一二手联动和新房业务 | 中小经纪公司,如何度过难关?

杨现领 · 2020-02-12
贾海斌、王鹏为大家解读一二手联动和新房业务如何突破难关

新冠疫情的战争依然处于关键时期,给经纪行业带来很大影响,为了帮助同仁更好地看清政策走向、市场形势,空·白发起了「战疫2020线上直播交流」。

在2月7日和8日晚,分别进行了关于「宏观研判」、「经纪业务专场」的解析。

2月9日晚间,第三场直播,是大家都非常关注的一二手联动和新房专题,空·白邀请到了两位重量级的嘉宾——贾海斌 · 楼讯找房平台创始人兼CEO、王鹏 · 居理新房创始人,与大家交流分享。

两位导师都在行业中深耕多年,对所在领域颇有见地。

 以下,将观点与您分享。

贾海斌导师观点:

01.形势严峻,全力以赴方能度过难关

一、2019年,经济形势和市场环境基本面不好,中小企业的经营已经很难,疫情让中小企业雪上加霜,在这种情况下,要更加重视现金流;

二、新冠病毒传染性强,并具有复发性,在疫情完全扑灭之前,消费者会很谨慎,看房等线下活动受影响较大,对行业的影响时间较长。

02.重视现金流,根据自身状况制定策略

一,重视并管理好现金流,是企业的生存之道,重新评估和制定财务模型。有问题及时调整,不要等出现问题时再修改,否则为时晚矣。

二,中小企业要「客观务实、实事求是」,考虑自身资金和技术储备,盘点人员,做必要的整编和薪酬的调整,保障员工基本生活。可以学习大企业的理念和价值观,但要根据自身情况制定合适的策略。

三,非核心业务,需要考虑暂停或者关闭。暂停一切不必要的开支,尽可能地开设多渠道的融资筹资途径,多筹粮草弹药,以确保企业和员工的生存发展。

03.有针对性,才能做好「招用育留」

一、企业文化是招用育留的根基、组织建设的核心,和对的人一起工作很重要,这是一切招用育留的基础。文化基础不好的企业,不能指望文化解决员工流失问题,应该把精力多放在组织建设上。

二、公司可以多花精力在员工的“用”上,在企业的管理上多下功夫:如标准作业流程线上化、管理动作数据化、数据反馈可视化。让组织管理有迭代的基础,企业的资源和精力投向更清晰,企业才能更稳健的发展。

三、针对每个岗位,要设定明确的岗位职责和绩效标准。要有通用的语言和标准来衡量工作的好坏与否,这样才能在困难时期,让真正的人才沉淀下来;

04.做擅长的事,提升经营能力

一、疫情期间,线上业务的突破机会,主要是关于获客与流量运营,中小企业应该做自己擅长的事情,维系好自己的社交流量和私域流量,把重心放在与客户建立信任上,提高客户的复购率。

二、在转向存量市场的路上,加上疫情的影响,竞争会变得更残酷。市场会逐步选择并属于那些有专业能力的、有强大的运营和变现能力的企业,企业的成功与自身经营和管理能力息息相关,企业要专注自己擅长的领域,构建自己的壁垒。


王鹏导师观点:

01.洞察疫情中客户需求的变化

一、对疫情影响持谨慎态度,在当下的舆论环境和这个本身疫情的传播性的影响之下,行业受到了冲击,线上获客的转化率很低。

二、消费者的需求不会消失,目前市场上的客户多为刚需消费者,在疫情结束之后,一定会有被压制需求的爆发,但是要洞察到现有客户需求的变化,通过线上服务工具满足客户的需求。

02.管理现金流,做长远打算

一、企业要把手里的账算清。现金支出是多少,成本分布在哪些地方,有没有优化空间,现金流来自哪些业务,要梳理出综合的财务报表。留够度过难关的钱,按照几个月乃至半年去准备。

03.以人为本,做好人员保留

一、在保证企业运转的基础上,把剩余的钱用在员工身上,以人为本,保证员工的生活,给员工好的第一感受,确定“企业与员工同心才能共渡难关”的大方向。

二、保证员工的激情和信心,由上到下明确战略目标,并组织员工进入战斗状态,好的战斗状态是走出困境的先决条件。

04.把握特殊时期的新机会

一、线上渠道渗透率增加已经是趋势,但决定趋势形成的不是C端用户,而是B端用户的大力推动。获客只是转化中最不重要的一环,后续的服务工作是更重要的,此外,要将所有服务工具实现线上化,实现线上业务闭环,让技术扮演更重要的角色。

二、规避新房业务的关键风险点。管理好现金流,尽量和开发商洽谈,把原本的后置佣金变成前置佣金。经纪公司佣金属于营销费用,在开发商的现金流的占比非常低,如果能够保证一定的交易量,就可以和开发商沟通,适当的把账期提前,有助于帮经纪公司规避资金风险。

两位嘉宾真诚分享了企业的应对方法,也表明了自己的观点。他们的观点不一定不适用所有公司,对行业同仁来说,他们如何根据企业状况制定应对方法,这个过程比方法本身更重要!

经营企业是个学习的过程,在变化的环境中,勤思考方能进步!

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