CEO Phil Libin谈Evernote 的百年创业、商业模式和零和博弈#2013GMIC大会#

陈小蒙 · 2013-05-07
Evernote 要做的不只是百年公司,而是一家百年的创业公司,一家始终具备创新能力并始终快速决策的创业公司。 如何做这样的一家百年的创业公司?答案是,不知道。 但即便没有准确答案,Phil Libin 也有一些明显的线索。以下是 Phil 在 GMIC 大会上的一些观点:

Evernote要做的不只是百年公司,而是一家百年的创业公司,一家始终具备创新能力并始终快速决策的创业公司。

如何做这样的一家百年的创业公司?答案是,不知道。

但即便没有准确答案,Phil Libin也有一些明显的线索。以下是Phil在GMIC大会上的一些观点:

让各个利益集团在一个方向上使力,始终倡导简单而直接的商业模式

Phil将与一家公司关联的各个利益方比作了纷乱的线头,而做一家持久创业公司的核心则是从一个全局的视角去看到各个利益集团的利益所在和利害冲突,将线头拉直拧成一股绳。你需要看到创始人、员工、客户、用户、投资人、合伙人、广告商等各方的最佳利益点在哪,然后巧妙智慧地处理所有这些人的利益关系,让大家在一个方向上使力,专注于同一件事情。

怎么做到这一点呢?尽管Evernote创办才5年,离这个百年计划还有95%的路要走,但Phil 发现,一个保证大家利益一致的有效工具就是“简单而直接的商业模式”。嗯,以下是我意会的Phil的原话整理:”

做好的产品,让足够多的人喜欢我们的产品,给他们喜欢的产品体验,从其中的部分用户掏钱,这就是我们的商业模式,也是非常直接的商业模式。于此同时,我们拒绝任何其他商业模式,拒绝广告推送和大数据、拒绝数据挖掘、拒绝数据分析。我们不会做任何用户不希望我们做的事情,希望自己的利益和用户的利益能始终保持一致。所以Evernote只会跟用户收费,而不会将用户信息商业化。在我看来,光是做到专注于用户体验这一点,已经很不容易。“

当然,他承认,也有很多其他方法可以做这样的百年创业公司,但这个方法最可持续。

全球性公司的定义已经改变,中国未来10年将成创新熔炉

另一让Evernote的各方利益扭成一股力量、保证其全球用户的利益的方式是,做一家真正意义上的全球公司。

Phil指出,今时今日,全球公司的定义已经改变。以前一家公司谈到他们要做一家国际化的公司时,他们多半是指将他们的产品卖到其他国家、 也即你的产品的落地位置、产品的市场决定了全球化公司的定义。

但现在,整个世界已经扁平了,要在全球出售、分销产品已经变得轻而易举。对Evernote来说,今日的全球化公司意味着他们要在全球的多个地方去“生产、制作”自己的产品。

Phil指出,Evernote进驻中国并非是为了来销售他们的产品,而是因为如今的北京已经成为一个汇聚了一流设计师和工程师的创意汇集地,他们希望借助这些设计师和工程师的力量”做出“足够好的、让全世界都喜欢的产品。

很多人或许对这一点表示质疑,因为在他们眼里,中国公司仅会copy。但Phil指出了这个观点的漏洞:每个公司都会copy,Facebook、 苹果和Google都在copy产品然后优化——”copy+优化“,正是人们对创新的定义。但中国公司的问题是,他们是copy Facebook,然后做个中国版的Facebook,整个产品的使用也仅限于中国本土市场,因而才受到诸多关于copy的诟病——“如果你做的东西只是copy给中国用户,那其他人就会把它当成是一个本地的粗糙版本。”

但好在,现在很多的中国公司已经准备将他们的产品国际化,所以Phil预言,中国在未来十年会成为一个创意熔炉。他还刻意强调,他之所以不用创意”中心“而是用“熔炉”这个词,是因为熔炉本身意味着强烈的热度和血汗,意味着创新不易。

商业不是一个零和博弈、“Disruption”分裂破坏本身并非创业的目的,而仅是创业的一个副产品

另外一个变化在Phil眼中也很重要,即越来越多的公司逐渐发现商业不是一个零和博弈。现在零和博弈的概念已经大行其道,也有很多人将商业对比体育比赛,一家赢,另外一家输,赢家通吃。但Phil指出,商业除了跟棒球这类体育竞技确有一定的相似处以外,商业也像音乐、像文学、艺术这类活动,公司之间也可以互相帮助。

他个人并不喜欢媒体将互联网公司的竞技描绘成大鱼吃小鱼、势不两立的状态, 因为”假如你关照互联网的发展历史,你会发现微软、Google、苹果和Facebook这四大巨头有很多时候也是在提倡互联网公司之间的相互帮助,比如微软和Google都曾给予苹果帮助,苹果之前也帮过Facebook,大家都在致力于创建一个非零和的互联网生态“。

总结Phil的意思就是,分裂和破坏本身不是创业的目的,而只是创业的一个副产品。

一些重大变革将在企业软件领域产生

Phil预言,未来的中国将经历一些戏剧性的转变。在未来的20年里,中国将逐渐从一个制造型国家转变成一个知识型国家,而未来20年的信息和知识革命也将促使中国成千上万的中小企业转变成知识型公司。

这是中国的公司第一次遭遇这些转变,这些公司将跳脱美国公司在过去20年做事的规则和不堪环境,将借助全新的方法和工具实现经营,这也意味着新机会——此时Phil借机在大会上宣布印象笔记企业版正式登陆中国市场,支持企业用户创建独立笔记和知识库,并支持4G笔记空间和搜索功能。

伟大的产品都不是中立的,它们都有鲜明的观点

最后,Phil再次强调,Evernote来中国是促成其百年创业公司目标中的重要一环。为了达成整个百年计划,他也总结了Evernote发展一以贯之的三个核心观点:1、信任员工;2、企业们值得使用伟大的设计;3、不做小动作,也即没有复杂的战略和定价策略。

嗯,以上就是全部。目前Evernote 中文版进驻中国已经一年,团队17人,在全球的近6000万用户中已有400万中国用户。不知道你怎么看Phil在上面提到的如何做一家百年创业公司议题,以及国外互联网公司在中国的发展呢?

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2013-05-07

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