果库正式推出web版:发展用户UGC力量,让那些收录但被时间沉淀的好物翻滚起来

raina梦雨 · 2013-03-06
我们渐渐有了这样的刻板印象:看到做媒体的就想到收钱写软文,想到淘宝就想起山寨、折扣和包邮……但总会有可以改变人们刻板印象的"奇葩"。在我看来,"果库"就是个可以改变人们对淘宝刻板印象的产品: 在它之前简洁的客户端中(iPhone/iPad/Android),商品来自淘宝,却无关折扣、包邮、“小辣椒”,介绍的往往是很少能通过淘宝首页、广告上看到的商品。今天,果库宣布它正式推出网页版了。

果库正式推出web版:发展用户UGC力量,让那些收录但被时间沉淀的好物翻滚起来
我们渐渐有了这样的刻板印象:看到做媒体的就想到收钱写软文,想到淘宝就想起山寨、折扣和包邮……但总会有可以改变人们刻板印象的"奇葩"。在我看来,"果库"就是个可以改变人们对淘宝刻板印象的产品: 在它之前简洁的客户端中(iPhoneiPadAndroid),商品来自淘宝,却无关折扣、包邮、“小辣椒”,介绍的往往是很少能通过淘宝首页、广告上看到的商品。今天,果库宣布它正式推出网页版了。

简单介绍下果库之前推出的app:通过人工编辑的方式,果库app想用商品美图和有人味的文案表达商品,用户可以做“喜爱”操作,同时还能在优化后的淘宝产品页内进行购买。这个故意让人忘掉商品价格的应用改变了不少用户对淘宝的感观及使用习惯。我用果库的app已有一段时间。我发现,那些通过应用在指上稍加流连、被我喜爱的商品,已经成为我以后想到淘宝消费时的灵感,具备“稍后买”的功能。

但单靠编辑制式的能力毕竟有限, 如何利用好“民间的高手”成为了果库思考的问题,通过网页端让用户做贡献纳入了果库的考虑。而随着果库的商品库越来越重(已有10万件商品),果库开发web版也变得势在必行。

在去年第四季度的时候,果库开始内测网页beta版,让用户可以添加商品,并用自己的文案做推荐,这一功能相当于在给编辑投稿。大概是果库前期的氛围营造得不错,内测版时果库就吸引到一批优质用户参与推荐。果库CEO 周士钧告诉我,现在他们应用上的热门榜,基本上已经被用户统治了。

而在今天推出的web正式版中,果库的一大重点是继续通过用户UGC完善产品库。用户除了可以添加商品外,还可以给那些已提交的商品写有意思、有价值的点评(附带可加标签),如果点评被赞得多,它就会被前置。而果库的导航栏除了有app内已有的“精选”及“热门”外,还多出了一个“发现”。那些随时间沉到后面去的好商品会因为“发现”模块翻滚起来,“重见天日”。用户可以通过刷新即变的“发现”板块寻找合心意的东西。

这个web版本还有一点搜索的影子,用户在点评中的标签会成为商品及用户信息的一部分,标签可以作为商品的分类。周士钧说,这个简单的模式是他们几个版本的尝试后固定下来的,UGC标签可以更有价值也更有趣。为了证明这点,团队跟我分享了一下编辑在后台打的标签:
果库正式推出web版:发展用户UGC力量,让那些收录但被时间沉淀的好物翻滚起来

曾经和一些做社区的创业者聊过,发现引导用户做符合产品氛围的UGC是件难事。从果库之前的网页内测版看来,果库的UGC氛围已经引导得不错,用户会自发地去推荐商品、写些有趣的文案。有这样氛围的产品很少,豆瓣下厨房豆果美食日记算是其中几个。周士钧说,果库做到这点主要还是靠耐心:“首先还是要耐下心来,用高质量的内容聚集一群对生活有爱、有好奇心的用户,这需要很长时间;其次,建立某种机制让大家觉得有趣,这点很重要;而最重要的是真诚,如果我们不是一群对生活消费有兴趣的人,很难做出一些真正打动别人的东西。”

而在我看来,没有太多“钱味”的果库或许也是它能成功塑造氛围的原因。周士钧说,用户喜欢果库主要是因为简单、商品好,有价值的信息和没有广告。在他看来,商业化不一定必须得要广告。他们在商业化这条路上,正在尝试“果库+”,是个通过访谈将商品故事说透,与商家合作商品的团购页。这也让略带媒体性质的果库变得和其他导购不一样。

在Pinterest大热之后,主打沉浸式感观的导购应用和平台多了起来。除了果库,想去花瓣等等都在其中。目前果库团队总共只有12人,其中编辑只有3人,已获天使投资。

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2013-03-06

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