鞭策,让马儿跑出实力来。”Rogers补充道,他并不看重年终绩效考核——“我们每天都做工作总结,我们的团队很欢迎这种方式。“

Clip 7: 创业伊始,写代码会占去大量的时间。你应该如何管理工作流程呢?

Feng的论断是,工作流程的设计取决于公司当前的发展阶段。

(1)小团队刚起步时,组织结构应该松散一些;

(2)随着团队的扩大,不妨考虑分配责任及其它方法来促进效率提高。

(3)如果组织结构分支越来越多的话,你就得设计出更多的流程保持对全局的控制。

Clip 8:软件测试者?Nope。

非得雇人专门测试软件么?再也不用了——至少当你的公司恰是消费者导向时是这样。

Feng 比较了微软和Facebook在测试流程上差异:在微软的测试中,测试者与开发者的比例通常是2:1,而Facebook的方案是直接将产品发布给用户,相当于把测试员淘汰了。

Rogers 提到,Nest更像是微软,在测试上花费了大量的时间和金钱。(对于一个做烟雾探测器的公司而言,这是值得的。)

Clip 9:培养管理者:什么时候开始为技术团队引入全职管理者?

Pinterest工程部门主管 Abhi Khune说,当工程师团队扩展至40-50人时,Pinterest才开始引入管理者;大部分管理者都是由内部晋升这种较为自然的方式产生的——这些人往往在日常工作中显示了出色的领导才能。

此外,Feng指出管理者们必须认识到,他们的职责是管理——而不是写代码。

Clip 10: 教训

在某些时候,我们都会犯错误。当你管理一个快速成长的工程团队时,关键就是要快速反应。
Mike Abbott、Abhi Khun、Eric Feng和Matt Rogers分享了他们在管理上的错误,主要包括:跟那些不合格员工们耗的太久,产品设计的太复杂等。

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