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快递复工难,一个网点老板的自救6招

天下网商 · 2020-02-07
快递公司纷纷宣布复工,基层快递网点老板怎么样了?

编者按:本文来自微信公众号“800里加急”(ID:jiaji800li),作者 蒋菲,编辑 陈晨,36氪经授权发布。

一场突如其来的新型冠状病毒,让各行各业复工受阻。尽管不少快递公司已宣布复工,但受到疫情防控的影响,公共交通处于停运的状态,快递一线人员无法返工,网点面临“用工荒”的问题。也有网点老板坦言,为了安全考虑,不敢轻易复工。

800里加急采访了一位快递网点老板,他说出了疫情之下自己的处境,“如果一个月不能复工,损失至少10万元,我最多能撑两个月。”他也跟同行交流,有人为了支撑网点活下去,卖了一套房子。这些天,他手下快递员的来电也越来越频繁,希望尽快能上班。对于快递员来说,停工也就意味着没有收入来源。

复工难 

2月5日,58同城通过旗下职场社区平台58部落进行了复工趋势及就业情况调研。结果显示,参与调查的人群中,有84%都处于未开工状态,但外卖、快递行业复工比例超过50%。

目前,中国邮政、顺丰、菜鸟、京东、中通处于正常运营状态。圆通宣布于1月28日起全网全面恢复正常运营,申通、韵达、德邦宣布于2月3日复工,还有很多快递企业将复工时间定在2月10日。

不过,各大快递企业强调配合当地政府,按当地要求执行。也就是说受疫情影响,绝大数物流网点实际复工将按照各地政策而定,返岗复工的时间表难以做到统一。

疫情催化了人们对于快递、物流等配送业务的刚性需求,而且电商等生活的方方面面也依赖着快递的恢复,但却有不少快递网点老板因此陷入两难的境地。

以下是这位快递网点老板的自述。

我老家在湖南最北边的一个小乡村,考上北方的一所大学后,我开始在北方发展。2011年,我凑够了6万块钱在当地大学城附近买了一个快递网点。

经过9年的苦心经营,网点日派件量从个位数涨到千位数,场地从6平米拓展到200平米,还有了十余个业务员,好的时候一年能挣上40万元。

干快递的一年到头无休,好不容易等到春节,终于能回到湖南老家陪陪父母,没想到碰上了疫情。

我的员工里除了几个本市的,其他都被困老家。这几天,好几个业务员都着急了,打电话问不下五次,“什么时候能开工?”快递员的收入靠派件和收件,不开工他们就几乎没有收入。

我也想尽快回城里开工,可人困在老家。这边店铺一律关门,公共交通停运,高速也封闭了,连加油站也关了,只留了零星几个加油站给抗击疫情的特殊车辆加油,私家车根本不给加油。

月损失10万以上

目前为止,网点已经亏了3万多元。我算过一天运营的成本要2000元,一个月成本要5、6万元,包括房租一个月2万元、车贷1.5万元,人员工资1.5万元,还有税务保险等杂项开支。如果按照往常的业务收入来算,加起来网点一个月损失超过10万元。

前几天,我跟一个浙江的网点老板聊天,业务员无法到岗,大家恨不得带着全家人上。为了让网点活下去,他已经卖掉一套房子。

最近几年快递行业发展快,但投入也大,需要贷款换场地、上设备、换大车,前一年赚的都往里面砸进去,你要是不投入,货量处理不了、时效跟不上,没人发货给你。

再不开工我最多还能扛二个月,而我的业务员最多能扛一个月,都是有家有口的,要还各种贷款。就像武汉作家方方说的,时代的一粒灰,落在个人头上,就是一座山。

就算是已经开工的,也遇到不少麻烦。

我有个四川同行,他们总部和各地加盟商都已经复工,但是当地街道办不让送,小区驿站不让开,要送快递得跟客户约好固定的时间和地点,到了小区门口要等上半小时,还得跟客户保持10米的距离。

疫情下某网点贴的通知

为了自救,我总结了6条建议,发给总部希望他们能采纳。

一是,尽快复工。客户都在问能不能发货,现在谁复工谁能发货,客户就跟谁走了,以后再想找回这些客户就难了。

二是,复工后总部考核标准需要调整,给网点减免包仓费,放宽理赔时间,疫情期间延误的赔款是否取消。

三是,一些网点老板不是本地人,暂时无法回去的,是否可以申请挂网暂停。特别是湖北的以及家在湖北周边的老板。

四是,疫情过后,个别网点人员不足,是否可以申请保护期,让其逐步恢复生产。

五是,目前已经复工的网点,口罩、消毒品等防护用品必须到位,如果这些支出要由网点及业务员承担的话,业务员送一天货的收入都抵不上购买防护用品的。

六是,复工后能否适当调高派费,如果还是之前平均1元一票的派件费,快递员的积极性跟不上,春节期间基础派费基本能达到4元到6元一票。

我把建议发给总部,后来有了回复,部分建议得到采纳,虽然不是每条都能采纳,但总部也适当给我们免了包仓费,基本考核指标及罚款都取消了。

最近虽然在家,我也没闲着,我在老家开始宣传自己的快递网点,试着招工,打算疫情过去一起带回网点。

隔壁邻居是我的重点发展对象,知根知底,南方农村又都是单墙,对着墙聊天也能听得见,在家里就能培训他们。这几天,我已经“隔墙”开了几天培训会,教他们怎么干快递。他们一家都打算过去,觉得这工作还不错,比工地舒服,招一家人干快递也比招年轻人靠谱稳定。

好消息 

凛冬之下,暖流涌动。这两天,好消息接踵而来。

2月5日,国务院常务会决定,自1月1日起暂采取对运输防控重点物资和提供公共交通、生活服务、邮政快递收入免征增值税。利好消息下,各大快递物流股大涨。

1月31日,中国央行、财政部、银保监会、证监会、国家外汇管理局联手出台了三十条措施,特别针对包括批发零售、物流运输等在内、受疫影响较大的的行业,特别是小微企业,要求不得盲目抽贷、断贷和压货。

而且,各地政府也颁布了针对中小微企业的复工复产扶持政策。快递公司也制定了相应补贴,网点也在展开积极自救。相信,春天不会太远。

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