千亿市场无声起跑，或成2亿人的职场解药

6月7日人杭州民政府办公厅发布《关于促进杭州市新电商高质量发展的若干意见》，大力扶持新形态电商，包括直播电商，内容电商等。在“宅经济“和疫情的催化下，直播电商已成为一股明确而笃定的新零售形态。据相关数据显示，目前全国约有直播电商企业近3万家，直播电商从0到破万亿GMV仅仅用了4年时间，而这一数字对传统零售电商来说是17年。

“老铁”持证上岗 摇身一变国家正式工种

在直播带货野蛮发展两年后，国家人社部正式发文，新增“网络营销师”等9个新职业，其中就包含了“直播销售员”工种，“老铁”有了国字认可的新称谓，持证上岗成为了一种新趋势。2021年7月快手成立电商服务商部门，同年9月颁发了第一批“直播电商操盘手职业资格证书”。肃清行业乱象、辅助平台商家冷启动、人才培养以及人才评估认证成为了平台服务商的义务之一。快手相关负责人表示：快手电商要打造和孵化“直播电商操盘手”这一新职业，也规划了全套的人才培训和考试认证系统。

除快手外，字节旗下巨量学、实操型选手如辛选教育等各类角色均加入这场直播运营新职业人才“生产和评估”大军中。字节头条旗下巨量学在最近三年中完成了涵盖电商、运营、创意、广告四大方面的4万人左右的数字营销能力师认证，68%的生态服务商将该认证作为人才选育用留的评价标准。

当然互联网营销师只是众多新职业的一个切片，大批新职业正在出现并被大众认知，激发了职业技能市场的新活力。

职业类别新陈代谢效率飞速提升

职业变迁的速度伴随经济产业结构快速翻新，2015年修订的《中华人民共和国职业分类大典》取消了894个传统职业，新增了347个职业。除此之外，自2019年至今，人社部联合市场监管总局、国家统计局等部门分4个批次发布了56个新职业：捏脸师、玩偶医生、宠物殡葬师、密室设计师、电子竞技运营师、游戏陪练师、无人机驾驶员等等。这些未被《中华人民共和国职业分类大典》收录但是已经形成一定规模的职业形态正在快速新增。

新职业的背后是旺盛的人才需求和巨大的人才缺口。据有关数据显示，网络营销师为例预计到2025年有3000~4000万人才缺口，相关行业的数字化技术人才缺口将达到1000万左右，一些行业还保持着30%人才需求增速。

为了满足新职业人才需求，弥补巨大人才缺口，国家和地方政府也先后出台了多项利好政策鼓励新职业的培训和评价（认证）；国家十四五规划和2035年远景也目标指出，广泛开展新业态新模式从业人员的技能培训，缓解人才结构性矛盾，支持和规范发展新就业形态。

相关政策列表（部分）

与此同时，国家也将技能人才资格和等级评价（证书考评）的权限做了下放，增加了用人单位和社会评价主体（各类协会、职业学校、用人单位等）在技能人才培养和评估方面的自主权和话语权，“谁用人，谁评价，谁发证，谁负责”，重构符合市场需求的技能人才评价制度。在整体政策中，职业教育和技能教育的地位也不断被强化和提升，明确职业技能教育、职业证书的地位，与普通学历教育具有同等重要的地位。

明确职业学历地位：2019年国务院印发的“职教20条”，明确职业教育与普通教育具有 具有同等重要地位，从立法层面对职业教育给予了更高的认可。

人才评价主体权限下放：2020年11月，人社部发布《关于支持企业大力 开展技能人才评价工作的通知》，支持企业自主开展技能人才评价，企业可自主确定评价范围，自主运用评价方法，自主设置职业技能等级。

技能证书用处广泛《2022年中国职业教育法》规定，学业证书、培训证书、职业资格证书和职业技能等级证书，可作为从业凭证，也可转化为学历教育积分。

一场职业迁徙大潮正在发生。

根据人社部与钉钉联合发布的《新职业在线学习平台发展报告》显示，新职业的从业者中超八成是80后、90后，Z世代也在逐步加入新职业从业大军中。越来越多的传统职业人才也会进入新职业，成为新经济的建设者。根据麦肯锡相关报告显示，到2035年大约会有2.2亿人转换职业方向，今天的我们都有可能在中年焦虑时找到新的职业自由。

新职业生态版图“野蛮描画”中 剧本各有不同

在这场巨大的职业迁移浪潮中，自然潜藏着生态重构的机会。各类企业、职业技工学校、协会、技术服务商等主体，都能从新职业链条的能力建模、课程编制、培训授课、内容建设、认证考试、人才对接、数字化工具等寻到新的机会。我们来一览相关角色。

新主体：新职业的“缔造者”和标准建设者

这类新主体是相较于过往的认证主体来说的，享受国家下放评价权限的政策红利，诸如快手、腾讯、字节头条巨量学等组织，形成其生态体系内的新职业培养评价体系。参与该类新职业培考的人员多为生态体系内的服务商或渠道商的工作人员（或拟进入人员），这些认证不仅是新主体对于服务商或渠道商的资格审核项之一，也成为服务商选定人才的门槛标准。从数据来看，仅字节抖音生态因为新主体推动下的新职业已创造了近4000万岗位。

图：巨量学数字营销职业能力认证体系框架（来源：巨量学官网）

另外一些如我们熟知的如WPS也是新主体，每年WPS技能等级证书的人员多达十几万。众多新主体与职校合作，通过产教联合的方式，培养新主体行业领域内的专业人才，目前已有1233所职校成为“1+X”试点院校。

职校和培训机构：新职业的人才摇篮和评价（认证）执行机构

近几年教育部推行的“1+X”证书制度，将职业技能培养挂钩企业实际用工需求，形成多元的培养模式和双选人才输送链条，让职教院校发挥更重要的连接作用。在教育部推动“1+X”证书制度和人社部推动的职业技能（等级）评价环节，职业院校同时还承担了评价(认证)落地组织和执行的作用。以湖北的职业技能评价机构类型为例，所有有评价权限的组织中，技工院校累计占到30%左右，在新职业的人才培养和评估中起着举足轻重的作用。

各类协会组织：新职业的标准制定及培考组织方

在《国家职业资格目录》中可以看出在职业评价这块，资格证书为主，行业证书为辅，但是行业证书仍然有着重要的评价作用。诸如交通监理协会、电子竞技运动协会等机构，是一种行业性质的社团组织，在行业发展中起着服务、规范的作用，是行业健康发展的推动因素。他们与新主体一样，在新职业的规范指定、培养和人才评价（认证）、发证中起着关键的作用。

专业培训机构：新职业技能培训及认证考试辅导

在职业教育领域中大致可细分为职业资格考试培训、职业技能培训、人才招录考试培训，根据艾瑞一份报告预估，到2023年职业技能培训的整体时长规模将达3671亿元。因为政策原因，诸多K12教培机构也转向于此，从近几年资本市场的表现来看，也较受关注。

图片来源：黑板洞察《1-2月教育行业融资报告：23家企业共融资5.9亿元，职业教育顶起“半边天”》

技术/服务型公司：提供方案、配套及数字化工具

这一类角色在整个生态中可以定位为数字化基础设施与配套服务的提供者。如提供整体营销方案的服务商，提供云学习工具的技术商，提供刷题考试软件的服务商，提供职业教育课程内容和题库研发的供应商，以及提供职业竞赛组织承办的方案商。总体来看，其中以软硬件技术服务商和一体化方案服务商两种角色。仅从证书考试这一个环节的数据预估，按照每年4000~5000万人次的评估服务需求，如按人均200元的认证考试费用来计算，每年近证书服务市场都有将近百亿规模。

老将与新兵赛跑 巨兽孕育中

如果我们将整个新职业按照前后运转的周期来简单划分，大致可以划分为三个阶段：技能养成段，技能评估段，人才对接段。用“三段论”来管窥和猜测一下此中凶猛的新面孔和元老们同场竞技下的机会。

第一段 技能养成段

在这一段中包含技能培训和以考证为目的培训。相对新职业来说，传统职业认证已经具备完整的产业链条，在培训-考试上形成了完整的闭环。但在新职业中，步伐差异较大，很多新职业还处在内容建设和推广尝试阶段。在学科内容建设、培训体系构建和培训内容开发上还处在初期阶段，大多是新主体与职业学校共同经营。

除中公教育这类老牌的职业培训机构外，一些“新玩家”也在涌入：有从K12转型过来培训企业，也有从泛知识付费如“得到”等机构扩展职业技能培训业务线，也有从数字化工具服务商往内容端延伸的服务商...这个3000亿职业培训也日渐拥挤，从爱企查的搜索数据显示，职业技能培训学校已有15000余家。

第二段 技能评估段

技能评估和人才鉴定起到的是验证和背书的作用，人社部认定的全国范围内的职业技能鉴定机构已有12000余家。在技能评估段，各类技术或一体化方案服务商会从鉴定机构承接服务需求，或提供工具，或提供场地+技术方案：其中有类似与ATA这类传统线下考点服务商以及一些老牌的外资机房考试服务商，也有类似考试星这类云认证评估服务商，还有一些人力公司、咨询公司等三方需求中转机构。因为疫情和效率成本等原因，数字化的认证考试需求正处在飞速增长阶段。据考试星相关数据透露，在职业技能考试领域他们这三年已经服务了100多种类别的职业证书考试。

除了ATA、考试星这类专做考试的公司外，一些教育软件公司和测评公司也在向技能评估段数字化供应商衍伸。单一的云考试工具撞上技能评估场景，为这个细分赛道带来了一波大利好。

第三段 人才对接段

由政府、学校、社会主导的职业技能人才供需对接平台是目前人才输送的主要通道，社会主导的人才对接平台也发挥越来越重要的作用。除各类对接会、招聘会等形式外，在人才对接阶段的职业测评、就业辅导等关联服务也有着巨大的市场。根据教育部公布的数据来看，职业学校在读生大约有3000万，每年职校毕业人次在千万左右，预估将来各类人力资源服务机构会有较大的增长机会。

目前来看，三段中各有快慢并行的新兵与老将，相对大平台已经搭建起来完整链条，大部分新主体和社会评价组织还处在探索期，相信经历3~5年会格局初显。当然不排除另外一种大胆假想实现：三段中的领先者向其他阶段衍生，提供一整套管家式新职业服务方案或平台：从职业技能模型、营销宣传、评估服务，人才对接等，实现以新职业为核心的平台式服务商，一头新职业的巨兽孕育中。

后记

一面是新职业的巨大需求与来势汹汹，一面是就业难和失业焦虑。新职业不仅是应届毕业生的选择，对于2亿劳动人群来说，可能也不失为未来的一种选择。10年后，我们与年近中旬的Z世代们，或将开启职场生涯的再一次高峰。

本文来自SaaS考试厂商 考试星，作者：王芳，36氪经授权发布。