继将徽章馆引入企业协作后,明道再推多语言版(英文/日文/韩文等),首推英文版

JohnTian · 2013-07-02
明道在上月将徽章馆引入了企业协作,希望把消费者互联网产品中的用户激励工具改造成一个企业内的激励体系。最近又推出了多语言版等多项新功能,首先开放的是英文版,之后会有日文、韩文等版本,似乎有意进军国际市场。不过明道声称,推多语言版主要是应对用户需求。


明道在上月将徽章馆引入了企业协作,希望把消费者互联网产品中的用户激励工具改造成一个企业内的激励体系。最近又推出了多语言版等多项新功能,首先开放的是英文版,之后会有日文、韩文等版本,似乎有意进军国际市场。

不过明道声称,推多语言版主要是应对用户需求。CEO任向辉向我们透露称,目前明道已经有2万多家企业注册,一些外资企业客户和创业团队更偏向于英文沟通,因此英文版主要服务在国内的这些用户群体,整个英文版预计在本月内全部完成。

他表示,国际化还不是他们当前的目标,即使做,也会围绕亚洲邻近市场,例如香港、台湾、日本以及韩国等。因为在这些国家和地区,社会文化和企业管理模式会比较接近一些。而下半年他们计划提供一系列的增强应用,其中大多数会进入”应用市场“,让有需要的用户自行选择,从而保持基本功能的简洁性。这些增强应用将主要针对具有普遍需求的企业通用信息化工具。而对于ERP、HR、CRM以及行业应用等一般通过合作伙伴用第三方应用的形式提供。
继将徽章馆引入企业协作后,明道再推多语言版(英文/日文/韩文等),首推英文版

而对于之前推出的徽章馆,我个人觉得并无多大实际意义,不过他认为,那是提供给用户一个全新的员工激励工具。对于中小企业,实施复杂的绩效考核体系风险巨大,搞不好不仅不会提升效率,反而是一个沉重的管理负担。而使用这个激励模式,通过一些规律能够提供正面价值。比方说在一个组织中,如果有一位员工一年获得了20枚”客户为先“徽章,那可能也是另一种考核参考。目前这套系统任何人都可以向同事赠送徽章,但是每周能够送出的数量有限。

目前的企业协作市场已经越来越多的获得投资人关注,并且开始向一些细分垂直领域发展,像纷享科技(已更名为纷享销客)就专注在销售并且转向轻量级CRM,而另一家Teambition就主要为小团队提供简单易用的协作工具,目前这两家都已经分别获得投资。对此,任向辉认为这是一个好现象,彼此也可以良性错位竞争。他也强调称,明道的实际用户也主要聚集在新兴行业的50-200人规模企业。对这些用户来说,一个相对功能合一的平台可能是必须的,而且还需要支持开放扩展,以支持他们成长阶段不断增加的IT需求。

从整个行业看,基于社会化的企业软件市场得到了很多企业的认可,虽然距离普遍性采用还有一些距离,但他认为现在的市场渗透速度大体达成了期望。而从明道自己的经验来看,他认为目前这个市场有很多观望的用户,他们大体认可SaaS软件的趋势,但对运营商的信任度还没有建立,比方说会担心服务的可靠性,担心运营商玩概念。对于这些疑虑,任向辉觉得担心也没什么特别好的说服方法,可能最终还是要靠自己多年的坚持,用3-5年连续可靠的运营证明给市场看。

相对于国外来说,国内面向B端的产品可能在推广上确实会面临更大的困难,很多企业在选择同类产品时,可能更愿意使用国外产品而对国内产品比较担心,不管是基于什么原因,这些可能是类似产品团队不得不直面的一个问题。

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2013-07-02

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