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36氪首发 | 自有内容体系+SaaS服务平台,「爱上学习」通过AI销售画像推荐来切入企业销售培训市场

怡静 · 2019-11-28
体系化、碎片化、在线化的10万级行业专有与通用雾化知识库

36氪近日获悉,企业销售培训SAAS服务平台「爱上学习」获德迅资本千万级融资。据悉,本轮融资资金将主要用于内容和平台的持续研发。

爱上学习是一家专注于销售岗位培训的SaaS学习平台,从培训内容和线上学习两方面入手为企业提供销售人员培训解决方案。目前,爱上学习已经为芝华士(敏华)、百事可乐、千百度、报喜鸟、招商信诺、爱仕达电器、诺米等百余家销售型企业提供培训服务,涉及零售、保险、金融等多个行业。

企业内部培训市场存在已久,传统模式主要通过聘请外部讲师,围绕岗位的胜任力模型展开内容,对员工进行培训。这种培训模式对于时间空间的要求高,而且培训效果难以衡量。

近年来,随着SaaS服务的兴起,通过SaaS平台提供企业内训服务也不断出现,将互联网引入企业内训市场。但这类服务多采用“SaaS平台+第三方内容”的模式,企业在购入SaaS平台后仍然需要继续购入第三方课程,对于企业来说并不是一个“完整”的解决方案。事实上,企业内训更多的还是依赖于企业内部知识体系,外部第三方内容仅作为补充。

基于这样的市场现状,爱上学习在搭建SaaS平台的同时进行内容研发,为企业提供基于云计算的培训解决方案。但企业内部岗位诸多,各个岗位所需的培训内容纷繁复杂,由此产生的内容研发负担重。针对这一问题,爱上学习从企业内部培训的需求出发,将目光聚焦于销售岗。

销售岗位的培训是强刚需,无论经济环境好坏、企业预算是否充足,无论企业规模,就企业而言,销售人员流动性高,而且随着产品更新,就需要不断进行人员培训;就具体的销售培训内容而言,70%左右的内容均为基础知识,能够且便于进行标准化生产。所以,爱上学习聚焦于销售岗位,形成一套基于云计算的销售人员培训SAAS解决方案。

爱上学习的核心逻辑是学习苹果公司的闭环模式,通过自建+部分第三方的高质量销售课程内容为企业构建销售学习内容。

在标准化内容生产上,爱上学习团队围绕销售岗位的基础知识形成10万级行业专有与通用知识库,并对其进行碎片化切分,形成相应的图文、音频、视频学习资源,节省企业的基础知识培训时间;同时,对碎片化的知识内容进行体系化、结构化整理,并配套相关的题目,便于企业在培训过程中的学习、检测。

爱上学习把自己放在企业营销型工具矩阵中,与像Salesforce为代表的这一类CRM系统并行,推动销售团队在学习与发展模块的SAAS运用。爱上学习为企业用户提供一套完整的解决方案,在企业不需要额外增加投入的情况下完成企业销售团队的培养。无论销售团队大小,爱上学习的系统都能通过系统追踪员工学习数据并形成企业销售画像,爱上学习能够通过AI画像进行知识推荐,并给出推荐的理由。通过这种数据沉淀,反过来促进企业未来在销售团队建设方面提供数据支持。

德迅投资经理周维健认为,中国有大约7000万销售人员,几乎任何一种类型的企业都需要通过销售来进行产品的售卖,以100个销售团队企业为例,企业在每年销售岗位上的培训团队、培训组织投入都轻松超过百万。这是一个庞大的市场,我们很高兴有机会能支持在这个领域里以技术模式来提供解决方案的团队,我们关注创业团队对这个领域在技术领域的理解和创新,爱上学习让我们看到了这个机会。

团队方面,爱上学习创始人兼CEO李威,中欧国际商学院EMBA,曾于2007年初创立针对零售行业垂直招聘网站魅力91成为垂直招聘领域的标杆企业,后于2014年被58收购;CTO杨峰曾任职于台湾纬创软件;CMO徐晨曾任58华南区培训负责人,有12年以上销售与培训经验。

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