为旅行者提供医疗服务,健康科技公司「Air Doctor」完成 780 万美元 A 轮融资

章婷ting · 2020-03-31
在陌生国家生病怎么办?

据外媒报道,健康科技领域创业公司Air Doctor近期完成780万美元A轮融资,由Kamet Ventures和Phoenix Insurance Company领投。本轮投资将主要用于医疗网络和研发能力建设,以及在保险、电信和信用卡领域进行国际扩张,Air Doctor曾于2018年7月完成310万美元种子轮融资。

Air Doctor成立于2016年,是一家将旅行者与当地医生资源联接起来的创业公司,为在国外生病且需要治疗的旅行者提供母语医疗服务。公司创建了一个本地私人医生网络,覆盖五大洲42个国家和地区。旅行者通过相应旅行保险获取进入权限,并可以按位置、语言、专业和费用等条件进行搜索。

团队选择这个领域创业是受真实旅行经历启发,Air Doctor的CEO兼联合创始人Jenny Cohen Derfler介绍说:“在国外旅行时生病很可怕,旅行者通常不知道该向谁求助,或如何获得有效治疗方案。团队有成员在南美旅行八个月,期间他和身边的朋友生病时心理上感到无助,也找不到英语好的医生。”

Air Doctor最初的方向是服务旅行中的病人,但团队很快意识到关键问题存在于整个旅行者医疗保健生态系统里。团队认为很多当地私人医生希望通过可靠方法吸引新的私人客户;保险公司在低效的医疗服务上浪费大量资金,希望提高客户体验;而旅行社则希望有类似服务补充其旅行产品。“显然,这个领域需要一个使各方受益的平台。”

Air Doctor把全球专业医疗从业者连接起来,并建立数字平台。平台可以降低保险公司的成本,并为信用卡公司和移动运营商提供增值解决方案。另外,平台在增加医生收入的同时,为国际旅行者提供掌握某种特定语言的高水平医疗人员。

Derfler补充说:“Air Doctor的目标是为世界上每一位旅行者提供经验丰富的当地医生和专家,帮助他们及时就医,而不是在陌生环境,盲目选择医院或旅游诊所浪费时间。”

Air Doctor的第一个客户是以色列保险公司Phoenix Insurance Company,后来Phoenix由客户转变成为其投资方之一。Air Doctor将患者重新安排到对应的门诊部门,替代之前盲目接受急诊服务的方案,为Phoenix降低了索赔成本。

Derfler认为公司最大的卖点是“可控性”。 “旅客出门在外生病时,一定希望亲自掌控自己的处境。我们的在线平台为患者提供大量可靠的本地医生信息,并帮助患者找到即时解决方案,匹配医生。更重要的是,我们帮助游客以他们的母语获得医疗服务,这是保证治疗可控的基础条件之一。”

Air Doctor的模式和当地医疗环境以及就医习惯密切相关,更适合私人医生或家庭医生制度比较成熟的地区。按我国医疗改革的目标设想,截至2020年,国内将基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖。政策的鼓励及广阔市场前景让互联网医疗企业和创业公司等各类玩家入局“互联网家庭医生”,但行业实际仍处在高速推进的起步阶段。

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