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突如其来的疫情,会给中国企业带来哪些“危”和“机”?

管理的常识 · 2020-02-07
​“三个转变”是企业转型升级的要点

编者按:本文来自微信公众号“管理的常识”(ID:Guanlidechangshi),作者 顾均辉,36氪经授权发布。

一场突如其来的疫情对各个行业产生了巨大冲击。很多公司都改为线上办公,对团队管理也提出了新挑战。

面对这一现实,企业如何把握机遇,把危机化为商机和转机?让我们一起来听听具有20余年实战经验的定位专家顾均辉老师如何看待这个问题。

以下,Enjoy:

如果要问前两年火爆中国经济的流行语是什么?恐怕已经没有多少人记得了——是“黑天鹅”和“灰犀牛”,而仅仅过了一年多,2020年初这场突如其来的疫情,已经演变为“超级灰犀牛”。

01 “超级灰犀牛”长远影响有多大?

很多人会担心这次疫情带来的负面冲击,每天惶惶忧心,其实大可不必如此。

因为疫情,很多人春节期间没去消费,但疫情过后又会把餐饮、礼品、旅游等各种消费都补回来,长远来看这只“超级灰犀牛”带来的负面影响,只是中国经济强势发展逆流中一朵小浪花而已,翻不了中国经济的“航空母舰”。

为什么这么讲呢?

中国已经成为举世公认的全球第二大经济实体,取得的经济发展成就勿容置疑,作为拥有14亿人口的大国,具有庞大的消费潜力,经济回旋余地大。

在疫情得到完全控制之后,几个月之内中国经济将迅速自我修复,重新焕发活力。

02 “超级灰犀牛”折射中国企业创新窘境,企业转型升级迫在眉睫

对中国经济的未来充满信心自然非常有必要,但是不能盲目自大。

以笔者来看,此次疫情作为外在诱因,固然给当前中国经济踩了一脚“急刹车”。

然而实际上长期困扰中国企业转型和升级增长的隐忧和矛盾,仍然没有得到有效重视和解决,在疫情突发的时候,就集中而充分地爆发出来。

这些矛盾纠结在一起,原因虽然复杂多变,但是究到一点,是中国企业在经过三十多年的高速发展之后,面对新技术和产品迭代以及全球经济环境的变化引发的“创新窘境”。

很多企业家在第一个改革开放30年获得了极大成功,却在变革时期陷入进退两难的彷徨境地,战略升级和转型正成为中国3000万企业家面临的共同课题。

比如曾经是中国一代鞋王的百丽,没有抓住电商崛起的时机,因为对渠道变革和消费者心智的变化反应迟缓,最终只能黯然从资本市场退市。

还有一代鞋王富贵鸟最终折戟,不得不宣告破产,正式褪去港股上市公司的光环。还有汇源果汁等老牌企业,这几年纷纷落马的传统企业数不胜数。

03 “三个转变”是企业转型升级的要点

在当今瞬息万变的商业环境下,传统企业如果不转型不升级,只会在煎熬中慢慢死去。与其慢慢死去,不如主动求变!

最高决策层显然已经认识到中国企业面临的问题,提出了强调“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的“三个转变”。

以笔者多年跟中国企业打交道的经验来说,中国企业重视厂房、产品线等看得见的“硬”,而忽视口碑、品牌等“软”价值的打造,所以多年来一直摆脱不了为人做嫁衣的尴尬境地。

笔者判断,从2020到2050年,是中国企业由“硬”到“软”的黄金三十年,谁抓住这个机会,未来三十年黄金时代可期。

1.从“中国制造”到“中国创造”

过去三十多年的中国经济增长动力,来源于中国庞大的廉价劳动力和物质资源的稀缺性,如房地产、商品出口、汽车、餐饮、日用品、旅游等,造就了无数产业巨头,“中国制造”已经得到全球公认。

但是“中国制造”没有带来应有的利润,在全球消费者心智中,中国产品的印象仍然是“廉价”的代名词,而不是“高端、优质、名牌”的代名词。

而以计算机和互联网为代表的信息革命,已经对全球和中国经济产生了革命性冲击,所有行业无不在网络化和信息化的进程之中。

信息革命诞生了美国高科技企业如苹果、谷歌、微软、亚马逊、脸谱、高通、波音等信息产业和制造业巨头,他们赚得了大量的利润。

疫情给“中国创造”也带来了前所未有的机遇!

如大众对卫生条件提升的需求将被大大被激发出来,将催生“消毒空调”“无菌汽车”等跨界形态的新兴品类,这对中国企业来说,是前所未有的机遇。

另外,疫情也会对环保有更高的需求,如可降解、防病毒包装等不一而足。

2.从“中国速度”到“中国质量”

改革开放前30年解决的是“无”到“有”的问题,中国用三十多年时间,实现了全面工业化。但当前全球经济发展疲软,已经度过物质稀缺时代,已进入消费者对企业的产品和服务有更高要求的时代。这时由“中国制造”升级到“中国质量”则成为必然要求。

这几年蓬勃发展的跨境电商,一是消费者想尝试更多的商品,二是境外产品的高质量吸引了消费者购买。

国内企业应抓住消费升级的机会,发挥著名的“工匠精神”,推出爆款新品,满足消费者对更高品质的需求。当然从根本上来说,提升产品品质和服务,是实现“中国质量”的必经之路。

以手机为例,以华为、OPPO、vivo为代表的国产手机品牌,这几年在市场占有率上击败苹果和三星手机,成为中国品牌可媲美国外品牌的经典案例。

3.从“中国产品”到“中国品牌”

即使有了“中国创造”和“中国质量”,如果没有形成“中国品牌”,那么也不会占据产业链的上游。

根据品牌定位理论,品牌就是在消费者心智中牢牢树立的稳固形象,品牌作为企业的软性价值,还需要中国企业将品牌上升到企业生命和企业核心竞争力之一的高度。

在最新的全球500强企业中,中国大陆上榜的民营企业中出现了华为、京东等优秀代表。

但就利润而言,如扣除上榜的11家银行利润,剩余的108家中国大陆企业的平均利润只有19.2亿美元,这与美国企业差距甚远,远未达到世界500强的平均水平。

另外,就品牌而言,中国还鲜有与可口可乐、迪士尼相媲美的全球消费品牌,这也是“中国品牌”需要奋力追赶的地方。

中国企业应努力寻求高品质和独特的品牌定位,牢牢占据消费者的心智,从而在激烈的变革时代中生存,最终脱颖而出。

04 改变,先从“心智”开始

突如其来的疫情,让各种人性纷纷上演,不乏消极悲观的情绪。

从历史上看,中华民族数千年来经历过无数次天灾和人祸,赋予了中华民族坚韧不拔的民族精神。

“大雪压青松,青松挺且直。要知松高洁,待到雪化时。”

这里借用开国功勋陈毅元帅的诗,与读者共勉。

突如其来的疫情,也给大家提供了一个“空档期”。多年以来,我们走得太快,灵魂跟不上身体的步伐。

在这个难得的“空档期”里,祝愿更多朋友捧起好久不读的书,在知识技能和思维上不断进化。

谨以此文,奉献给在空档期努力提升心智的朋友。

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