内容创作者如何更坦然地面对批评?

神译局 · 2020-03-05
既然批评的声音无法避免,为何不学会更好地接受它们?

神译局是 36 氪旗下编译团队,关注科技、商业、职场、 生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按:不管是不是玻璃心,对于每一个内容创作者来说,作品遭到批评肯定不是一件愉快的事。无论是学生时代里作文被老师打了低分,还是领导对你写的策划不满意,亦或是公开发表的文章不受欢迎,都让人觉得挺受打击的。不过,我们永远无法讨好所有人,既然批评的声音无法避免,为何不学会更好地接受它们,从中汲取进步的力量呢?本文介绍了应对批评的五大技巧,帮你塑造一颗沉着冷静的大心脏。本文编译自Fast Company,作者Josh Womack,原文标题“Five ways you can get more comfortable taking criticism",希望对您有所启发。

史蒂文·普雷斯菲尔德(Steven Pressfield)曾经在他的畅销书《战争的艺术》(The Art of War)中写道:“专业人士倾听批评,寻求学习和成长。”

如果你是一名作家(或是内容创造者),你可能会相当认可这句话,并且试图通过接受反馈来改进你的作品质量。但是我敢打赌,每当有人不喜欢你的创作,你会感觉很受伤。

每当我要开始展示时,当PPT标题出现在屏幕上的半秒前,我的“战斗还是逃跑”反应就会出现。我会开始胡思乱想:台下坐的客户们会讨厌我的展示吗?他们会听明白吗?我知道我在说什么吗?也许我应该立刻离开这里。

我知道这种情况不只是我一个人有,所以我询问了一些我最欣赏的作家、演讲稿撰稿人和内容创作者,当批评和反馈无可避免地他们面前张牙舞爪时,他们都是如何坚持下去的。


首先,明白何时应当相信自己的判断

大多数人给你反馈是为了帮助你变得更好,而不是为了打击你的自尊心。但是,作为一个内容创作者,你比任何人都更了解自己的作品,所以要有选择地听取别人的反馈。

全球畅销书《内心强大的人不会做的十三件事》的作者艾米·莫林(Amy Morin)说:“当编辑和其他人给你提出建设性的批评意见时,他们的目的不是让你崩溃。大多数情况下,他们是在试图帮助你更进一步,做到最好。很多时候,他们的建议正是你需要的,可以帮助你以最好的方式发挥自己的创造力。”

然而,莫林补充道:“当然,也要记住别人的评价不一定都是客观事实。有时候你需要更加坚信自己的判断。”她还强调说,你需要对自己向世界传达的东西感到自信。


但也要承认你并不永远是对的

对于许多创作者来说,作品象征着他们的身份,如果有人不喜欢他们的作品,如何优雅地回应批评是一件有挑战的事情。作家杰夫·皮尔曼(Jeff Pearlman)对此再熟悉不过了。他说:“当我年轻的时候,我在接受批评这方面真的很糟糕。我的第一份工作是在《田纳西人》,自始至终,这份工作因为我对待别人意见的糟糕态度所困扰。我应该为当时的行为向每个编辑道歉。”皮尔曼说,他随着年龄的增长越来越愿意接受别人的想法。“首先我提醒自己,今天发表的文章明天都会被拿来裹油饼(不管是电子版还是印刷版);其次,我试着保持开放的心态。”他解释道。

“相比起20年前,现在的我可能是个更好的作家,但我也更愿意承认我并不完美,有时别人的想法是正确的。并不是每件事都得由我来做,”皮尔曼承认,“所以,我认为,看待问题的角度才是关键。”


无论如何,你都不可能取悦所有人

你可能是一个获奖无数、大受欢迎的喜剧演员,但总会有人不喜欢你的表演。这并不意味着你是个失败的人。

“不同的人持有不同的观点;如果你试图为了迎合所有人而创作,最终将会一事无成。”《激情悖论与巅峰表现》的作者布拉德·斯图尔伯格(Brad Stulberg)告诉我,“人们不喜欢你创作的东西永远是这份工作的一部分,只要你参与其中,就会发生这种情况。”

贝利国际集团的全球沟通专家杰西·利布森(Jess Liebson)说,批评可以是与听众互动的机会。“在今天的环境下,即使是最好的作品也会受到批评,”利布森说,“有些人会回避公众的批评,但是我很喜欢它。有负面评价意味着人们充满热情,愿意参与真正的讨论。”


你可以把批评看作是创造更好作品的契机

记住,批评是改进工作的机会。写手公司“西翼作家联盟”的管理合伙人文卡·拉夫勒(Vinca LaFleur)说:“作为一个演讲稿撰写人,我的目标不仅是听取客户的意见,而且更重要的是,他们是怎么想的。所以,期初当演讲者带来一份有很多改动的演讲稿草稿时我会觉得沮丧。”

她指出,修改是这个过程最重要的一环。根据她的观察,有时候演讲者需要别人先为他们准备一份初稿,才能进一步明了自己想表达什么。拉夫勒说,作为一个演讲稿撰稿人最好的状态不是作为一个抄写员,而是作为一个合作者和思想伙伴。对撰稿人和演讲者来说,互相交换草稿是一种美妙的经历;当一个客户有意见要反馈时,意味着他们参与到了创作的过程中,对材料投入了心血和精力,因此当他们在上台演讲时也会表现得更好。


总之,别太往心里去

有些时候,别人对你的作品的批评与作品本身无关,而是与读者或观众对某件事的具体感受有关。内容创作者劳拉·贝德纳(Laura Bednar)对此再熟悉不过了。作为一名新闻记者,当她的文章被发布到网上时,她会看到读者的留言。虽然有些观点是有启发性的,但另一些就不那么有帮助了。

“有些评论会质疑文章内容的真实性,即使这些事实是有信源支持的,”她说,“情况可能会变得相当严峻,一条小小的抱怨可能会变成抨击媒体负面影响的长篇大论。”贝德纳表示自己对这些评论持保留态度。毕竟编辑们早已事先审过稿了,通常最好的办法是忽略这些评论,继续报道真相。

知道其他内容创作者和你有同样的感受,是不是感觉好多了?正如布拉德·斯图尔伯格所指出的,“只要你参与其中,反馈和批评无法避免。”


译者:胡颖

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好文章,需要你的鼓励

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