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愚人节上线“B乎”,“黑称粉化”之外的知乎身份思变

读娱 · 2020-04-03
一向被视为黑词的“B乎”出现在了官方的活动中。

编者按:本文来自微信公众号“读娱”(ID:yiqiduyu),作者 指月,36氪经授权发布。

无论是单纯的高端问答社区知乎,还是只与二次元绑定的B站都早已一去不复返了,它们的定义随着自身规模的扩大而丰富了无数倍。它们现在在做的可能更是“完善导航”,让你顺利找到你自己所熟悉的、认知的那个平台。

愚人节这天,互联网公司们一般都耐不住寂寞,知乎显然是其中之一。

知乎用户在今天打开app后会弹出一个“是否开启B乎模式”的对话框,两个选项“康康无妨”和“我可以”都会让用户直接进入一个名为“B乎”的页面,界面布局、色调显得十分明快年轻化,也有不少网友认为与B站的风格相近。

从最显而易见的层面来分析,“B乎”可能是知乎的愚人节限时活动,以自黑的名称和焕然一新的视觉特色博上一波眼球。这个目的显然达到了,“B乎”从4月1日早晨开始就成为了社交网络中的一大讨论热点,毕竟一向被视为黑词的“B乎”出现在了官方的活动中,具备了很明确的传播力量。

单从本次活动来看,“黑称粉化”是最明显的。这种变化也并不新鲜,就像NBA中的渣科(科比)、表妹(考辛斯)、三旬老汉(詹姆斯)、家嫂(加索尔)等绰号,从一开始的黑称逐渐变成粉丝称呼偶像的专有名词,黑称自然地随之淡化了原有的含义。

从公关角度而言,“B乎”此前一向是大众对知乎内容质量下降、社区文化属性的贬称,如今知乎用自黑的方式赋予了“B乎”一词全然相反的内涵,主动推动加速了“黑称粉化”。官方玩梗最为致命,知乎此举与吴亦凡“大碗宽面”在B站成功翻篇赢得好感类似,知乎似乎也希望将舆论往“黑出了感情”方面靠。

至于“B乎”名称与B站模糊的关联、“B乎”界面的设计、配色特色与B站目标人群喜好的重合等,是否可以视为知乎要推出新的贴近年轻群体喜好的产品形式?这就要看“B乎”究竟是愚人节昙花一现的活动,还是会后续跟进更新产品了。

如果在“B乎”页面中点击下方菜单内容,会显示功能还在开发,并且给出了用户选项,似乎知乎此举也有为改版或推出新产品收集用户反馈的目的。而细究“B乎”页面中所展示的内容,联系起知乎近段时间的变化,也能看出知乎的确在“思变”。

“B乎”展示了视频、圈子、直播等平台新内容形态

“B乎”页面展示了六个主要内容,分别是:B乎有视频、奇怪的知识增加了、一圈人不说两家话、如何优雅的抬杠、有问题上B乎、分区新功能。这其中仅有“有问题上B乎”是常规的知乎问答内容形态展示,其余板块则是为推广知乎的一些逐渐走向台前的“新身份”。

“B乎有视频”自然是为了推广视频功能。知乎如今已经将视频内容的权重提升到了很高的地位,实测安卓APP推荐页的首屏内容100%是知乎视频,内容五花八门,不乏在其他视频平台搬运过来带着边角水印的视频。B乎的展示显然也有推出多元性的意味,包含了美食、科普、动画等。

进入视频页面还能在显眼位置看到知乎的视频活动“脱口秀视频大赛”,以现金奖励征集搞笑视频内容。“B乎”页面第二个版块“奇怪的知识增加了”同样有视频形式。

“一圈人不说两家话”是为推广“圈子”功能。对此读娱君在《“知乎版超话”来了,“圈子”会让知乎用户找到归属感吗?》一文中进行了详细分析。自从2019年11月知乎大规模私信邀请内测“圈子”功能至今,4个多月过去后用户规模已经有了初步积累,去年11月读娱文章发布时“杨超越和她的朋友们”仅有九千多人加入,截至2020年4月1日19时该圈子已有5万7千余用户。

读娱君预计圈子的用户规模还会随着知乎推广力度加大而质变。知乎显然对“圈子”功能寄予了极大的期望,因为平台正在赋予这个功能极重要的流量入口——在知乎APP中“圈子”功能已经出现在了底部栏目的中心显著位置,圈子首页也相较去年有了很大改进,圈子首页有着推荐和排行两大版块和众多细分内容。

“如何优雅的抬杠”展示的是知乎直播功能,内容是辩论。知乎官方账号在长图中这样描述:“别家直播是带货的秀场,B乎直播是不见硝烟的战场……足不出户即可体会到成年世界的极尽理性克制与先锐观点交锋。”直播与视频功能同属当下互联网生态中炙手可热的领域,知乎也在完善自身的布局,并选择以差异化的“辩论”建立知乎直播的特色。

这样一复盘,读娱君也有些惊讶于知乎的变化之大。前几年的知乎给用户的印象还是简单的“问答社区”+“live+电子书”组成的偏知识属性的内容社区,如今的知乎加入了所有内容社区都在强化的视频版块,加入了类似微博超话的“圈子”,在直播电商重新带红直播概念后强化直播领域,现在的知乎显然在不断让自身的内容形态丰富化,也在不断让自身的“身份”变得更加复杂。

2018年12月知乎就已经宣布用户规模突破2.2亿,早已是一个极为庞大的平台,寻求多样化的内容形态以满足更多元的内容需求是自然而然的。但正如读娱君在《“知乎版超话”来了,“圈子”会让知乎用户找到归属感吗?》一文中所提到的,“2亿人的知乎,要想办法让用户“不迷路”——对更希望看到专业、高门槛内容的用户而言,大量涌入的新用户群必然带来与传统知乎用户需求不符的内容,而对追求娱乐内容而来的用户而言,反而需要一个能容纳比现在更“水”内容的知乎。

越来越复杂的知乎更要致力于让用户“不迷路”

“B乎”页面底部的新功能“分区”显示“更新才能看到”,应该是对“话题”功能进行升级的预热。知乎长图中解释是为了解决在“信息海洋中迷路的境况”,显然是为适应不同用户的兴趣内容需求。

读娱君此前在分析圈子功能时就提到过:“(圈子的价值是)让不同的用户都找到属于自己的用户体验,引导并分流,减少用户在内容海洋中“迷路”的成本——巩固和重建曾经那个真正“高逼格”的知乎,找回品牌平台中相对严肃和知识性的特征;同时提升过去几年内涌入的大量用户的粘性,让有兴趣社交需求的用户也有归属空间。”

在用户规模扩张带来的内容质量下滑问题面前,这种对细分领域的内容运营几乎是所有平台都要做的事情。知乎目前的“话题”功能有着分类和百科等属性,新的分区功能很可能会对重点兴趣领域进行主动运营,以满足更即时、细分的用户需求。

值得一提的是,B站其实已经在同样的领域发力运营——新版本的B站APP对“频道”栏目进行了全面升级,将鬼畜、美食、学习等频道中的精品内容进行了集中展示。

B站频道板块的更新

换言之,让用户“不迷路”不仅是知乎要做的,也是B站等日渐摆脱昔日单一标签的综合内容平台要做的。

现实是,无论是单纯的高端问答社区知乎,还是只与二次元绑定的B站都早已一去不复返了,它们的定义随着自身规模的扩大而丰富了无数倍。它们现在在做的可能更是“完善导航”,让你顺利找到你自己所熟悉的、认知的那个平台。

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