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最前线 | 抖音上线“团购”功能,边刷抖音、边点外卖的场景更近了

高歌 · 2020-03-19
无论是抖音还是快手,都想“再造一个大众点评”。

边刷抖音、边点外卖的场景正在一步步实现。

近日,抖音在餐饮布局上又有新动作:上线团购功能。这一功能面向已经完成抖音企业号认证的商家,具体流程上,点击企业服务中心-团购活动-团购活动管理,即可上架团购商品。

抖音对“团购”功能的介绍是,企业号新开通小店可以实现“0门槛开通购物车+技术服务费低至1%”。抖音正在通过零门槛、免佣金吸引餐饮商家的入驻,尤其是在餐饮商家已经对行业高达20%的佣金叫苦不迭的背景下。

字节跳动方面表示,抖音上线团购功能,是为了帮助因疫情客流严重受损的线下门店,中小商家快速完成线上售卖或预售,在疫情期间帮助维持经营,支援实体经济。

大流量池和刚需业务的匹配并不少见。不仅抖音,2019年8月,快手宣布对商家号的产品功能进行升级,升级后的商家号将重点发力品牌、电商、本地三大核心方向,其中本地生活服务的第一大类,就是餐饮。

手握4亿DAU的抖音对餐饮业务也早有布局。2019年1月,抖音曾在商家页面发起5折餐饮券,让折扣券成为线上线下的“流通货币”。同年2月,抖音推出了针对本地门店的区域性营销工具“抖店”,用户在上传抖音的时候,可以选择相应的POI(地图信息点),帮助品牌实现线上种草、线下转化。

通过短视频和直播内容到交易转化,至少在本地生活方向上,抖音、快手以及微信附近的小程序都在用各自擅长的方式“再造大众点评”。

大众点评在2018年开始频繁改版,向抖音和小红书靠拢,一度甚至于直接搬运小红书的内容,反而使自己陷入抄袭风波。改版完成后,大众点评在内容呈现上为既有图文、也有短视频的双列信息流,用户上传内容支持打卡、传视频、传图片和写点评。

大众点评内容化,而抖音、快手从内容向交易扩展。相较而言,抖音及快手拥有短视频、直播两种内容形态,在种草内容和交易链条的完整性上更具优势。甚至已有商家已经开始畅想,“直播外卖的风口要来了”。

互联网时代,似乎所有人都急切地想要抓住第一波红利。但实际上,对于“边刷抖音、边点外卖”,靠升级的团购功能、到店消费或者第三方跑腿服务还算不上是十分流畅的体验。

值得期待的是抖音小程序,是否会被用来承载本地生活服务。在这一点上,今日头条已在疫情期间推出了“在家玩”专区,以头条小程序接入了美团外卖、美菜商城、叮当快药等本地生活服务。但距离实现真正意义上的交易闭环,还差关键的支付环节。

上线“团购”是一个吸引商家的具体策略,更加值得关注的是,这背后抖音对于餐饮的理解程度,以及未来可能的扶持力度。

头图:视觉中国

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